Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
170
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Booch24 #:
Статистика умерла со вчерашнего дня.
Dambo #:
Стата стоит уже второй час. 
Мистер Мазохист #:
Стоит статистика.

Здравствуйте. Спасибо за сигнал, передал информацию команде РСЯ.

Booch24 #:
Они даже накидывать перестали в конце дня.

Если вы считаете, что статистика на вашем аккаунте некорректная некоторое время, пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения подробности. Детально проверим с ребятами из РСЯ.

sagamorr #:

На одном из сайтов резко скаканули переходы из-соц сетей, причем в вебвизоре не видно ни одного перехода.

В поддержке Метрики написали, что на турбо-страницы переходят из vk.com.

Половина переходов определяются как юзеры, хотя время на сайте у всех меньше 10 сек.

На сайте спам из соц сетей отфильтровал через cloudflare, теперь пошли через турбо. Видимо нужно их сносить, раз в Яндексе не хотят в них трафик нормально фильтровать.

Здравствуйте. Для того, чтобы всё проверить, понадобятся подробности. Пожалуйста, напишите ребятам из Турбо напрямую через форму обратной связи. Если добавите скриншоты и ссылки, то ребята смогут быстрее разобраться в вопросе.

Александр #:

Второй вопрос:

Подскажите пожалуйста как бороться со следующей ситуацией:
14.04.2023 клиент разместил заказ на сайте и оплатил его.
Данный акт подтвердился переводом средств на Р/С моей организации. Конверсия достоверная.

В метрике я выставил цель по триггерам: 1 - Переход в корзину; 2 - Оформление заказа; 3 - Страница с благодарностью за оформленный заказ.
Об этой цели знают только Я и Яндекс.

С 14.04.2023 периодически результат срабатывания цели появляется в ЯМетрике и помечается внутренним переходом.
Ситуацию с повторной загрузкой клиентом страницы с благодарностью - исключаем сразу, так как я связывался с ним и он мне продемонстрировал, что ничего у него не загружается и он вообще про меня месяц как забыл уже.

Возвращаюсь с комментариями. Визит относится к источнику «Внутренний переход», если он начался со страницы, домен которой прописан в настройках счётчика. А переход при этом был совершён со страницы самого сайта. Это может происходить, если на одной из страниц сайта не установлен код счётчика. Либо на сайте есть JS-код, который выполняется до кода счетчика и делает редирект внутри сайта. 

Давайте всё проверим на конкретном примере. Для этого пришлите мне, пожалуйста, номер счётчика, ID этой цели и примеры некорректных срабатываний. Также опишите, при каких условиях и на каких страницах должна достигаться цель. 

357 #:
Но в рекламной сети  яндекса, в разделе документы всё также стоит:

Тип контрагента - Самозанятый.

Это же должно поменяться? Прошло меньше суток конечно. 

Статус обновляется в начале нового календарного месяца. Вновь стать самозанятым партнёром РСЯ можно будет только в следующем месяце.
UrbanOFFx #:
В чем проблема РСЯ показывать метрику качества площадки? Ведь от этого все выиграть должны. Мастера будут знать, где слабое звено на их площадках и для увеличения прибыли их латать, а реклам профит от качественных конверсий.

Здравствуйте. Передал ваше предложение команде РСЯ для рассмотрения. Спасибо, что поделились.

Александр #:

Дмитрий, Роман.
Я к вам снова с сайтами, автогенерирующими контент со всех сайтов в пределах ряда тематик, на которых висит реклама от РСЯ (что правилами запрещено).

Проверьте пожалуйста с командой модерации данные сайты:

oshibkami ru
oshibkam ru

htexture #:

Так у них еще и перекрытие баннера, которым нельзя вроде как пользоваться так как мешает увидеть контент и еще рефрешится каждые там какие-то минуты, вылазит резко когда проскролить страницу, или уже можно так?

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Уже передал домены на проверку команде модерации. По её результатам будут приняты необходимые меры.

Александр #:

Второй вопрос:

Подскажите пожалуйста как бороться со следующей ситуацией:
14.04.2023 клиент разместил заказ на сайте и оплатил его.
Данный акт подтвердился переводом средств на Р/С моей организации. Конверсия достоверная.

В метрике я выставил цель по триггерам: 1 - Переход в корзину; 2 - Оформление заказа; 3 - Страница с благодарностью за оформленный заказ.
Об этой цели знают только Я и Яндекс.

С 14.04.2023 периодически результат срабатывания цели появляется в ЯМетрике и помечается внутренним переходом.
Ситуацию с повторной загрузкой клиентом страницы с благодарностью - исключаем сразу, так как я связывался с ним и он мне продемонстрировал, что ничего у него не загружается и он вообще про меня месяц как забыл уже.

По этому вопросу вернусь с ответом чуть позже.

357 #:
Дайте инструкцию как отключить самозанятого. Или просто на сайте налог ру отказываюсь и всё? 

Добрый день. Отказаться от статуса самозанятого можно в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС или в мобильном приложении Мой налог в разделе «Прекратите регистрацию в любое время». Подробнее по ссылке.

Ирина Рина #:
Я вот в поддержке РСЯ задавала вопрос, но так и не получила ответа, может вы подскажете. Размеры стандартных банеров влияют на доходность? Ну к примеру 300х300 и 240х600 у них одна цена? И так и не смогла поставить ограничение по размеру, что только не делала, хотела 300х300, в все равно игнорируется и показываются большего размера.

Ирина, здравствуйте. Размер блока не влияет на цену показа рекламы. Напрямую на неё влияет, в том числе, ход аукциона между рекламодателями. Не рекомендую фиксировать размеры блока: это ограничивает количество доступных дизайнов. Технологии Smart Design будет сложнее подобрать дизайн, подходящий под конкретного пользователя.

Задать размеры блока можно в интерфейсе в разделе «Размер и расположение» при редактировании дизайна. Советую задавать только одно ограничение: высоту или ширину, чтобы не фиксировать общие размеры блока. Также можно ограничить высоту с помощью параметров height (высота) и max-height (максимальная высота). Значение параметров задается в процентах от высоты экрана vh или в пикселях px. Важно, чтобы при заданных параметрах реклама не преобладала над контентом. Подробнее здесь.

Brat_Sergij #:
Добрый день! Разрешен ли правилами совместный показ блоков FloorAd и TopAd на мобильных устройствах?

Здравствуйте. Не разрешено одновременно размещать Top Ad и Floor Ad на одной странице. Подробнее тут.

qilly #:

Добрый день!

Ничего из этого не помогло :(

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, напрямую команде Турбо через форму обратной связи — они проверят и помогут разобраться.

Всего: 2347