Добрый вечер,
Никакого ребрендинга не будет, мы не видим ни одного повода для этого, а репутация - вопрос достаточно щекотливый :).
По поводу компенсации, к сожалению, на текущий момент, данный вопрос рассматривается, всю информацию, Вы получите на контактный email.
А можно подробности, уточните, пожалуйста, номер билета в котором рассматривается данный вопрос.
Здравствуйте,
К сожалению, в дата-центре возникли проблемы с магистральным оборудованием, проблема была устранена настолько быстро, насколько это было возможно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Лучше обращаться в стол помощи, через личные сообщения на данном форуме, всеравно не сможем Вам помочь, но насколько я вижу, Ваша проблема решена.
Уточните, пожалуйста, подробнее, что у Вас недоступно?
Вам предоставлен ответ, в указанном Вами билете.
Удалите IP из публичного сообщения.
Ниодного запроса с данным IP - к нам не поступало.
В ЛС, уточните, пожалуйста, email адрес, с которого отправляли запрос.
Спасибо.
Приношу извинения за задержку.
Сообщите, пожалуйста, Ваш IP адрес, узнать его, Вы можете с помощью сервиса yoip.ru, на support@onkelhost.ru
В билете #14936 у Вас уточнили информацию по оплате, после чего, Ваш запрос был выполнен.
Еще раз приношу извинения за задержку.
Вам предоставлены ответы, в указанных Вами билетах.
Да, конечно будет.
Все верно, Вам сделан возврат неиспользованных средств, при этом, компенсацию - никто не вычитал, ее Вам так же вернули в этой сумме.
А подробнее, пожалуйста, насколько я вижу, все заявки выполняются, да, возможно не так быстро как хотелось бы, но и моментальных возвратов мы никому не гарантировали.
Кто бы говорил, уважаемый)
Вам предоставлен ответ, в указанных Вами билетах.
===
Насколько я вижу, ответил на все запросы которые указывали в теме, если с Вашим билетом большая задержка, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться, рассмотрим в не очереди.
