В течение дня были небольшие задержки. Сейчас всё почти в реальном времени.---------- Добавлено 11.05.2012 в 17:15 ----------
Мы любим признавать свои ошибки и исправлять их. В 11 мск был зафиксирован единичный случай. Задача была поставлена в очередь на решение разработчиками. В данный момент проблема решена.
Мы признаём, что наш саппорт не идеален, и мы периодически проводим анализ его работы и принимаем меры по улучшению.
Никаких отключений не производилось. Задержки в показе статистики бывают периодически. Избавимся от них после переключения на новую версию.---------- Добавлено 11.05.2012 в 16:23 ----------
Мы уже зафиксировали обращение на эту проблему. Выясним причину и средства перейдут в доступное.---------- Добавлено 11.05.2012 в 16:24 ----------
Прецедент зафиксирован утром в 11 мск.
Будем благодарны за более подробную информацию об уязвимости.---------- Добавлено 11.05.2012 в 15:02 ----------
Будет конечно. Так как обновляется не только ПО, но и данные переносятся в новую базу данных, то сейчас занимаемся как раз вторым. Данных реально очень много. Из-за проблем в старой версии в новую БД они загружаются негладко, так что мы не хотим торопиться и тщательно разбираем все возникающие проблемы.
Это решит проблему вебмастеров, но не пользователей. Инцидент в службе поддержки Касперского зарегистрирован.
Похоже, проблема в АнтиБаннере. Делаем запрос в Лабораторию Касперского.
Не совсем ясна причина. В логах Касперского есть какая-то информация о причине блокировки? По скриншоту это неясно и, к сожалению, сейчас нет компьютера с установленным антивирусом Касперского под руками.
Пока ещё нет. Работы будут продолжены сегодня ночью. Возможно ограничение на вход в личные кабинеты.---------- Добавлено 10.05.2012 в 19:27 ----------
Пересмотрели вашу ситуацию. Выплаты возобновлены. Спасибо!---------- Добавлено 10.05.2012 в 19:28 ----------
Был принят ряд договорённостей, но обязательства по ним пока не приведены в силу. Мы ждём их выполнения.
Произведены выплаты по заказам, сформированным до конца дня 4 мая (пянитца). Приносим извинения за задержку выплат в связи с большим количеством нерабочих банковских дней.
Уважаемые партнёры.
Действительно, переход на новую систему ещё не состоялся. Для вашего удобства мы стараемся проводить все технические работы только ночью (выбираем ночное время для часового пояса с наибольшим процентом вебмастеров), чтобы не нарушать вашу работу. Так как все запланированные действия не были завершены к целевому времени, мы приостановили процесс и разблокировали доступ в личные кабинеты, чтобы вы смогли продолжить работу. Продолжение работ состоится также в ночное время.
Спасибо за терпение!
UPD:
Как сообщалось ранее, 3 мая в 22.00 мск начнётся процесс обновления программного обеспечения сети ActionPay.
Процесс продлится несколько часов, но редиректы по партнёрским ссылкам и учёт действий по вашему трафику остановлены не будут. Будет на некоторое время блокирован вход в личный кабинет, может быть недоступен сайт actionpay.ru.
