Здравствуйте!
И снова Вы публично лукавите:
Я Вам ясно указал, в ответе 05-03-2009 15:52:52 - Вам дали все пояснения, по указанной Вами жалобе, а Вы цитируете ответ в: 04-03-2009 16:14:26.
Если для Вас несколько часов как 1 секунда, мы за Вас рады :).
А кто Вам гарантировал 100 % UPTIME? Читайте SLA договор, там ясно указаны точные цифры.
Всего доброго.
По всем Вашим жалобам, Вам были даны пояснения, так же рекомендую прочитать SLA договор, где указан гарантированный UPTIME.
Билет #1627, в ответе 05-03-2009 15:52:52 - Вам дали все пояснения, по указанной Вами жалобе.
Билет #3650, в ответе 07-07-2009 15:53:42 - Вам дали все пояснения, по указанной Вами жалобе, а так же в ответе 07-07-2009 15:57:16 - предложили вариант миграции аккаунта.
Сообщите номера запросов, где Вы обращались в тех. поддержку, по данной проблеме.
Если Вас что то не устраивает - не используйте наши услуги, все что гарантировано в нашем договоре - Вам предоставлялось.
Не нужно публично лукавить, мы не удаляем аккаунты которым даже отказано в предоставлении услуг.
Мы используем собственное оборудование, а если у Вас "кривые" скрипты - это Ваши проблемы.
Читайте договор о предоставлении услуг:
Добрый день.
Вам отказали в предоставлении услуг, в связи с грубым нарушением договора о предоставлении услуг и все равно пошли на уступки, и сделали возврат неизрасходованных средств.
На сайте указана вся информация о том, на каких серверах располагаются Ваши сайты.
Сообщайте номера запросов, где Вас не устроило качество работы тех. поддержки.
Читайте договор о предоставлении услуг, там ясно сказано, что при 3 превышениях максимально допустимой нагрузки - в предоставлении услуг - отказывается, на Вашем аккаунте, таких ситуаций было 6 и у Вас хватает совести говорить что Вам не пошли на встречу?
Если Ваш аккаунт превышает максимально допустимую нагрузку по тарифному плану - аккаунт блокируется и эта информация есть на сайте.
Бекап Вам выдали через 20 минут после блокировки аккаунта и как мы связаны со сроком Вашего переезда?
Сообщайте номера запросов, где Вы обращались в тех. поддержку, по данному вопросу.
Добрый вечер.
К сожалению, это невозможно.
К сожалению, я не рекомендовал бы Вам размещать сайт с такой посещаемостью на тарифе "Простой", посмотрите в сторону тарифов, с более высокими ограничениями на CPU, MEM, Вы так же можете попробовать разместить сайт на указанном Вами тарифе, если аккаунт будет превышать максимально допустимую нагрузку - Вы будете оповещены.
