Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
166
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Romanov Roman #:

Если блок с двумя-тремя объявлениями и блок с одним объявлением в течение длительного времени (не менее месяца) имеет почти одинаковый CTR (кликабельность) и почти одинаковое число засчитанных показов, это означает, что оптимальным решением будет показывать только одно объявление в блоке?

Здравствуйте. Как вы знаете, каждая площадка уникальна — у неё своя аудитория. Поэтому оптимальное количество объявлений в блоке нужно выбирать исходя из результатов эксперимента. Например, блок из двух объявлений может больше привлекать внимание пользователей — так как показывается 2 рекламных предложения.

Если вы уже проводили эксперименты с количеством объявлений в блоке, пришлите подробности мне в личные сообщения. Посмотрю с командой.


TonyBlackberry #:

Многие жалуются, что их сайты получили Мимикрию незаслуженно, а я вот нашел две сетки сайтов (судя по всему одного владельца), которые попадают под определение мимикрии, но почему-то её не получают и прекрасно себя чувствуют в топе. Хотелось бы узнать мнение представителей Яндекса, что в этих сайтах есть такого, из-за чего они не попали под этот фильтр автоматически.  Да, сайтам всего 4-5 месяцев, но вряд ли причина в этом. Мимикрируют они под официальные сайты радиостанций.

Спасибо за сигнал. Передал ссылки команде модерации. Они всё проверят и при необходимости примут меры.
Жорик #:
Что случилось с поддержкой AdFox? Если раньше отвечали максимум за 5 часов, то теперь за 5 дней. Нагрузка большая или что-то еще поменялось?

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, номер обращения мне в личные сообщения. Всё уточню и вернусь.

Добрый день. Давайте всё детально проверим с командой. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш логин РСЯ.

Чики Чики #:

Уже несколько дней не работает предпросмотр  текстово-графических объявлений, для пк версии просто пусто, для мобильной - "Service unavailable".

Проверил с командой — предпросмотр работает корректно. Попробуйте, пожалуйста, использовать другое устройство или браузер. Отмечу, что на показ также может влиять блокировщик рекламы. Если сложности с отображением сохранятся — пришлите мне в личные сообщения ваш логин РСЯ и ID рекламного блока. Посмотрю, в чём может быть дело.

Чики Чики #:
В настройках блока "Баннер" (текстово-графический формат) можно настроить только цвет кнопки, подскажите, можно ли указать цвет рамки блока (текстово-графический формат) например через css ?

Добрый день. Изменить цвет рамки «Баннера» не получится. Внешний вид можно редактировать для «Нативного баннера». Подробно здесь.

Добрый день. Статистика действительно сейчас может обновляться с задержкой. Команда уже занимается решением.


Отмечу, что данные продолжают собираться и будут отображены в полном объёме через некоторое время.
Alex_Black48 #:
Достало всплывающее окно с "Теперь в РСЯ можно монетизировать частные телеграм-каналы ". Я его уже 100 раз видел и все 100 раз нажимал "Скрыть рекомендацию".

Добрый день. Спасибо за фидбек, передал команде.

Андрей Быков #:

Здравстуйте!

Подскажите пожалуйста когда будет доступна партнёрка жителям ЛДНР? Карамель не предлагать, хотелось-бы увидеть регионы в справочнике адресов. Спасибо!

Андрей, здравствуйте. Помимо Digital Caramel, регистрация в РСЯ также доступна через других сертифицированных селлеров. Полный список можно посмотреть по ссылке.
Xplod #:

Здравствуйте Роман.

Подскажите есть ли возможность через тех поддержку удалить домен из аккаунта в РСЯ?

Здравствуйте. Площадку удалить не получится, но можно перевести её в архив. Для этого в подходящем разделе, например, «Реклама на сайтах» выберите «Сайты и блоки» и у нужного ресурса нажмите «Остановить показы» — «Заархивировать».

Михаил, здравствуйте. Давайте с ребятами из антифида проверю качество трафика, о котором вы пишете. Нужны будут номера кампаний и даты для проверки.

Всего: 2330