Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
166
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
senseich #:
Прикол, деньги пришли, хотя даже акт не присылали )  У кого так же?
dirup #:

Тоже самое)

Здравствуйте. Как уже ответил в соседней ветке, сроки формирования Актов зависят от оферты, по которой вы сотрудничаете с РСЯ. По оферте ООО «ЯНДЕКС» — Акт выставляется в течение 7 рабочих дней, таким образом за сентябрь Акты придут по 10 октября 2023 года включительно. По оферте Yandex Europe AG и Yandex Delivery AM LLC — Акт выставляется в течение 10 рабочих дней, то есть по 13 октября 2023 года.

Если Акт так и не придёт — пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер вашего договора, проверю, в чем могут быть причины.

Hashen #:

При этом без акта

SkeletonX #:
И мне пришли без акта
Павел #:
Пришло всё без акта, СЗ
Sxaker #:
Пришли Сз Сбер. Акта нету)))
MrDesigner #:
Пришли на Альфу, СЗ. Акта нет.
WantNight #:
Яндекс удивляет каждый месяц,  да на СЗ пришли, акта нет. Наверное тетя Галя заболела.
Benedict21 #:
ВТБ, СЗ, денег пока нет. и акта нет
lmnklnkllknkl #:
Сбер, СЗ. Тоже ни акта, ни зачисления. Че за цирк опять?
Балбесс #:
Я думал тролят, а не и в правду пришли, впервые деньги раньше акта
VArona #:
Хм, а как такое может быть, что акта еще нет, а деньги уже капнули... Я СЗ
eKawazoe #:
Тиньк, СЗ. Пришли. Акта нет в документах. Но лучше раньше, чем позже 👍

​Здравствуйте. Сроки формирования Актов зависят от оферты, по которой вы сотрудничаете с РСЯ. По оферте ООО «ЯНДЕКС» — Акт выставляется в течение 7 рабочих дней, таким образом за сентябрь Акты придут по 10 октября 2023 года включительно. По оферте Yandex Europe AG и Yandex Delivery AM LLC — Акт выставляется в течение 10 рабочих дней, то есть по 13 октября 2023 года.

Если Акты не придут до этого времени, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения номер договора. Проверим, в чём может быть дело.

Шедбот #:

Скажите, прилипашка внизу появилась для ПК версии, или это кастомный баннер?


​Здравствуйте. Это кастомный баннер.
PEPAN #:
А давно ввели такой вид блоков? Сразу два разных формата в одном блоке (справа видео)

​Здравствуйте. Если в настройках рекламного блока включена видеореклама, то показы разных форматов в одном блоке возможны. Если видеореклама отключена, пришлите пожалуйста id блока и ссылку на страницу, где он размещен. Всё проверим.
alexgor89 #:
Хотелось бы узнать причину падения дохода, при том же количестве просмотров. С 1 числа началось, но сегодня просто антирекорд. 
Здравствуйте. Давайте посмотрим, в чём может быть дело. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш логин, ID сайта и ссылку на статистику Метрики. Всё проверю и напишу вам.
okir #:

Эм, я начал в конце августа, в начале сентября уже была собрана минималка, я не получал в сентябре, сейчас 4 октября. То есть вы хотите сказать, что сейчас вы получаете за август? А может быть нерезиденты получают за июль сейчас? Если это подтвердится сниму коды рся и поставлю рекламу казино, всяко быстрее будет, чем ждать мифическую белую выплату от рся месяцами.

Здравствуйте. Выплаты проходят согласно условиям договора. По оферте Yandex Europe AG  и Yandex Delivery AM LLC вознаграждение выплачивается в течение 60 рабочих дней. При этом мы стараемся не прибегать к максимальным срокам выплат. По оферте ООО «ЯНДЕКС» выплаты проходят в течение 20 рабочих дней месяца, следующего за отчётным.

Например, если партнёр-резидент РФ преодолел порог в сентябре, выплата поступит в течение 20 рабочих дней октября или по 27 октября 2023 года. Подробнее здесь.

cinquefoil2014 :

Тестил тут в гугл скорость сайта, и заметил, что Google показывает, что на компьютерной версии РСЯ загружает ролики на 25 мб, на мобильной версии какие-то левые рекламные сети, может кто подсказать откуда оно там? Реклама Adsense точно отключена.

Добрый день. Ответил вам в соседней ветке. Посмотрите, пожалуйста.

cinquefoil2014 #:

Роман Кузьминский

Роман добрый вечер, обнаружил на одном из своих сайтов, что РСЯ вставляет рекламные ролики суммарно на 25 мегабайт, можно как то понять для чего это и отключить это, выслал вам личкой ссылки

И может подскажет, кто эти рекламные сети, Яндекс так же подсовывает, как партнеров?

Здравствуйте. Ссылки получил. Посмотрю с командой, после напишу вам.

Dambo #:
Вот сейчас уже второй час стоит, как же это задолбали. Вчера вечером стояла, ни рубля не доплатили. Сегодня все то же самое. 
OZLaim #:
Да не только стата РСЯ тормозит, так и метрика и более того в веб.визоре последний заход в 20:20. То есть, стата тормозит, как минимум на полтора часа.

Здравствуйте. Спасибо за сигнал, передал ребятам из РСЯ и Метрики, проверим.

ZALEXZ :

Приветствую, коллеги.

Хочу поделиться одной "забавной" историей, которая произошла в пятницу.

По двум группам кампаний было решено запустить ретаргет, для этого в настройках выбраны все площадки (поиск/РСЯ),

ставка на РСЯ убрана на 0,3 р. т.к. к данному виду рекламы я уже давно отношусь скептически. Пользуюсь Коммандером

Утром дня следующего в 7.30 обнаруживаю акк остановленным и овердрафт вычерпанным до нуля

Здравствуйте. Давайте дополнительно проверю кампанию и ответы поддержки с командой контроля качества. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер РК, а также номера обращения в поддержку.

Всего: 2330