Вам неоднократно задавали вопрос, на который вы не сочли нужным ответить - вы кто такой, чтобы проверять документы? Какие на это у вас права?
Ну.... я думаю, что у любого здравомыслящего человека не будет желания с ними работать после такого скотского отношения. Человеческая гордость вряд ли позволит ТС тут задержаться.
Я вот на самом деле очень редко могу так писать о ком-то чистый негатив - ситуации бывают разные все же и все мы склонны ошибаться. Но в данном случае все просто переходит любые границы. Хостер просто реально глумится над человеком, обещая манибэк после предъявления документов, а после не выдает. Для чего спрашивается он требовал сканы??? Также 10 причин были названы, но лишь бы не вернуть деньги. Все под разными предлогами - то одно, то другое.
Видимо данный хостер считает, что играет в игрушки и что клиент это никто, а он чуть ли не царь и бог. Просто противно это...
Договор-оферта не равно "закон". А закон есть закон. Который, кстати, вы старательно нарушаете. Вам об этом сказали 100000 раз. Но вам все равно.
dyakoff, из оферты Джино:
Видимо никто не хочет просто этой волокиты бумажной.
Мне почему-то кажется, что просто услуга уже заказана на определенный срок. А если нет, то странно. Закон гласит о другом, либо какие-то хитрые у них юридические ходы в этом вопросе)) Да же вот не знаю...
Ну они неиспользованные средства-то явно возвращают. А с заказанной услуги хостер и не обязан делать манибэк) Это уже его личная инициатива, если не ситуации, когда услуга оказана не полностью или не надлежащим образом.
tish88 добавил 21.11.2011 в 15:14
Оферта - это всего лишь порядок взаимоотношений клиента и хостера, но никак не закон. Так что хоть 10 раз можно в оферте что-то там написать, но если это идет вразрез с действующим законодательством, то такая оферта просто "пшик".
Совершенно верно. Я просто к тому, что нельзя этого забывать. Но всему есть свой предел конечно и не иначе.
Кстати, в любом нормальном договоре даже есть пункт (не буду дословно цитировать - просто передам суть), в котором говорится о полюбовном решении конфликтной ситуации. И о том, что в случае не нахождения взаимопонимания, решается все через суд. Т.е. по закону. Именно это я пытаюсь донести до людей. В первую очередь человеческий подход. После - уже не до человеческого подхода, если человек не понимает.
Я совершенно не говорю, что во всём и всем нужно потыкать. Нет. Я о том, что любой вопрос можно решить нормальным мирным путем. Тем более вот такие мелочи. И как итог избежать подобных неприятных топиков.
Данная ситуация же вообще непонятна. Хостер просто не отдает человеку его же деньги, руководствуясь массой непонятных никому причин.
dyakoff, я иной все же точки зрения касаемо этого вопроса. В любой области нашей с вами жизни есть человеческий подход. И я на этом форуме неоднократно приводил примеры, когда люди шли на определенные уступки. Поступать нужно по совести все же. И сфера интернет-бизнеса тут не исключение. Просто все должно быть в пределах разумного. В остальных случаях, конечно, уже опираться на законы, так как и человеческому отношению и пониманию есть предел.
В данной же ситуации мелочь, которая решается путем простого общения, мирного разрешения вопроса.
1. Сделайте карточку себе дебетовую. Это делов на полчаса, зато потом спокойно можете расплачиваться.
2. Воспользуйтесь услугами тех, кто может оплатить за вас, приняв от вас вебмани.
3. Взять сервер (или что там) у их реселлеров.
Вы назвали столько причин, что вероятно сами не запомнили. Вот лишь некоторые из них:
Потом еще что-то про данные клиента.... В общем, человеческая сторона вопроса забыта в очередной раз. Это прискорбно.
