extruder: Я считаю, что хостер должен сохранять данные дольше, чем два дня или даже две недели
По каким причинам?
extruder: Хостеры, видимо, забывают, что клиент теряет не только некое количество арендованного дискового пространства. Самое главное - он теряет свой сайт, актуальную его версию, на который, возможно, затрачены месяцы и годы работы.
Если так дорого сайт, то почему не оплатить вовремя?
vitor: ЗЫ сам работал в оффлайне, в сфере обслуживания, любил всех кто мне платил деньги, по другому бизнес не представляю.
Я также работал в оффлайн и работаю в онлайн. И для меня никогда не было понятия "любить кого-то". Есть понятие "деловые отношения". Мне платят - я оказываю услугу. Не платят - не оказываю. Всё. Не больше и не меньше.
Да, где-то могу пойти навстречу клиенту, пойти на возможные уступки... Но простите, никогда клиента не облизывал и не целовал его задницу (простите за прямоту). Потому как здесь обоюдно - клиент нуждается в хостинге, я желаю получить за это деньги. И если говорить о "любить", то любовь эта должна быть обоюдной как минимум. А не как один товарищ сказал выше:
Это клиент должен быть к вам лоялен, иначе он не копейки не заплатит.
Поверьте на слово - я лучше не получу ни копейки, чем буду перед кем-то прогибаться, так как я не выпрашиваю деньги, а предоставляю то, в чем человек нуждается и получаю за свою работу вознаграждение.
vitor: А когда вы платите, вы тоже так считаете? Сомневаюсь.
Зря сомневаетесь. Когда я плачу за какую-то услугу, то хочу получить ее сполна. Конечно, это я буду требовать. Но никогда я не буду ставить себя неким божком, так как я плачу и все амба - целуйте меня все и носите на руках.
HORTTELECOM: Русский менталитет, все сейчас и сразу. Клиент всегда прав, даже если он не прав.
Совершенно согласен.
Убивает порой мнение, что мол вот я клиент, я плачу, я чуть ли не царь и бог - все должны передо мной кланяться. Это заблуждение. В хостинге нуждается клиент, а не хостер. В принципе также и хостер нуждается в клиенте. Потому должны быть исключительно деловые отношения, основанные на взаимопонимании, а не такие, как я написал выше, при которых по мнению некоторых хостер должен целовать клиента в одно место. Посему исходя из этого, лояльность должна проявляться (и будет проявляться) как и со стороны клиента к хостеру, так и со стороны хостера клиенту.
Мнение о том, что вы платите, а потому должны вас все любить, ошибочно.
braba: Школу давно закончили? Во-первых не Здали... А во-вторых имелось ввиду собственные сервера, информация о которых размещена на странице http://ukrhoster.com.ua/datacenter.php Ну насчёт Мхоста - зарекаться не стоит...
Эммм... а к моим словам это все написанное как относится?
А ТС его должен был хранить, вынашивать и так далее, прежде чем предложить свои услуги? Или ТС в теме заявил, что он над этим своим хостингом 10 лет работает и все с одним доменом?
Ребят, вообще-то все наверное забыли, что речь идет в данный момент о xlhost.ru. 11 страниц разговора ни о чем. Думаю, что стоит рассматривать данную ситуацию, а все остальное можно обсудить и в личке. Представитель xlhost как только появится на форуме, так и объяснит ситуацию.
Смысл который день апать тему, где вообще непонятно что произошло? Может все же стоит обсудить не имеющие отношения к теме моменты в личке?
ТС, мне кажется, что проще реагировать на абузы и удалять проблемный материал. Тогда вы и не будете переплачивать за хостинг (в виде доп. нулей к своему бюджету), и сможете разместить свой проект у большей части хостеров.
Хех... странно как-то. Не поверю, что xlhost.ru просто так возьмут да удалят все сайты безо всяких предупреждений только в виду того, что 2 дня просрочка была.
Видимо что-то еще "кроме" есть.
А вообще соглашусь с dyakoff - никто не обязан держать сайты бог знает сколько. Но обычно время до удаления регламентировано офертой. В данном случае оферта гласит следующее:
Если клиент не оплатил счет, его аккаунт будет заблокирован через 1 день и полностью удален через 14 дней окончания оплаченного периода
Я считаю, что хостер должен сохранять данные дольше, чем два дня или даже две недели
По каким причинам?
Хостеры, видимо, забывают, что клиент теряет не только некое количество арендованного дискового пространства. Самое главное - он теряет свой сайт, актуальную его версию, на который, возможно, затрачены месяцы и годы работы.
Если так дорого сайт, то почему не оплатить вовремя?
ЗЫ сам работал в оффлайне, в сфере обслуживания, любил всех кто мне платил деньги, по другому бизнес не представляю.
Я также работал в оффлайн и работаю в онлайн. И для меня никогда не было понятия "любить кого-то". Есть понятие "деловые отношения". Мне платят - я оказываю услугу. Не платят - не оказываю. Всё. Не больше и не меньше.
Да, где-то могу пойти навстречу клиенту, пойти на возможные уступки... Но простите, никогда клиента не облизывал и не целовал его задницу (простите за прямоту). Потому как здесь обоюдно - клиент нуждается в хостинге, я желаю получить за это деньги. И если говорить о "любить", то любовь эта должна быть обоюдной как минимум. А не как один товарищ сказал выше:
Поверьте на слово - я лучше не получу ни копейки, чем буду перед кем-то прогибаться, так как я не выпрашиваю деньги, а предоставляю то, в чем человек нуждается и получаю за свою работу вознаграждение.
А когда вы платите, вы тоже так считаете? Сомневаюсь.
Зря сомневаетесь. Когда я плачу за какую-то услугу, то хочу получить ее сполна. Конечно, это я буду требовать. Но никогда я не буду ставить себя неким божком, так как я плачу и все амба - целуйте меня все и носите на руках.
Русский менталитет, все сейчас и сразу.
Клиент всегда прав, даже если он не прав.
Совершенно согласен.
Убивает порой мнение, что мол вот я клиент, я плачу, я чуть ли не царь и бог - все должны передо мной кланяться. Это заблуждение. В хостинге нуждается клиент, а не хостер. В принципе также и хостер нуждается в клиенте. Потому должны быть исключительно деловые отношения, основанные на взаимопонимании, а не такие, как я написал выше, при которых по мнению некоторых хостер должен целовать клиента в одно место. Посему исходя из этого, лояльность должна проявляться (и будет проявляться) как и со стороны клиента к хостеру, так и со стороны хостера клиенту.
Мнение о том, что вы платите, а потому должны вас все любить, ошибочно.
Это клиент должен быть к вам лоялен
Вот он русский менталитет - клиент всегда прав. Но все немного не так.
Школу давно закончили? Во-первых не Здали... А во-вторых имелось ввиду собственные сервера, информация о которых размещена на странице http://ukrhoster.com.ua/datacenter.php
Ну насчёт Мхоста - зарекаться не стоит...
Эммм... а к моим словам это все написанное как относится?
И домен-у месяца нету от роду.
А ТС его должен был хранить, вынашивать и так далее, прежде чем предложить свои услуги? Или ТС в теме заявил, что он над этим своим хостингом 10 лет работает и все с одним доменом?
Не понял вообще вашего юмора совершенно.
Ребят, вообще-то все наверное забыли, что речь идет в данный момент о xlhost.ru. 11 страниц разговора ни о чем. Думаю, что стоит рассматривать данную ситуацию, а все остальное можно обсудить и в личке. Представитель xlhost как только появится на форуме, так и объяснит ситуацию.
Смысл который день апать тему, где вообще непонятно что произошло? Может все же стоит обсудить не имеющие отношения к теме моменты в личке?
ТС, мне кажется, что проще реагировать на абузы и удалять проблемный материал. Тогда вы и не будете переплачивать за хостинг (в виде доп. нулей к своему бюджету), и сможете разместить свой проект у большей части хостеров.
Бекапы он вроде не делает, там надо самостоятельно делать.
Ну так на VDS каждый сам должен заботиться о них по идее)) А на шареде делают - никогда с этим проблем не возникало.
tish88 добавил 02.12.2011 в 13:02
Тогда расскажите подробнее
ТС нас обманывает?
Так вот скрин и был приведен для этого. С 13 числа висит неоплаченный акк.
Хех... странно как-то. Не поверю, что xlhost.ru просто так возьмут да удалят все сайты безо всяких предупреждений только в виду того, что 2 дня просрочка была.
Видимо что-то еще "кроме" есть.
А вообще соглашусь с dyakoff - никто не обязан держать сайты бог знает сколько. Но обычно время до удаления регламентировано офертой. В данном случае оферта гласит следующее: