Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
163
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
ziliboba0213 #:
Почините метрику уже

Здравствуйте. Неполадки в Метрике могут быть связаны с техническими работами. Сведения о них отображаются в Справке или интерфейсе. Если вопрос ещё актуален, пришлите, пожалуйста, подробности мне в личные сообщения. Посмотрю с командой.

ziliboba0213 #:
И уберите плашку в треть экрана в ВМ, что браузер не поддерживается.

Передал вашу идею команде Вебмастера. Спасибо, что поделились.

nashaplaneta #:

Уважаемы представители Яндекса. Уже задавали тут этот вопрос 3 года назад, обещали разобраться, но ответа не увидел. Повторю:

Перестали проходить валидацию микроразметки сайты с установленным кодом РСЯ на сайте  https://validator.schema.org/  (рекомендованный для проверки).  Выходит сообщение "Не удалось отобразить страницу. Возможно, отсутствует нужная разметка."  Как только снимаешь код рекламы, валидация проходит успешно.  Как итог,  из снипетов по крайней мере в ПС Google пропали миниатюры изображений сайта абсолютно со всех страниц, что привело к ухудшению позиций и сильному падению трафика.  В форум поддержки гугл по микроразметке пишут, что это может быть из-а js который не вовремя что-то меняет или дополняет. В итоге парсер не обрабатывает микроразметку и не появляются расширенные результаты, в том числе изображения. Т.е. по итогу в этой цепочке событий из-за рекламного кода РСЯ упал трафик.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш логин РСЯ и ссылку на сайт. Дополнительно посмотрю с командой.
ЕленаД #:

Такое же уведомление пришло. Перевела на Сбербанк, не знаю, когда теперь денег ждать. Самое интересное, еще и статус дохода за август стоит - выплачено. Хотя ничего не получено, разумеется. Техподдержка отвечает стандартно - ждите выплату до 27.09

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер договора и ваш логин РСЯ. Уточню, почему необходимо изменить реквизиты.

Здравствуйте. Выплаты для самозанятых партнёров по СБП немного задержались. Этот связано с тем, что способ новый и его только начали использовать для вывода вознаграждения. Команда уже работает над тем, чтобы переводы через СБП в будущем приходили быстрее.
Чики Чики #:

У Яндекс почты есть рекламный блок высотой всего 32px, в настройках рекламного блока можно настроить минимальную высоту 50px, я так понимаю такие блоки обычным сайтам недоступны ?

Здравствуйте. Это формат баннера специально для Яндекс Почты. Добавить его в РСЯ или Adfox не получится.

Cuys :
Переходы идут с Яндекса на страницы, которых нет вообще и никогда не было (сайта нет уже 6 недель - физически ничего нет)!

Добрый день. Давайте всё дополнительно проверим. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер счётчика.

Добрый день. ​На первый взгляд, с фидом всё в порядке. Чтобы разобраться детальнее, нужен номер кампании. Пришлите, пожалуйста, его мне в личные сообщения.

menn #:

Развитие экспертных типов кампаний — одно из приоритетных направлений. Это можно наблюдать, например, по расширению функциональности ЕПК.

Для копирования всех элементов кампании в рамках одного аккаунта​, рекомендую использовать копирование через интерфейс. В выгрузке действительно отсутствует часть информации. Передам пожелание команде по его расширению. Спасибо за обратную связь.

Чики Чики #:

Как запретить показ объявление определённой тематики, например "Медицина" ?

В настройках можно настроить блокировку только по домены или Bundle ID.

Здравствуйте. Ограничить тематики для показа рекламы можно на вкладке «Реклама на сайтах» — «Сайты и блоки». Подробнее по этой ссылке.

Если подходящей категории не оказалось, напишите, пожалуйста, через форму обратной связи. Ребята из команды РСЯ подскажут можно ли её заблокировать отдельно.

Pyro22 #:
Дашборд и статистика похоже умерли. Уже больше часа отображается внутренняя ошибка. 

Здравствуйте. Давайте посмотрю с командой, в чём может быть дело. Для этого пришлите, пожалуйста, ваш логин или номер договора мне в личные сообщения.

Всего: 2313