ePayments

ePayments
www.epayments.com
fb: myepayments
tw: myepayments
company
Рейтинг
122
Регистрация
25.03.2012
ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)
stangret:
Это я протупил, деньги перевожу на ePayments со Skrill. На евро-счете запрашивает этот код. Где мне его получить?

Спасибо за уточнение.

Чтобы мы смогли помочь вам заполнить все недостающие реквизиты, пожалуйста, напишите нам на почту ru_support@epayments.com или свяжитесь с нами через меню "Служба поддержки" личного кабинета.

ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)
Terraplane:
Если взять конкретно карту Сбербанка, то отправителем на нее будет указан владелец аккаунта Епейментс? Или отправителем будет указан сам Епейментс и перевод будет как от юридического лица.

Из какой страны идет перевод?

За дальнейшей консультацией просим вас обратиться к нам через меню "Служба поддержки" личного кабинета или написать на почту ru_support@epayments.com.

ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)
Terraplane:
Добрый день, про вывод на внешние карты хочу спросить. От кого и из какой страны приходит перевод и что в деталях платежа указано?

Кто выводил таким образом были ли вопросы от банка по этим переводам?

Здравствуйте!

При переводе на банковскую карту, информация об отправителе отображается в зависимости от направления перевода (от того, на какую карту отправляются средства), а также от настроек эмитента (банка, выпустившего карту).

Что касается второго вопроса, рекомендуем вам напрямую обратиться в банк-получатель, так как мы не можем проконсультировать вас по правилам сторонней системы.

ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)
stangret:
Добрый день, вопрос такой.
Хочу пополнить свой счёт EcoPayz со Skrill
Требуется ввести "Bank Sort Code". Где можно получить этот реквизит?

Здравствуйте!

Как видим, вы хотите осуществить перевод в систему EcoPayz, рекомендуем обратиться к ним напрямую.

Наша система называется ePayments. Подробнее о нас вы можете узнать здесь: https://www.epayments.com/ru/

ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)
TimeBlogger:
Вы в Казахстан карту не доставляете?

Здравствуйте!

На данный момент мы не доставляем карты в Казахстан.

Мы пересматривали новую карточную программу вместе с нашим партнером Mastercard®. Первый шаг в этом процессе - открытие возможности выпуска карт для резидентов Европейской Экономической Зоны и владельцев паспортов ЕЭЗ. Сейчас мы усиленно работаем совместно с нашими партнерами, чтобы восстановить сервис заказа карт для всех клиентов как можно скорее.

---------- Добавлено 22.11.2019 в 12:56 ----------

Evgen38:
Здравствуйте. Вопрос к представителям ePayments.

Подскажите, требуется указать в анкете цель использования ePayments:
-Индивидуального использования (Выберите этот тип, если вы трейдер, инвестор, получаете кэшбек или используете счет ePayments для своих нужд);
- Коммерческого использования (выберите этот тип, если вы вебмастер, продавец товаров/услуг, фрилансер или получаете заработную плату/оплату за выполненную работу на счет ePayments);

Когда регистрировался у вас было предложено 2 действия:
- Частный аккаунт ( Получайте выплаты от партнеров и выгодно выводите средства удобным способом; Принимайте и отправляйте переводы друзьям и близким по всему миру. Принимайте и отправляйте переводы друзьям и близким по всему миру.)
- Бизнес аккаунт (Делайте выплаты вашим клиентам по всему миру удобным для них способом; Принимайте средства от ваших клиентов через мерчант-сервис; Получайте индивидуальный подход и гибкие возможности интеграции через API.)

При регистрации я указал частный аккаунт, так как я получаю выплаты от партнеров + отправляю переводы и вывожу средства ) А что указать в анкете я в замешательстве, так как цель была ясна при регистрации. Подскажите что в моем случаи необходимо указать, чтобы в дальнейшем не было никаких блокировок. То читал на просторах интернета, что у многих после этого возникают сложности с работой сервиса, у многих блокируют счета и требуют дополнительно заполнять анкеты.

Здравствуйте!

Цель использования (индивидуальное или коммерческое) вы выбираете на своё усмотрение. Индивидуальное использование предполагает комфортное управление своими средствами, не связанное с ведением бизнеса. Коммерческое использование (фриланс) предполагает преимущественно ведение бизнеса, то есть расчёт с клиентами и партнёрами.

Что касается блокировки, то, пожалуйста, не волнуйтесь. Цель использования аккаунта указывается для того, чтобы мы понимали, для чего вы используете кошелек и могли сделать наш сервис еще лучше и удобнее для вас.

Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, создайте тикет в меню "Служба поддержки" или напишите нам на ru_support@epayments.com — обязательно поможем.

ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)
Magistr:
Всем добрый вечер. Возможно, кто-то сталкивался с похожей ситуацией, суппорт пока молчит..

Случилась интересная ситуация. Только что пришло уведомление в приложение, что с карты сняли 500 у.е, но:

1. На карте было всего 100 у.е. Сейчас баланс карты показывает минут 400 долларов. Может ли баланс на карте уйти в такой минус?
2.В примечании, которое указано в транзакции - указан банк, в котором я был в пятницу и снимал как раз такую сумму (500уе). Очень похоже, что транзакция задвоилась, тк есть выписка на снятие в ПТ 500у.е, и выписка за снятие сегодня в 22:03(когда банк физически закрыт) 500 долларов.

Кто-то сталкивался с подобными ситуациями? Неохота терять 100 долларов, которые были на карте, а в худшем случае, еще и платить какой-то штраф за овердрафт...

Здравствуйте!

Дело в том, что на стороне процессинг-центра наших карт ePayments наблюдались технические трудности, по причине которых некоторые операции по картам могли быть задублированы.

Сейчас мы делаем все возможное, чтобы устранить последствия случившегося.Обо всех обновлениях по данному вопросу вы можете узнать в новостном блоке личного кабинета.

Для того, чтобы мы смогли вам помочь, пожалуйста, напишите на ru_support@epayments.com или обратитесь к нам через меню "Служба поддержки " личного кабинета.

---------- Добавлено 30.10.2019 в 10:36 ----------

Vladan:
Уважаемые представители Епейментс, пожалуйста, ответьте на поставленный вопрос конкретнее, так как он интересует многих Ваших клиентов. Прочтение правил ,естественно, никто не исключает, но:

во-первых, они почему-то не переведены на русский язык, для русскоязычного сегмента Ваших клиентов, что не дает возможности точно уяснить их смысл, так как не все Ваши клиенты владеют в совершенстве английским языком, да еще и в сфере экономических и финансовых отношений;

во-вторых, прочтение правил не дает ответа на поставленный вопрос "имеются ли случаи передачи Вами информации о Ваших клиентах, включая данных о счетах в государственные органы стран СНГ по запросам или на регулярной основе?"

Ранее, если не ошибаюсь, Вы заявляли об исключении такой возможности. Как обстоят дела на сегодняшний день. Спасибо!

Здравствуйте!

Мы не передаём информацию о наших клиентах третьим лицам.

Наша компания регулируется законами, действующими в Великобритании. Клиенты ePayments должны самостоятельно подавать документы в налоговые органы в соответствии с законодательством своей страны.

Документ, описывающий условия пользования нашим сервисом, представлен только на языке оригинала. Только данная версия условий может иметь юридическую силу.

ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)
strict:
Вопрос к представителям ePayments.

Появилась информация от источников, что вы сливаете данные своих клиентов (в том числе историю операций) из стран СНГ в налоговые и другие органы. Насколько она правдива? В каких случаях и кому вы передаете данные клиентов? И какие это данные? Интересуют клиенты из стран: Россия, Украина, Белорусь. Данные скольких клиентов вы передали в 2019 году по этим странам?

Здравствуйте!

Наша система зарегистрирована в Великобритании и регулируется FCA (Financial Conduct Authority). Мы обязаны соблюдать общие положения General Data Protection Regulation (GDPR), а также закон о защите данных Великобритании - Data Protection Act. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности здесь: https://www.epayments.com/docs/epayments_systems_limited_privacy_policy.html. Она объясняет, как мы собираем ваши данные, как используем их и с кем делимся, а также описывает ваши права в отношении своих данных.

Обращаем внимание, что, согласно условиям обслуживания, нашу систему запрещено использовать в любых противоправных целях. В частности, сервис создан не с целью уклонения от уплаты налогов. Наши клиенты должны самостоятельно подавать документы в налоговые органы в соответствии с законодательством своей страны. Ознакомиться со всеми условиями можно здесь: https://www.epayments.com/ru/docs/old_terms_and_conditions.html.

ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)
Alekser:
Не, мне помощь в этом вопросе не нужна, я карту пополнил, это же, как Вы тут объясняли, посчитается за активность.

Я Вам указал на некоторое логическое несоответствие, когда ты платишь абонплату за обслуживание, но при этом всё равно подпадаешь под штраф за неактивность. Обсудите с коллегами :)

Благодарим за комментарий! Мы примем его во внимание.

ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)
Pilot134:
Почему зарегистрироваться не получается?

Добрый день!

Если у вас возникают трудности с регистрацией, пожалуйста, напишите нам на ru_support@epayments.com — мы обязательно поможем.

---------- Добавлено 11.10.2019 в 14:13 ----------

Alekser:
В некоторых моментах у ePayments не всё продумано.

Полгода не пользовался картой, но обслуживание оплачивал, только не с карты, а с кошелька. Приходит вдруг уведомление, что мне положен штраф за неактивность. Да, в правилах это есть, читал и знаю, но имхо - это не совсем правильно. Если ты оплатил обслуживание, то свои обязательства перед организацией (ePayments) ты выполнил, а пользоваться картой или нет уже как бы твоё дело. Я бы этот момент исправил, но, конечно, дело хозяйское.

Здравствуйте!

Пожалуйста, свяжитесь с нами через ru_support@epayments.com, чтобы мы помогли разобраться в ситуации.

ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)
FX45:
здравствуйте!, нужно обналичить средства с ClickBank. Там 2 способа выплат это ЧЕК и Direct Deposit.
чеки обналичиваете?
таке же можно указать способ выплаты через Direct Deposit: на бакни USA, CANADA, AUSTRALIA и страны ЕВРОПЫ, поможете?

Здравствуйте!

Услуги по обналичиванию чеков в нашей системе нет, но вы можете получить банковский перевод на личный IBAN (только для SEPA-переводов в EUR из стран SEPA/TARGET2). Все необходимые реквизиты доступны в EUR секции меню "Получить" - "По банковским реквизитам".

В справочном центре можно ознакомиться с инструкцией по оформлению перевода: https://help.epayments.com/hc/ru/articles/115002681469-Прием-платежа-банковским-переводом.

Если вам понадобится дополнительная консультация, пожалуйста, свяжитесь с нами через тикеты (меню "Настройки" - "Служба поддержки") или напишите на ru_support@epayments.com - мы обязательно поможем.

123456789 ...101
Всего: 1003