support_rookee

Рейтинг
97
Регистрация
08.02.2010
Realtim:
support_rookee, большое спасибо. Скажите, а вот есть ли где-то отчет о проведении вебинара "Статистический анализ донорно-акцепторных связей"? К сожалению не получилось на него попасть, но было бы очень интересно посмотреть по нему информацию.

Мы были рады Вам помочь!

Скиньте Ваш email в личку и мы Вам отправим ссылку на запись вебинара.

Realtim:
подскажите, пожалуйста, как можно посмотреть затраченные средства по определенному проекту за определенный период. Я нашел только общую статистику затрат для аккаунта, а хочется увидеть затраты на каждый проект.

Для того чтобы просмотреть информацию о списаниях по рекламной кампании, зайдите в раздел "Баланс" и перейдите по ссылке "Подробный отчет". На рабочей зоне "Баланс/Подробный отчет" около столбца "Списания(остальные)" нажмите на пиктограмму "лупа". Далее в таблице на вкладке "Рекламные кампании" Вы можете указать любой интересующий Вас промежуток и напротив нужной Вам кампании нажать на ссылку "Скачать отчет". Таким образом, Вы можете посмотреть затраченные средства за любой промежуток времени отдельно для рекламной кампании.

error2k:
Заметил классную особенность при ручном создании кампании: квота на снятие ссылок = 1.

А я вручную создаю, т.к. запросы импортирую готовые, в генерации не нуждаюсь.

Т.е., на сколько я понимаю, при закупке нескольких сотен ссылок в день, непроиндексированнованные ссылки в этом году система не снимет, т.к. будет снимать их по одной в день!!1

Как Вы знаете, снятие большого количества ссылок, может негативным образом сказаться на результатах продвижения. Такая квота является защитой от резкого снятия, однако, это только рекомендуемое системой значение, и Вы всегда можете его изменить.

---------- Добавлено 06.06.2012 в 18:23 ----------

error2k:
Открытие это меня немало поразило. Раз нет лимита на скорость закупки, так почему бы не убрать его и на снятие?

Действительно, при ручном добавлении не устанавливается ограничений на покупку ссылок для проекта. Однако покупка ссылок ограничивается квотами для каждого запроса, указанными в настройках стратегии.

aur:
не поняла что происходит, но сумма, которую якобы надо положить на счет увеличилась в разы, разумеется, что закупка ссылок остановлена. Суппорт в субботу отдыхает? У кого-то есть похожая проблема?

Служба поддержки работает по будням с 9:00 до 18:00, в выходные с 10:00 до 16:00. К сожалению, мы не нашли от Вас обращения за субботу. Однако есть Ваша заявка, поступившая в воскресенье в 17:30, после окончания рабочего дня, на которую мы ответили сегодня утром. Мы проверили списания и пополнения на Вашем аккаунте. Дело в том, что 3 июня Вы пополнили баланс после того, как списались средства за купленные ссылки. Так как на момент списаний суммы на балансе не хватало на ежедневную оплату ссылок, они заморозились. Сейчас ссылки уже разморожены, новые ссылки также покупаются. Сегодня сумма к пополнению у Вас отображается верно. Но мы обязательно выясним, почему она настолько была увеличена.

Basilisk:
Rookee

Вы не могли бы ускорить работы по моим обращениям, одно из которых открыто еще 13 мая, а другое - 22-го?

Мы стараемся отвечать нашим клиентам максимально быстро. Но, к сожалению, некоторые вопросы требуют детальных проверок и работы со стороны технического отдела. На один из Ваших вопросов мы уже ответили. Вторым вопросом еще занимается технический отдел. Мы прикладываем усилия, чтобы решить его в максимально короткие сроки.

otpad:
ДД! Неделю назад обещали исправить глюки с посещалкой, но воз и нынче там, когда поправят?? ))

Пришлите, пожалуйста, в личку Ваш логин. И мы посмотрим, на какой стадии решения находится Ваш вопрос.

error2k:
Так и не решилась моя проблема: изначально не была отключена дебильная генерация текстов ссылок. В итоге в первые дни было закуплено много мусора, ладно бы просто с титлами конкурентов, но есть даже ссылки с текстом "найден по ссылке", круто, да?

Как теперь отменить всю генерацию и использовать точные вхождения запросов в уже купленных ссылках? Не снимая всю ссылочную массу!

Совсем не обязательно удалять уже купленные ссылки, чтобы им был присвоен нужный текст. Достаточно просто удалить сгенерированные тексты и поменять распределение непосредственно в окне генератора. Как это сделать, мы писали Вам в заявке, которая была создана Вами ранее и впоследствии Вами же закрыта. Исходя из того, что заявку Вы закрыли самостоятельно, мы сделали вывод, что вопрос решен.

error2k:
Есть ощущение, что благодаря стратегии по умолчанию деньги тупо летят в трубу, ибо ссылок с точным вхождением почти нет, а в основном какой-то бред. Стратегию-то я отредактировал, сделал 100% прямого вхождения, но уже купленные не меняются.

Стратегии по умолчанию – один из самых эффективных универсальных инструментов системы. Сложно понять, почему Вы пришли к такому выводу не наблюдая картины в целом. Тексты по уже купленным ссылкам поменяются только в том случае, если Вы воспользуетесь нашими инструкциями. Еще раз описываем действия, которые необходимо произвести, чтобы Ваш вопрос был решен: удалите в генераторе уже имеющиеся тексты и сохраните изменения. После этого установите 100% на точное вхождение в генераторе и нажмите "Сохранить". Также проверьте, пожалуйста, чтобы в правилах покупки используемых стратегий у Вас стояла галочка только напротив типа текста "Текст запроса".

После внесенных изменений купленные ссылки останутся на площадках, но уже с новыми текстами при условии, что у Вас стоит галочка в "Правилах генерации текстов" используемой стратегии в пункте "Изменять тексты размещенных ссылок".

error2k:
Убить проект и создать его заново - крайне опасный шаг, ссылки беспощадно моргнут.

Если Вы произведете все описанные выше действия, убивать проект будет совсем не обязательно.

error2k:
Саппорт по ходу получает полдоллара за тысячу символов, толку от него как от козла молока )

Мы заинтересованы, чтобы вопросы наших клиентов были разрешены, поэтому стараемся давать подробную информацию по поставленному вопросу. Увы, не на все вопросы можно дать короткий, лаконичный ответ.

13011987:
когда ответят на мой вопрос? вчера задал по icq, так не чего и не сказали

Скиньте, пожалуйста, в личку Ваш номер ICQ, я посмотрю Ваш вопрос.

Alipapa:
Новый прикол. Была просто кнопочка "отправить в БЛ", теперь вместо нее "пожаловаться на сайт", после этого я должен принять участие в соцопросе - указать, по какой причине меня сайт не устраивает, а потом уже только я могу его отправить.

Да, Вы правы, в системе появился новый функционал, который позволяет не только удалить ссылку или отправить её в Черный список, но и пожаловаться на донора. Если Вы хотите просто добавить сайт в Черный список, не отвечая на вопросы, отметьте, пожалуйста, интересующие Вас ссылки галочкой и в меню массовых действий выберите "Удалить и добавить в BL". Новый функционал был введен по многочисленной просьбе наших клиентов. Теперь у Вас появилась возможность пожаловаться на “плохие” по Вашему мнению площадки. Информация, полученная через эту форму, проверяется нашими специалистами, а доноры, неудовлетворяющие требованиям, удаляются из базы.

alekzey:
Rookee, хотел узнать по поводу правильности региональной покупки ссылок.
Проект 775719, регион покупки стоит Иркутская область.
Что там делают ссылки c доменов:
*.lv
*.cz
*.ua
*.kz
*.by
и тд
?

Да, Вы правы, указание региона в системе не является строгим ограничением. Пока этот параметр является рекомендательным и, если система не найдет сайты нужного региона, ссылки будут покупаться с других сайтов. А вот отбор доноров по доменной зоне настроить можно, этот параметр обязательный. Для этого отметьте, пожалуйста, интересующие Вас доменные зоны в правилах покупки используемой Вами стратегии.

Всего: 1009