Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
164
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Жорик #:

Если я завожу на рекламное место другой баннер (смена дизайна), то старый просто оставляю в покое? Удалять его не надо? 

Здравствуйте. Если нужно остановить показы этого баннера, можно изменить его статус. На вкладке Параметры у баннеры нужно выбрать Статус «приостановлен» или «завершен». Баннер останется в рекламной кампании, но отображаться больше не будет.
Fejora #:
Также побанили сайт в начале мая. Еще в прошлом году был наплыв ботов на сайт, я написал в поддержку РСЯ, но меня уверили, что они там все видят и автоматически фильтруют ботов, беспокоиться не нужно. Поэтому когда случился второй крупный наплыв в конце апреля 2022 года, я сильно не переживал, но в начале мая прилетел бан РСЯ, причем без возможности обжалования. Так что кто еще не попал на это будьте внимательнее. Яндексу проще вас забанить, чем решить проблему.

Здравствуйте. Если на площадке партнёра были обнаружены недействительные показы и клики, ресурс, действительно, может быть заблокирован. Таким образом мы стремимся защитить рекламодателей. Подробнее о защите можно прочитать здесь.

Если у вас есть подозрения о возможной недобросовестной активности на площадке, вы можете использовать любые доступные методы и способы защиты.
cinquefoil2014 #:

Роман Кузьминский

Добрый день! А почему сейчас тикеты по две недели рассматривают, а на какие-то и три недели не отвечают? Я понимаю у вас шквал обращений по вашим "улучшениям" в поиске и компании, но не до такой же степени?

Номера тикетов выслал вам в личку.

Здравствуйте. Попрошу ребят ответить вам поскорее. 

Korman :
Добрый день, задался вопросом, как понять конверсию для сайта, к примеру купил/ не купил на сайте, если переход на сайт был с яндекс карт. Но в метрике не показываются переходы с яндекс карт, тогда вопрос нужно ли публиковать на яндекс картах, акции, новости компании  и т.п. Ведь на сайте не измерить эффект от этого.

Есть мысли как проследить в метрике переход с карт на сайт?
Korman #:
Добавить метку ?utm в целом можно к сайту в яндекс организациях, но как то не заметил у других таких меток.
Здравствуйте. ​Чтобы отследить переход из Яндекс карт на сайт, можно разметить ссылки UTM-метками. При сегментации отчетов по UTM-метке из ссылки на Яндекс Картах, можно будет проанализировать поведение пользователей и совершенные ими конверсии.

Подробнее о том, как разметить ссылки метками рассказываем здесь: «Как правильно сформировать метку». Посмотрите, пожалуйста.
screenshots #:
Роман, в мануале рся вижу код чтобы floor ad скрывался при наезде на ленту, а как сделать чтобы floor ad обратно появлялся при уходе юзера вверх страницы? а то флор ад получается для юзера на совсем убивается, хорошо бы иметь код для перезапуска флор ада в случае скрола в контентную зону..
​Здравствуйте. Спасибо за предложение. Передал его команде РСЯ. Ребята обязательно его рассмотрят.
Kykapa4a #:
P.S. Роман, когда ваши технические специалисты пофиксят ошибку с этими блоками, которые вызывают 404 ошибку!

Для проверки понадобится ID блока, в котором появляется такая ошибка и ссылка на страницу, где он установлен. Пришлите, пожалуйста, эту информацию мне в личные сообщения.

VLAD SMIRNOV #:

Дмитрий, добрый день! Подключили Рекомендательный виджет на страницы. На десктопе все норм, но в мобильной версии показываются как попало и не оптимизируются под размер. Настроек в ЛК РСЯ на эту тему на нашел. Подскажите что делать?

​Здравствуйте. Давайте проверим. в чём может быть дело. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ID виджета и ссылку на страницу, на которой он установлен.
Bazliter #:
У меня метрика яшкина с 10.00 не обновляется, это у все так или только я один такой тут затесался?
rob_zombie #:

аналогично

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Сейчас данные в отчеты Метрики могут поступать с задержкой. Статистика продолжит собираться в полном объеме, но будет отображена чуть позже. 

navik :

И вторая странность появились заходы якобы с рекламы на страницу https://east-plast.ru/keysy/oborudovanie-dlya-proizvodstva-bampera-avtomobilya yа которую я нигде не делал рекламу.

Источник другая реклама определено по меткам http://joxi.ru/82Q1ELOC31gP72

В вебвизоре видна какая-то разметка утм метками http://joxi.ru/zANXG6atxlzJJm

Не пойму откуда идут эти странные заходы, якобы из яндекса http://joxi.ru/v29zoGXiQGldOA но в директе нет рекламы на эту страницу.

Здравствуйте. Если вы не давали рекламу в Директе, возможно, дело в спамном трафике с различным набором UTM-меток. 

Источник трафика Метрика определяет по рефереру и меткам. Если в ссылке будет использована рекламная метка, такой визит будет отнесён к рекламному источнику. Более подробно о том, как Метрика определяет источник трафика рассказываем здесь, а о том как обрабатывает метки тут.  Посмотрите, пожалуйста.

Для того, чтобы всё проверить, понадобится ссылка на отчёт, который вы анализируете. Пришлите, пожалуйста, мне её в личные сообщения. Посмотрим с командой. 

navik :
При этом в вебвизоре этих визитов нет, а отчете по источникам есть... 
Иногда Вебвизор не может записать визит по техническим причинам. Это может быть связано как с работой самого сайта в определенный момент, так и с конкретными настройками устройства и со скоростью интернет - соединения у отдельного пользователя. Если пришлёте ссылку на отчёт — проверим также и эти визиты.
Жорик #:

Спасибо! 👍

И еще вопрос. Если вдруг меняется дизайн баннеров - их надо просто обновить (код, картинки, описания) или какие-то дополнительные действия для ЕРИР нужны?

Добрый день. Если вы вносите значительные изменения в креатив, для него нужно создать новый баннер в рекламной кампании. Поэтому будет другой токен для передачи информации в ЕРИР. Значительные изменения креатива это, например, редактирование изображения на баннере. Если вы меняете скорость открутки или таргетинг  — новый токен получать не нужно.

Всего: 2315