Работаю в подарках. Нормальная конверсия по мне и коллегам - 0,8-1,5%. Это отношений заказов/заходам на сайт (подчеркиваю - не продажи). Иногда бывает до 3,5%. Важный момент - это в условиях хорошей рекламы (отобранные источники для статей, поиск, прайс-агрегаторы подарков). Если запускается что-то массово (Инстаграм стори, платная реклама) то эти значения падают. Вот данные по конверсии по мне за 4 года.
Вот например: https://vc.ru/category/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4
Под каждым роликом подписано агентство, которое его создавало. Это очень крупные агентства, куда не пробиться. Но посмотрев их сайты, будет понятен общий профиль сайтов занимающихся комплексной рекламой для юридических лиц.
Медуза - авторитетный сайт. Понятные авторы, история Lenta.ru и пр. Достаточно проверяемая целевая аудитория, да и более понятная.
The Village - это сайт, про который их маркетинг сам говорит: "Мы появились, когда нашим читателям было по 20 лет. Сейчас мы по прежнему с нашими читателями, но им уже 40". То есть ядро их ЦА - это накопленные читатели годами.
А кто Вы? Какова Ваша история? Кто Ваша ЦА? Вы растили ее? Ростили вместе с ней? Понимаете - кто ее костяк, и в чем мотивация быть с ней? Эти вопросы Вам задаст собственник бизнеса.
Другая ситуация - с более менее среднем и крупным бизнесом. Там обычно привлекается рекламное агентство для комплексного продвижения. И когда Вы идете именно в бизнес, те и говорят: "нет, не надо", потому что у них уже есть те, кто должны это делать. Им деньги за это платят. Поэтому таргет Вашего продукта - ркламные агентства, посредники. Но там Вам тоже придется отвечать не непростые вопросы. Ведь собственник спросит с рекламного агентства (РА): "а почему именно этот сайт"? И РА должен убедительно ответить, чтобы его не обвинили в неэффективном использовании средств.
Хм. Обожаю уверенные заявления. Так давайте проведём опыт. Вы тратите свои деньги на рекламу моего товара, а я отчисляю с каждой продажи товара на этой площадке. Потом, смотрим, что получится.
Мое мнение: ничего.
Да не стоит номер ничего. Клиенты особо не присматриваются. Жмут на него и звонят.
У нас для 5-7 звонков в день - на аутсорсе Call-центр.
Плюсы:
1. Отвечают круглосуточно
2. Не паримся по подбору и обучению
Минус. Нужен жесткий контроль. Самая большая проблема - долгий ответ, более 30-40 секунд. При этом клиенты не ждут больше 15-20 секунд. Несколько раз были случаи, когда доля ответов доходила до 50%, и приходилось даже ездить на разборки. Тут тоже есть плюс - если линейный менеджмент малоподвижен, то можно приехать к их руководству и решить проблему. В итоге получается волнами, но удобство косяки перекрывает.
Еще важно - я программист, поэтому у меня Call-центр "обложен" контролирующими скриптами. Вплоть до алгоритма, находящего время ответа оператора по исчезновению музыки на холде (качество времени ответов), и расшифровки разговора через Google Speech API (качество содержания ответов). Поэтому мы всегда аругментировано с ними общаемся, и они уже верят нашей статистике больше, чем своей :) Без этого - вам будут ездить по ушам, и вы не сможете доказать свою позицию. В ручном режиме сбор вести такой статистики оооооочень трудоемко.
Ооо! Обожаю интернет-магазины монопродуктов. В том смысле, что у самого такой, и тоже всегда вопрос продвижения стоит :) Попробую свои первые впечатления описать, постарался посмотреть глазами клиента. :)
У Вас я не нашел что это такое вообще? По смыслу понял, что это какие-то деревянные панно с рисунками, но не увидел разделов статьи/блог/применение и пр. То есть я попал на этот сайт, но я не понимаю - как эти пано применять. Я даже не понял с первого взгляда - какого они размера? Куда их пристроить?
Сам сайт - он на кого ориентирован? Явно дизайн не профессиональный, доморощенный. У меня и отношение уже соответствующее. Все цены (почти все) со скидкой. Товар не идет, сбрасываете? А если не идет - зачем он мне?
А в ванне его можно применять? Или упоминовение "столяров" говорит о дереве, которое разбухнет?
15 млн. таких картин в ассортименте? Меня что, за идиота держат? Парень уже миллионер тогда 10 раз, и такой сайт.
А это вообще ручная работа? Или рисует компьютер? Если компьютер - то нужно поискать, навреняка еще у кого-то такое есть.
А монтаж панно кто будет делать? Мужа не дождусь. Хорошо бы купить с установкой, причем чтобы установка входила в стоимость.
Нет номера 800? То есть это только Москва? Мне здесь делать нечего. Звонок туда уже на пару сотен рублей будет.
Могу также сформулировать замечания уже чисто по сайту:
1. 0 товара(ов) - убого откровенно. Если сайт даже не поддерживает плюрализацию - это самый-самый-самый-самый дешевый вариант сайта, который только может быть. Сделаныный "без любви о вас" :)
2. Почта в футере - должна нажиматься. Никто не будет ее копировать, чтобы перенести в почтовый клиент
3. Телефон в заголовке должен быть "tel". Попробуйте зайти на сайт с мобильного, скопировать телефон и позвонить по нему. А должен быть - просто клик.
4. Favicon в виде корзины серой - выдает OpenCart, как Штирлица парашют :)
5. Кто настраивал вам микросхемы? Почему property="og:title" content="Мой Магазин".
6. Нигде, ни в одном месте почта и телефон - не нажимаемы. Это очень неправильно.
Думаю, для начала хватит :)
1. Фоткаю сам (есть свет и зеркалка)
2. Качаю с бесплатных стоков
3. Покупаю на платных стоках
А Торг-12, договор - транспортная компания делает на себя?
В случае мерседеса - так и есть :) Лично наблюдал. И салон прислал без споров помощь :)
