Не так уж бесперспективно. Конкретно в отношении меня такая работа велась. Видимо, была запрошена распечатка телефонных звонков у сотового оператора. Конкретно, по номерам интернет-магазина. По ним сделали выборку, кто звонил 1-2-3 раза и разговаривал более минуты - вероятные покупатели.
Начали отзванивать покупателей: Здравствуйте, вас беспокоят из ... (название органа). 15 января вы купили бытовую технику в интернет-магазине ХХХ. Просим подтвердить этот факт."
Что-то такое говорили. Все, кого они отзвонили послали их далеко и надолго. Некоторые клиенты перезвонили нам и рассказали, что ведется такая работа.
Проверяльщики на этом не успокоились и потом все же доставили мне немало проблем.
Но не так легко отделались мои знакомые, которые занимались шторами. У них, в ходе рейдовой проверки, была найдена интересная тетрадка: там адреса и телефоны клиентов, суммы. И не совпадает с кассовой лентой сумма этих сумм.
Оперативники отзвонили клиентов и дожали многих из них. Ясно, угрожали. Как - не знаю. Но показания для суда они собрать сумели. Дело пошло как административное, а не уголовное, но контору не на одну тысячу долларов протрясли.
Вывод: не заводите интересные тетрадки. Завели - срок жизни листика в них - 24 часа. Ответственному сотруднику - штраф не менее 20% зарплаты за каждый факт нарушения этого правила.
Еще один вариант применяется против магазинов, использующих SMS-оповещения о заказе. Если там в смс-ке есть подробная информация, что и почем заказано - это готовое доказательство для суда.
И судьям пофиг, что 99% этих заказов сорвалось. Он просто встает на сторону органов. В моем городе так прикончили один интернет-магазин ноутбуков.
Н-н-не-нефтянник добавил 11.11.2010 в 21:25
Да так реально делают. Очень эффективно работает. Особенно легко психологическому давлению поддаются женщины - сначала у них истерика, потом рассказываю все подробно, диктовать там не приходится.
Не обижайтесь, но я что-то не уверен, что ТСу подойдет этот вариант. Израильский Интернет-магазин по адресу sumka.xxl-market.ru или даже diffio.xxl-market.ru - это как-то не кошерно, что ли...
Покупайте домен xxl-market.co.il - тогда шансы есть.
И в этом есть рациональное зерно. Начинать нужно в спокойный сезон - не в праздники. К Новому Году я часто нанимал дополнительную машину и приподнимал цены, потому как заказов все равно хватало.
anthony_, грустную тему затеяли. "Окучивать" посредством сайта 300 тыс. человек (из них немалая часть - далекие от и-нета люди) и заработать на этом 50 руб. в день - неблагодарный труд. И это ж никакой не пассивный доход - там мозг будет взрываться от каждодневных проблем.
Ну хозяину суши-бара вы пользу принесете, родному городу - тоже. Но не факт, что они ваши старания оценят.
Вэб-мастеру что-то весомое обламывается если он через такой сайт обрабатывает рынок всей России, или вообще всего мира, ну или даже, боюсь сказать, целой Москвы. Знаю людей, которые с таких сайтов имеют 10 тыс. USD и более. Но они не суши продают - маржа с одного заказа измеряется сотнями (иногда тысячами) долларов.
Я вот оффлайновые адреса плохо запоминаю. Мне URL легче запомнить. А реклама на щитах на меня действует только если показывает какой-то объект рядом: 500 метров до автомойки, 1км направо - кафе и т.д...
Опять же - я не раз звонил по телефонам с бигбордов. Конечно, чаще всего, на мобильные номера. (Потому как городской телефон с собой не таскаю).
Н-н-не-нефтянник добавил 10.11.2010 в 23:10
Согласен, охват через хорошо и умно заточеную контекстную рекламу и другие интернетовские инструменты будет больше, чем у 10 рекламных щитов.
Н-н-не-нефтянник добавил 10.11.2010 в 23:14
По бытовой электронике бывали массовые психозы на 31 декабря и 8 марта. Пока у белорусов было достаточно денег. Москвичи говорили, что у них уже к 15 декабря с товаром завал, заказы прекращают брать.
Я вижу в предновогоднем старте только 1 проблему - у дилеров товара мало, уже 15-20 декабря все самое интересное обычно выкуплено и вывезено. Есть риск, что торговать будет нечем.
При всем удобстве агрегаторов, у них есть один большой минус - они хотят за свои услуги 3-5% с оборота. При торговле сотовыми телефонами или бытовой электроникой, к примеру, это неприемлемые расходы. Там нет таких бешеных наценок.
Кто выдает товар курьерам?
Если они сами, склад попросту будет разграблен в пределах месяца. Если товары мелкие и их много - кто комплектует заказы? Надо нанимать комплектовщиц (это я про памперсы и стир.порошки).
Кто определяет маршрут движения курьеров?
- Они сами? Как показала практика, более половины курьеров не могут и не хотят адекватно выстроить маршрут. Они движуться по схеме Москва-Владивосток-Москва-Хабаровск-Москва, бездарно расходуя время и бензин. Они просто не привыкли думать сами, поэтому выбрали такую работу. Думать надо за них.
Другие достаточно умны, но хитрят. Выбирают самый короткий маршрут, и плюют при этом на оговоренное клиентом время доставки. Нет клиента дома? Ой, как же так, вот-гад-нас-не-дождался?
- Девочка в офисе? Ну я не видел пока таких выдающихся девочек на телефоне. У женщин вообще восприятие графиков движения очень странное. Они интуитивны и эмоциональны - ставят первыми на доставку тех, кто громче требует.
Я не смог доказать ни одной диспетчерше, что водитель не может в пределах 1 часа находиться в 3 точках, отстоящих на 60 км друг от друга, если на каждую выгрузку надо не менее 15 минут и 60 км надо ехать через пробки и светофоры. Надо жестко приказывать, за невыполнение - штраф. Тогда доходит.
Кто отслеживает откуда берутся клиенты и посетители на сайте? Девочка в офисе? Правильно. Но ее отчеты надо раз в 2-3 дня анализировать, и заставить их выяснять у людей, откуда они приходят - задача не из легких. Через месяц диспетчерши дружно забывают про эту свою обязанность.
Не, если справитесь - молодец. Но только прием выручки у курьеров может запросто занимать от 1 до 3 часов в день.
+ подвоз (или хотя бы заказ) товара,
+ постоянное отслеживание наличия ходовых и прибыльных товарных позиций у поставщиков. Их всем не хватит.
+ поиск новых поставщиков и товаров
+ анализ эффективности рекламы
+ короче, тут еще строк 200-300 смело можно добавить
Н-н-не-нефтянник добавил 10.11.2010 в 21:13
Это облегчит ваш труд, но не избавит от него. Мы тоже не набирали алкашей и слабоумных. Вроде, самых адекватных выбрали. Но дай им полную волю - такого начудят, потом век не разгебешся.
Простой пример: водитель не заставил покупателя расписаться в гарантийном талоне, в графе "Претензий по внешнему виду и комплектности не имею". Вроде, мелочь. А клиент разбил при транспортировке эту стиральную машину. По закону мы виноваты - продали человеку абы-что. Пришлось вернуть деньги этому жуликоватому клиенту.
И с мотивацией все было неплохо у нас. Мы платили % с продаж диспетчерам, и фиксированную сумму за каждый доставленный заказ - грузчику и водителю. На первые 3 месяца гарантируется нормальный оклад - выше среднего по городу. Если человек ПО СВОЕЙ ВИНЕ не нарабатывает сумму оклада - встает вопрос о его увольнении.
Это работало. Но наемный работник, все равно, как правило, норовит найти решение попроще, схалявить, переложить проблемы и ответственность на кого-то другого. Иначе бы он давно открыл свой бизнес. И этот кто-то, кому за все отвечать - хозяин интернет-магазина.
Я бы отдал эту работу фрилансерам. Свой первый магазин я наполнял полгода. Хотя если не ориентироваться на поисковый трафик - можно скопипастить.
Круто конечно. И офис бы неплохо на Красной площади в Москве. Но, по жизни, приходиться быть проще. Нормально - скопировать фотки с сайтов производителей или иностранных интернет-магазинов. Ни Самсунг, ни голландские и польские И-магазины на меня в суд как-то не подавали.
Стремнаватая схема. С мелким товаром, теми же памперсами, можно сильно оскандалиться. Уж лучше кому-то заказы отдавать чем оставлять без товара всех клиентов. Они ж запомнят: а, это те, у которых ничего нету. И повторная реклама будет идти вхолостую.
Не совсем реально запускать интернет-магазин между делом, по совместительству. Это работа, особенно на старте, часов на 12-16 в сутки. Потом устаканиться все - можно писать топики на форумах 🚬. Но не на старте.
Нормальный старт интернет-магазина:
- 100% времени (кроме сна) уходит на интернет-магазин. Т.е. были моменты приходилось вести телефонные переговоры и в ванной, и в туалете: нестандартные покупатели, поставщики, претензии, диспетчера, водители... Это при том, что текущие звонки принимал диспетчер. + отслеживание посещаемости, количества заказов, твоих позиций в поиске по сотням запросов...
- запас товара хотя бы на 2-3 дня (идеально - не менее недели). Если речь идет о тех же памперсах и сопутствующих товарах - нет риска в их закупке. Даже неходовые позиции в пределах 10-15 дней будут проданы. Если у нас в пределах 6 месяцев неликвидные холодильники и посудомойки уходили, то нет проблем продать памперсы. Если ты ими торгуешь вообще.
+ нужны свободные деньги в размере 50-100% товарного запаса. Товар продается неравномерно, но не закупать же всего по 1 пачке, если проданы 100% одного товара, и 5% другого. Надо ехать к поставщику за приличным количеством товара, иначе доставка будет очень дорогая.
Полностью поддержу. Создание раздело явно привлекло к обсуждению опытных товарищей.
Специально спросил жену, как она выбирала магазин памперсов. Точно не помнит, то ли из рекламки на подъезде или в почтовом ящике, то ли знакомая визитку дала. Но точно не из поиска. Женщины больше любят социальные сети и форумы, чем Google и Yandex.
И один раз выбрав удобный магазин, мы уже не смогли переключиться на других торговцев. Удобный интерфейс (заказ в 2-4 клика, а не в 10-15-20 шагов), наличие товара, доставка в выходные - это все важнее 5% экономии в цене.
