Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
fb: yandex.adv
tw: yandexdirect
YANtech
Рейтинг
163
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Упал доход
cinquefoil2014 #:

Роман Кузьминский

Добрый день! А почему сейчас тикеты по две недели рассматривают, а на какие-то и три недели не отвечают? Я понимаю у вас шквал обращений по вашим "улучшениям" в поиске и компании, но не до такой же степени?

Номера тикетов выслал вам в личку.

Здравствуйте. Попрошу ребят ответить вам поскорее. 

Переходы с ЯндексКарт в Метрике
Korman :
Добрый день, задался вопросом, как понять конверсию для сайта, к примеру купил/ не купил на сайте, если переход на сайт был с яндекс карт. Но в метрике не показываются переходы с яндекс карт, тогда вопрос нужно ли публиковать на яндекс картах, акции, новости компании  и т.п. Ведь на сайте не измерить эффект от этого.

Есть мысли как проследить в метрике переход с карт на сайт?
Korman #:
Добавить метку ?utm в целом можно к сайту в яндекс организациях, но как то не заметил у других таких меток.
Здравствуйте. ​Чтобы отследить переход из Яндекс карт на сайт, можно разметить ссылки UTM-метками. При сегментации отчетов по UTM-метке из ссылки на Яндекс Картах, можно будет проанализировать поведение пользователей и совершенные ими конверсии.

Подробнее о том, как разметить ссылки метками рассказываем здесь: «Как правильно сформировать метку». Посмотрите, пожалуйста.
Вопросы представителю Яндекса
screenshots #:
Роман, в мануале рся вижу код чтобы floor ad скрывался при наезде на ленту, а как сделать чтобы floor ad обратно появлялся при уходе юзера вверх страницы? а то флор ад получается для юзера на совсем убивается, хорошо бы иметь код для перезапуска флор ада в случае скрола в контентную зону..
​Здравствуйте. Спасибо за предложение. Передал его команде РСЯ. Ребята обязательно его рассмотрят.
Упал доход
Kykapa4a #:
P.S. Роман, когда ваши технические специалисты пофиксят ошибку с этими блоками, которые вызывают 404 ошибку!

Для проверки понадобится ID блока, в котором появляется такая ошибка и ссылка на страницу, где он установлен. Пришлите, пожалуйста, эту информацию мне в личные сообщения.

Рекомендательный виджет
VLAD SMIRNOV #:

Дмитрий, добрый день! Подключили Рекомендательный виджет на страницы. На десктопе все норм, но в мобильной версии показываются как попало и не оптимизируются под размер. Настроек в ЛК РСЯ на эту тему на нашел. Подскажите что делать?

​Здравствуйте. Давайте проверим. в чём может быть дело. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ID виджета и ссылку на страницу, на которой он установлен.
Статистика встала
Bazliter #:
У меня метрика яшкина с 10.00 не обновляется, это у все так или только я один такой тут затесался?
rob_zombie #:

аналогично

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Сейчас данные в отчеты Метрики могут поступать с задержкой. Статистика продолжит собираться в полном объеме, но будет отображена чуть позже. 

Странные визиты в яндекс метрике
navik :

И вторая странность появились заходы якобы с рекламы на страницу https://east-plast.ru/keysy/oborudovanie-dlya-proizvodstva-bampera-avtomobilya yа которую я нигде не делал рекламу.

Источник другая реклама определено по меткам http://joxi.ru/82Q1ELOC31gP72

В вебвизоре видна какая-то разметка утм метками http://joxi.ru/zANXG6atxlzJJm

Не пойму откуда идут эти странные заходы, якобы из яндекса http://joxi.ru/v29zoGXiQGldOA но в директе нет рекламы на эту страницу.

Здравствуйте. Если вы не давали рекламу в Директе, возможно, дело в спамном трафике с различным набором UTM-меток. ​

Источник трафика Метрика определяет по рефереру и меткам. Если в ссылке будет использована рекламная метка, такой визит будет отнесён к рекламному источнику. Более подробно о том, как Метрика определяет источник трафика рассказываем здесь, а о том как обрабатывает метки тут.  Посмотрите, пожалуйста.​

Для того, чтобы всё проверить, понадобится ссылка на отчёт, который вы анализируете. Пришлите, пожалуйста, мне её в личные сообщения. Посмотрим с командой. 

navik :
При этом в вебвизоре этих визитов нет, а отчете по источникам есть... 
Иногда Вебвизор не может записать визит по техническим причинам. Это может быть связано как с работой самого сайта в определенный момент, так и с конкретными настройками устройства и со скоростью интернет - соединения у отдельного пользователя. Если пришлёте ссылку на отчёт — проверим также и эти визиты.
РСЯ и AdFox. Вопросы к Яндексу
Жорик #:

Спасибо! 👍

И еще вопрос. Если вдруг меняется дизайн баннеров - их надо просто обновить (код, картинки, описания) или какие-то дополнительные действия для ЕРИР нужны?

Добрый день. Если вы вносите значительные изменения в креатив, для него нужно создать новый баннер в рекламной кампании. Поэтому будет другой токен для передачи информации в ЕРИР. Значительные изменения креатива это, например, редактирование изображения на баннере. Если вы меняете скорость открутки или таргетинг  — новый токен получать не нужно.

Бан в Яндекс Директе
artemmihonov :
Всем добрый день! Подскажите, тема "возврат денег от брокера мошенника" банят по 15 пункту, уже создал целую кучу разных кампаний и аккаунтов и все равно бан. Кто точно знает в чем причина?

Здравствуйте. Давайте попрошу команду модерации дополнительно всё перепроверить. Пришлите, пожалуйста,  ваш логин Директа мне в личные сообщения.

Вопросы представителю Яндекса
Александр #:
Роман, добрый день.

oshibkaz. ru - тот же сайт (о каком я несколько страниц назад писал), только домен поменял на новый, а контент так и остался "спарсенным" со всех сайтов (даже на других языках вставляется в портянку).
Обвешан рекламой РСЯ, что прямо противоречит правилам РСЯ для таких сайтов.
Не представляю, как модерация РСЯ вновь и вновь пропускает такие сайты в свои сети?
Пусть владельцы таких сайтов разорятся.

Александр, добрый день. Уже показал домен ребятам из модерации. Спасибо, что делитесь такими сайтами.

1... 899091929394959697 ...232
Всего: 2313