aur: не сказала бы, что решили, т.к. не объяснил никто логично и понятно откуда взялась фамилия фрилансера (и почему именно этого фрилансера) в текстах. Я не могу проверять ссылки каждый день на предмет наличия в нем контактов прямых конкурентов. И мне (как и многим другим, думаю) нужны гарантии того, что это не повторится
пр этом. это не первая ситуация, когда в текстах присутствует не только имя (название фирмы) конкурентов, но и его контактные данные (например, телефоны) и. в прошлый раз мне тоже давали гарантии.
теперь вопросы (логичные)
1. почему я должна оплачивать рекламу конкурентов
2. если система дает гарантии, пусть несет ответственность (возврат денег или другие варианты)
логично?
Как мы писали Вам в тиките, у нас нет возможности раскрыть полностью алгоритмы генератора, так как это является нашей собственной разработкой.
Понимаем Вашу обеспокоенность, мы стараемся отсеивать всех конкурентов. В то же время, как Вы понимаете, автоматически сделать это очень сложно. Поэтому мы не можем гарантировать, что ни один из конкурентов или их контактная информация не попадется в тексте.
Однако мы постоянно совершенствуем алгоритмы, чтобы минимизировать подобные случаи и Вы нам в этом также помогаете. За что Вам отдельное спасибо!
Мы гарантируем, что тексты, которые Вы нам присылаете больше никогда не повторятся.
aur: как долго суппорт будет разбираться в проблеме по вопросу №50934 - наличие в текстах ссылок имен и фамилий сторонних фрилансеров, которые не имеют никакого отношения к деятельности и студии, продвигаемой через руки?
Вопрос №50934 мы уже решили. Действительно, попался текст с фамилией и именем одного фрилансера. Обычно система отсеивает подобные фразы. Алгоритм мы актуализировали, и в дальнейшем такие тексты генерироваться не будут. Спасибо за Вашу внимательность!
Скачать отчет Вы можете на рабочей зоне «Детализация покупок» нажав на кнопку «Экспорт» над таблицей. Чтобы попасть на эту рабочую зону нажмите на численное значение в столбце «Куплено» в разделе «Рекламные кампании».
semenЧ: support_rookee, сделайте экспорт купленных ссылок в тхт файл, для тех кто любит пошаманить)
Действительно, сейчас отчет о количестве купленных ссылок возможно скачать только в формате csv. При разработке отчета мы решили, что этот формат будет самым удобным для наших клиентов. В то же время Вы всегда можете скопировать данные и вставить их в текстовый документ. Однако мы обязательно учтем Ваше пожелание. Также чтобы пользователи могли проголосовать за Вашу идею Вы можете оставить её на нашем реформале.
hoolz: Честно говоря, это лишняя переплата денег за небольшую экономию времени.
Согласитесь, вручную отбирать подходящие площадки занимает немало времени. А при помощи нашего сервиса можно не только покупать их с интересующих сайтов и страниц (параметров покупки в стратегиях огромное множество), так еще можно настроить автоснятие ссылок, если они по каким-либо параметрам перестали Вам подходить.
На сегодняшний день мы обладаем самой большой ссылочной базой рунета. Это позволяет Вам получить самый точный бюджет продвижения. Вы можете покупать как обычные ссылки с посуточной оплатой, так и вечные ссылки. Стоимость продвижения Вы можете установить вплоть до 1 рубля.
В системе постоянно происходит мониторинг изменения позиций запросов, индексации ссылок. Бесплатный анализ сайта и страниц, дает возможность посмотреть есть ли помехи для продвижения. Прозрачная финансовая отчетность, в которой видно, сколько и когда система списала, позволяет Вам всегда знать, сколько денежных средств и на что расходуется.
И это всего за 10% наценки на ссылки.
semenЧ: Запустил проект в руках, раньше не пользовался.
Смотрю каждый день на купленные ссылки а они все еще вне индекса как бы ускорить их индексацию?
За неделю из 200 ссылок в индексе пока 1
Понимаем Вас, конечно, хотелось бы, чтобы ссылки как можно скорее попадали в индекс. Но повода для беспокойства нет, неделя - достаточно небольшой срок для индексации ссылок. Прошлый апдейт учел ссылки только десятидневной давности. Так что рекомендуем Вам еще немного подождать :)
RIMAS: Они говорят, что расходы, которые указаны в отчете, должны быть подтверждены счетами-фактурами или актами, то есть документами, которые подтверждают факт расходования средств
Действительно, Вы верно заметили, в отчете нет детального описания трат за каждую ссылку. И в то же время вся информация полностью соответствует требованиям налогового и гражданского кодекса Российской Федерации.
Вот, например, отрывок из ФЗ-129 "О бухгалтерском учете":
Первичные учетные документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, а документы, форма которых не предусмотрена в этих альбомах, должны содержать следующие обязательные реквизиты:
а) наименование документа;
б) дату составления документа;
в) наименование организации, от имени которой составлен документ;
г) содержание хозяйственной операции;
д) измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении;
е) наименование должностей лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и правильность ее оформления;
ж) личные подписи указанных лиц;
Все это есть в нашем отчете.
Мы понимаем, что для бухгалтерии может быть недостаточно этой информации, поэтому можем прислать Вам официальное письмо, в котором все подробно описано и приведены ссылки на статьи из НК РФ, а так же из агентских договоров. Очень надеемся, что это поможет Вам убедить бухгалтерию в том, что отчетов агента вполне достаточно для работы с нами.
Skf, RIMAS, Вы знаете, с нами работает большое количество юридических лиц, у которых не возникает подобных сложностей. Поэтому довольно странно, почему Ваша бухгалтерия отказывается принимать подобные отчеты. Скажите, пожалуйста, а что они говорят об этом? Как объясняют желание работать именно по актам? Ведь согласно ст. 1008 ГК РФ работая по агентской схеме приложением к договору является именно отчет агента.
RIMAS: А есть возможность для юр.лиц делать акты, подтверждающие расходы, указанные в пунктах отчета агента?
Skf прав. Так как мы работаем по агентской схеме, мы предоставляем отчет агента, а не акт выполненных работ. Но вся информация о снятиях, резервированиях за каждую купленную ссылку есть в отчете о расходах, который доступен в нашем сервисе. Также мы можем предоставить Вам акт сверки, в котором описаны пополнения и списания за каждый месяц. Если у Вас возникли сложности с пониманием какого-либо из пунктов в отчете, то напишите нам в личку или в support. Мы поможем Вам расшифровать эти значения.
zusull: Да это понятно, это нужно Только зачем по 2 раза в день присылать? Приходит от системы письмо и от менеджера, причем в разные дни от разных менеджеров
Вы знаете, довольно много пользователей забывают вовремя пополнять баланс. В итоге ссылки замораживаются, эффективность падает. Впрочем, думаю, Вам отлично знакомы все последствия несвоевременного пополнения баланса. Именно поэтому за Вашим балансом следит не только система, но и наши менеджеры. :) Если Вам доставляет неудобство получение писем от менеджеров, мы можем оставить Вам только уведомления системы. Как Вы на это смотрите?
zusull: Да тут косяк как бы не в первый раз вылазиет... Я за последние 2 года раз 6 про него писал уже. Его исправляли, но он снова время от времени выползает. А косяк такой, что реально неудобно работать становится и проблемы могут возникнуть с продвижением
Сервис Rookee работает с февраля 2010 года – почти 3 года. Из них в последние 2 Вы иногда наблюдали такую проблему… )) Согласитесь, что с учётом всех изменений, как произошедших в ПС, так и связанных с интенсивным развитием нашей системы, это весьма неплохой результат!
А обеспечение 100% точности, к сожалению, недостижимо – всегда есть факторы, не связанные с качеством функционирования системы, понижающие этот процент. В настоящий момент точность проверки индексации мы держим на уровне 92..95%.
Конечно, это не значит, что обращения, подобные Вашему, мы оставляем без внимания. Более того, мы благодарны Вам за то, что указываете нам на недочеты и погрешности. Чуть позже я подробно расскажу в Вашем тикете о ситуации на Вашем аккаунте.
zusull: пополнял с вмр, дня 2 назад. до этого такого не наблюдалось
Спасибо. Передала информацию нашим техническим специалистам. В ближайшее время исправим.
не сказала бы, что решили, т.к. не объяснил никто логично и понятно откуда взялась фамилия фрилансера (и почему именно этого фрилансера) в текстах. Я не могу проверять ссылки каждый день на предмет наличия в нем контактов прямых конкурентов. И мне (как и многим другим, думаю) нужны гарантии того, что это не повторится
пр этом. это не первая ситуация, когда в текстах присутствует не только имя (название фирмы) конкурентов, но и его контактные данные (например, телефоны) и. в прошлый раз мне тоже давали гарантии.
теперь вопросы (логичные)
1. почему я должна оплачивать рекламу конкурентов
2. если система дает гарантии, пусть несет ответственность (возврат денег или другие варианты)
логично?
Как мы писали Вам в тиките, у нас нет возможности раскрыть полностью алгоритмы генератора, так как это является нашей собственной разработкой.
Понимаем Вашу обеспокоенность, мы стараемся отсеивать всех конкурентов. В то же время, как Вы понимаете, автоматически сделать это очень сложно. Поэтому мы не можем гарантировать, что ни один из конкурентов или их контактная информация не попадется в тексте.
Однако мы постоянно совершенствуем алгоритмы, чтобы минимизировать подобные случаи и Вы нам в этом также помогаете. За что Вам отдельное спасибо!
Мы гарантируем, что тексты, которые Вы нам присылаете больше никогда не повторятся.
как долго суппорт будет разбираться в проблеме по вопросу №50934 - наличие в текстах ссылок имен и фамилий сторонних фрилансеров, которые не имеют никакого отношения к деятельности и студии, продвигаемой через руки?
Вопрос №50934 мы уже решили. Действительно, попался текст с фамилией и именем одного фрилансера. Обычно система отсеивает подобные фразы. Алгоритм мы актуализировали, и в дальнейшем такие тексты генерироваться не будут. Спасибо за Вашу внимательность!
НЕЗНАЛ, где эта кнопка?
Скачать отчет Вы можете на рабочей зоне «Детализация покупок» нажав на кнопку «Экспорт» над таблицей. Чтобы попасть на эту рабочую зону нажмите на численное значение в столбце «Куплено» в разделе «Рекламные кампании».
support_rookee, сделайте экспорт купленных ссылок в тхт файл, для тех кто любит пошаманить)
Действительно, сейчас отчет о количестве купленных ссылок возможно скачать только в формате csv. При разработке отчета мы решили, что этот формат будет самым удобным для наших клиентов. В то же время Вы всегда можете скопировать данные и вставить их в текстовый документ. Однако мы обязательно учтем Ваше пожелание. Также чтобы пользователи могли проголосовать за Вашу идею Вы можете оставить её на нашем реформале.
Честно говоря, это лишняя переплата денег за небольшую экономию времени.
Согласитесь, вручную отбирать подходящие площадки занимает немало времени. А при помощи нашего сервиса можно не только покупать их с интересующих сайтов и страниц (параметров покупки в стратегиях огромное множество), так еще можно настроить автоснятие ссылок, если они по каким-либо параметрам перестали Вам подходить.
На сегодняшний день мы обладаем самой большой ссылочной базой рунета. Это позволяет Вам получить самый точный бюджет продвижения. Вы можете покупать как обычные ссылки с посуточной оплатой, так и вечные ссылки. Стоимость продвижения Вы можете установить вплоть до 1 рубля.
В системе постоянно происходит мониторинг изменения позиций запросов, индексации ссылок. Бесплатный анализ сайта и страниц, дает возможность посмотреть есть ли помехи для продвижения. Прозрачная финансовая отчетность, в которой видно, сколько и когда система списала, позволяет Вам всегда знать, сколько денежных средств и на что расходуется.
И это всего за 10% наценки на ссылки.
Запустил проект в руках, раньше не пользовался.
Смотрю каждый день на купленные ссылки а они все еще вне индекса как бы ускорить их индексацию?
За неделю из 200 ссылок в индексе пока 1
Понимаем Вас, конечно, хотелось бы, чтобы ссылки как можно скорее попадали в индекс. Но повода для беспокойства нет, неделя - достаточно небольшой срок для индексации ссылок. Прошлый апдейт учел ссылки только десятидневной давности. Так что рекомендуем Вам еще немного подождать :)
да, если не сложно, пришлите такое письмо
Абсолютно не сложно :) Пришлите, пожалуйста, в личку Ваш логин. Мы подготовим письмо для Вашей компании.
Они говорят, что расходы, которые указаны в отчете, должны быть подтверждены счетами-фактурами или актами, то есть документами, которые подтверждают факт расходования средств
Действительно, Вы верно заметили, в отчете нет детального описания трат за каждую ссылку. И в то же время вся информация полностью соответствует требованиям налогового и гражданского кодекса Российской Федерации.
Вот, например, отрывок из ФЗ-129 "О бухгалтерском учете":
Первичные учетные документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, а документы, форма которых не предусмотрена в этих альбомах, должны содержать следующие обязательные реквизиты:
а) наименование документа;
б) дату составления документа;
в) наименование организации, от имени которой составлен документ;
г) содержание хозяйственной операции;
д) измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении;
е) наименование должностей лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и правильность ее оформления;
ж) личные подписи указанных лиц;
Все это есть в нашем отчете.
Мы понимаем, что для бухгалтерии может быть недостаточно этой информации, поэтому можем прислать Вам официальное письмо, в котором все подробно описано и приведены ссылки на статьи из НК РФ, а так же из агентских договоров. Очень надеемся, что это поможет Вам убедить бухгалтерию в том, что отчетов агента вполне достаточно для работы с нами.
Skf, RIMAS, Вы знаете, с нами работает большое количество юридических лиц, у которых не возникает подобных сложностей. Поэтому довольно странно, почему Ваша бухгалтерия отказывается принимать подобные отчеты. Скажите, пожалуйста, а что они говорят об этом? Как объясняют желание работать именно по актам? Ведь согласно ст. 1008 ГК РФ работая по агентской схеме приложением к договору является именно отчет агента.
А есть возможность для юр.лиц делать акты, подтверждающие расходы, указанные в пунктах отчета агента?
Skf прав. Так как мы работаем по агентской схеме, мы предоставляем отчет агента, а не акт выполненных работ. Но вся информация о снятиях, резервированиях за каждую купленную ссылку есть в отчете о расходах, который доступен в нашем сервисе. Также мы можем предоставить Вам акт сверки, в котором описаны пополнения и списания за каждый месяц. Если у Вас возникли сложности с пониманием какого-либо из пунктов в отчете, то напишите нам в личку или в support. Мы поможем Вам расшифровать эти значения.
Да это понятно, это нужно Только зачем по 2 раза в день присылать? Приходит от системы письмо и от менеджера, причем в разные дни от разных менеджеров
Вы знаете, довольно много пользователей забывают вовремя пополнять баланс. В итоге ссылки замораживаются, эффективность падает. Впрочем, думаю, Вам отлично знакомы все последствия несвоевременного пополнения баланса. Именно поэтому за Вашим балансом следит не только система, но и наши менеджеры. :) Если Вам доставляет неудобство получение писем от менеджеров, мы можем оставить Вам только уведомления системы. Как Вы на это смотрите?
Да тут косяк как бы не в первый раз вылазиет... Я за последние 2 года раз 6 про него писал уже. Его исправляли, но он снова время от времени выползает. А косяк такой, что реально неудобно работать становится и проблемы могут возникнуть с продвижением
Сервис Rookee работает с февраля 2010 года – почти 3 года. Из них в последние 2 Вы иногда наблюдали такую проблему… )) Согласитесь, что с учётом всех изменений, как произошедших в ПС, так и связанных с интенсивным развитием нашей системы, это весьма неплохой результат!
А обеспечение 100% точности, к сожалению, недостижимо – всегда есть факторы, не связанные с качеством функционирования системы, понижающие этот процент. В настоящий момент точность проверки индексации мы держим на уровне 92..95%.
Конечно, это не значит, что обращения, подобные Вашему, мы оставляем без внимания. Более того, мы благодарны Вам за то, что указываете нам на недочеты и погрешности. Чуть позже я подробно расскажу в Вашем тикете о ситуации на Вашем аккаунте.
пополнял с вмр, дня 2 назад. до этого такого не наблюдалось
Спасибо. Передала информацию нашим техническим специалистам. В ближайшее время исправим.