По уведомлению данные восстановили в 9:40 вчера, 😀. Везде косяки
Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Сейчас время в уведомлениях отображается в 12-часовом формате. Попросил технических специалистов это исправить.
Скажите, а когда все наладят и вернут деньги? Хотя бы примерные сроки.
Можно узнать, когда деньги на счет вернутся и вернуться ли вообще? После вашего сообщения накинули 10% - теперь падение 11 сентября не на 80%, а только на 70%. Даже не смешно.
Здравствуйте. Данные в отчётах за 11 сентября уже восстановлены и отображаются в статистике в полном объёме. Проверьте, пожалуйста.
Добрый день! Можете нам подсказать, что по 11 сентября случилось, эта будет теперь системно так или разовая проблема?
Здравствуйте. Ситуация со статистикой 11 сентября исключительная. Команда сделает всё возможное, чтобы подобного не повторилось.
Добрый день. Как вы знаете, все показы и клики по блокам проходят проверку через систему защиты от склика и скруток. Если у рекламного поста в Telegram обнаружится аномальное количество недействительных показов, будет проходить дополнительная проверка командой модерации. По её результатам примут необходимые меры.
Роман, добрый день!
У меня некорректные начисления за 11 сентября. Клики, показы все ок, доход — нет.
И у меня то же самое! Сняли около 80%, впервые такое. Что за фигня?
У меня тоже сняли за 80%. Похоже Яндекс у всех снял. Рекет
Подтверждаю, у меня тоже, вчера ночью проверял и сейчас, график резко упал на дно за 11 сентября.
Здравствуйте. Как ответил в соседней ветке, команда РСЯ знает о статистике за 11 сентября 2023 года. Сейчас разработчики занимаются решением ситуации.
Здравствуйте. Команда разработчиков знает о ситуации со статистикой за 11 сентября. Сейчас занимаются решением.
Ровно в 00:00 мск мой доход за 11 сентября срезали на 80%. Причем это обычный доход, обычный день. Роботность 0,08%. Никаких уведомлений. Просто 1 день реклама показывалась почти бесплатно. Это такая акция у Яндекс?
Такой доход я получал, когда трафик был в 10 раз меньше. Это нормально???
Здравствуйте. Команда РСЯ знает о статистике за 11 сентября и занимается решением.
а про установленные сроки, это те, что в договоре оферты?
Да, всё верно.
у всех нормально со статистикой?
за час упало 0 рублей
по сравнению с вчера минус 30 процентов на это же время
Стата стоит час -полтора уже.
Здравствуйте. Статистика в РСЯ обновляется 1-2 раза в час. В некоторых случаях может потребоваться несколько часов. Советую анализировать данные по итогам дня: сегодня за вчера. Если по-вашему будут несоответствия, отправьте подробности мне в личные сообщения — посмотрим с командой.
