Все. Год заканчивается. Последние заказы зависли и сорваны :( С 28.12 по сегодня - СДЭК фактически парализован, при этом сегодня уже у СДЭК выходной. Увы. Чуда не случилось. Без ручника СДЭК почти не работет.
9000 показов за день по такой тематике - это слив денег явный. Скорее всего - попали на тех, кто интересуется, как сделать такое мыло. Handmade - вообще сложная тематика. При рекламе - постоянно попадаешь в сегмент тех, кто умеет делать handmade самостоятельно. Естественно, им товары неинтересны. Реклама для этой ЦА - практически вся уходит впустую.
И те кто готов покупать Handmade (чаще - в подарок, не для себя). И поверьте - таких гораздо меньше, чем мастеров. Скорее всего - Handmade ищут девушки, которые знают что это такое, которые в этом ищут относительно дешевый эксклюзивный и необычный подарок. Но эта ЦА знает, что лучше за Handmade ходить на Ярмарку Мастеров и Etsy. Добраться к ним через рекламу, стимулировать на импульсную покупку - крайне сложно.
Лучшая категория - мужчины. Но этот сегмент - исчезающе мал. Не каждый в принципе готов заморочится, а скорее "мимоходом" купит подарок в магазине. И уж тем более, такой скорее купит открытку, шкатулку и пр. Не поверю, что мужчина целенаправлено будет искать мыло в подарок, а если и будет - то скорее фирменное, брендированное.
Я полагаю, если Вы правильно настроите ЦА в рекламных компаниях (именно как товар, подарки), то показов будет всего несколько сотен в день.
Не знаю, что здесь посоветовать. Скорее всего - нужно развивать сам продукт, вводить ароматизаторы, полезные вещества, какие-то химические элементы, и разъяснять все это. Фактически - создавать что-то среднее между известными марками и обычной варкой мыла в кастрюле. Надо смотреть зарубежный опыт (тот же Etsy - какие там УТП используются?). Но в целом - мне кажется, монопродажи только мыла - тупиковая идея. В нее можно поиграться, но построить малый бизнес "чтобы на жизнь хватило" - не выйдет.
А если на странице есть динамический блок новостей, или просто строка "Текущая дата 29 декабря 2017 г", то данный способ будет показывать изменение страницы каждый день.---------- Добавлено 30.12.2017 в 11:19 ----------
Смотрите российские - они дешевле.
Я вот понять не могу. Стоимость сервисов, которые мониторят изменения на сайте - копечная. Еще и красивую админку дают. Если делать самому, то а) угрохаешь кучу времени, б) ходить будешь с одного IP (что палево), либо нужно покупать прокси (опять затраты) в) нормальной админки с аналитикой сам не напишешь (ну или поддерживать надоест быстро).
А что говорят логи крона? Замените /root/mysql-dump.sh > /dev/null 2>&1 на /root/mysql-dump.sh | mail -s "Лог" user@domain.com
и проверьте следующей ночью, или поставьте дамп каждые 5 минут.
На моей практике, такие ситуации могут возникать, когда есть проблема с правами записи файлов туда, где я отлаживал скрипт. Допустим, из-под своего аккаунта я оттестировал скрипт, и увидел, что дамп создается. Потом повесил на крон, а крон не имеет права записи "подо мной". И пока я не сотру файлы-дампы, созданные под моей учеткой, будет ошибка записи из-под крона. Сумбурно, но надеюсь логика понятна.
И еще добавлю. Вчера сотрудник прислал интересный скриншот (у него Яндекс.Браузер). Поверх товарной карточки на нашем сайте открылся попап с предложением Яндекс.Маркета "Похожий товар вы можете купить дешевле". В нашем случае это не сильно критично, поскольку товар имено похожий по ключевому слову, и не совпадает с нашим вообще. А если такое же появляется поверх халатиков.... То вообще можно забыть про клиентов с Яндекс.Маркет. Их тут же уведут на другой сайт.
У нас такой же опыт. Сделали доставку бесплатно (включив ее в цену в размере 300 руб.), продажи упали. Вернули доставку платную, снизив цены на ее стоимость (300 руб) - опять выросли. Закономерность для себя зафиксировали как четкую. Лучше цену на карточке товара ставить меньше, чем пытаться делать более удобно для клиентов.
Да не в этом Эпик фейл. Вы пытаетесь найти причину в сайте. Что-то в нем не то, и поэтому люди уходят. Но даже из того, что тут говорилось, у Вас советы есть, и немало хороших. Просто их нужно структурировать:
1. Малое знание бренда (скорее всего - поэтому уходят). Инструменты - рост рекламных расходов, посев знания бренда, формирования знания через другие бренды (партнерка Ла Моды - хороший кейс). Индикаторы: доля заходов на сайт с указанием бренда.
2. Уровень маржинальности - Вы должны быть готовы к тому, что на период раскрутки (год-полтора), CAC (client aqurance cost) будет достигать половины стоимости товара. Только сегодня пришло приглашение на партнерку сайта по продаже звездных сертифкатов (типа, подари звезду). Выплата 1000 руб. за продажу сертифката на 1990 руб. Я думаю - не просто так у Вас 4-6 тыс. (тоже половина) уходит на заказ. То есть если Вы не видите, чтобы у Вас была себестоимость + 50% рекламы + 20% маржи - то скорее всего, Вы просто не сможете масштабироваться в будущем.
3. Модельный ряд. Я не стал писать, но моя жена тоже сказала "фи" на черные ленточки. И тут на это был упор. Может с ним все же поработать? Я бы прислушался в данном вопросе к женщинам. Как вариант, нагло "скопируйте" какую-нибудь модель или две Victoria Service и посмотрите на статистику просмотров.
4. Несколько раз отметили (да и Вы тоже), что это скорее для молодых девушек, смело, sex-стиль. У меня такое-же ощущение. Но из этого ощущения уверенность - не будут "матроны" такое покупать, а молодые девушки для пары-тройки романтичных моментов предпочтут подешевле "на раз".
А сайт.... не при чем он тут. Совершенно.
Полностью согласен и присоединяюсь к мнению.
Спасибо за детальный анализ ситуации и ценные рекомендации. Обязательно учтем их при планировании деятельности в новогодний сезон в следующем году!
