vadim s. sabinich

vadim s. sabinich
Рейтинг
93
Регистрация
05.01.2010
Интересы
books, drums, guitar, unix
Мой блог - http://sabini.ch
alexbik:
А размер дисков у Вас увеличивается сколько по времени?
Сколько сервер отключенным?

время простоя около 15 минут

Sukhlenko:
Ivan Lungov:
zzzit,Здравствуйте Иван,у меня к вам огромная просьба решить уже данную проблему которая сложилась в тикетах (547286,548913,547965).
Дело в том что я размещаю свой проект на другом хостинге ,мне стало не хватать его ресурсов и я занялся поиском VDS.Прочитав массу форумов про VDS пришел к вам! Обратился в службу поддержки чтобы помогли мне перенести и настроить сайты (и что если все отлично запустится и будет работать я оплачу сразу на год).Мне ребята вроде согласились помочь,но как проверить работоспособность так и не смогли сказать,и в итоге у меня закончился тестовый период и судя по всему все данные удаляться.
А тем временем меня попросили доделать все самому и проверить как,так и не сказали.
Я всё понимаю что вы это не обязаны делать,но ведь я и обратился изначально с вопросом сможете или нет.
Если бы я мог сделать все это сам я бы не обращался за помощью.
Извиняюсь за такое кол-во текста:)

количество текста как раз правильное. все написано по делу.
Если в процессе переноса нашими силами у вас закончился тестовый период - смело пишите в поддержку на его продление.
Для проверки открытия сайтов с нового сервера используйте файл hosts
https://ru.wikipedia.org/wiki/Hosts

прописывайте в формате <IP-адрес нового сервера> <домен>

VestaCP нормально работает и периодически встречаются клиенты, которые ей вполне успешно пользуются.

Проблем никаких нет.

На всю приходящую почту стараемся отвечать сразу же. Разберемся, почему письма недоходят.

alexbik:
Скажите при "Срочно" как быстро отвечает тех. поддержка. А то 30 мин ноль реакции.

Лучше писать в теме запроса нормальную тему, отражающую суть запроса. "Срочно" для всех разное. У кого-то "срочно" это вопрос в стиле "я заказал ВДС, что мне делать дальше?", у кого-то действительно срочность может балансировать между жизнью и смертью.

Надеюсь, что ваша срочность была обоснованной и вам решили проблему.

Arteshuk:
это уже облако....

это не облако.

просто создается один тарифный план: 1 ГБ ОЗУ, 10 ГБ диска и 1 ядро

а при заказе вы можете конфигуратором выбрать количество дополнительных ресурсов. Тоже самое можно получить при заказе виртуального сервера Ferrum. На пятом шаге (если заказывать услугу) или на четвертом (если заказывать виртуальный сервер)

выйдет точно такой же конфигуратор

у неназываемого провайдера это сделано бегунками и на самом сайте.

reyicapow:
Учат в школе, а здесь высказывают свою точку зрения.


P.S. Вопрос к Лунгову, а почему нельзя конфигурировать тариф в сторону уменьшения? Т.е., докупить ресурсы - можно, а уменьшить - нет....

уменьшить можно все, кроме жесткого диска. Переразметка его в сторону уменьшения не приводит ни к чему хорошему.

Но и тут мы можем найти индивидуальный подход. Но все это будет в ручном режиме. Автоматизировать увеличение\уменьшение диска и ФС не получится По крайней мере с теми технологиями, которые мы сейчас используем.

Tecak:
Убедительная просьба к представителям Ihor: пусть сотрудники высылают тексты абуз вместе со своими претензиями. Иногда достаточно сложно понять в чем была причина абузы со слов менеджера.
"Есть подозрения, что ваш сайт мошеннический!" - это не обоснование претензии. Нужны "имена", "даты", "явки" :) Чтобы развеять "подозрения", нужны конкретные данные.
Клиентам будет достаточно сложно с вами работать, если придется по любому "пуку" доказывать что "ты не козел".

---------- Добавлено 30.10.2015 в 16:02 ----------

Через час Ihor заблокирует мне VDS по "чьей-то абузе", в то же время техподдержка не отвечает на тикет 532336 (для решения вопроса по абузе) уже третий час :)
Спасибо.

Если я буду четко уверен в мошенничестве, об этом будет сказано в письме. На данный момент я только подозреваю, что сайт, который расположен на вашем сервере, довольно подозрительный и ссылки с этого сайта идут на еще более подозрительные файлообменники вида http://f<...>oo0ku.<...>.pp.ua

VLADIMIR1983:
Ivan Lungov, я привык благодарить людей за оказанную помощь.
Когда моя очередная проблема решается сотрудником вашей СТП то как правильно поблагодарить человека, написав слова благодарности и поставить галку "Закрыть вопрос", или же поблагодарить и дождавшись ответа что мое последнее сообщение в тикете прочитано, закрыть тикет?
p.s. Не знаю панели билинга от isp изнутри. Не логичным всегда казалось выделенное на скрине красным.

Самая большая благодарность для всех сотрудников технической поддержки - Ваш отзыв о нашей работе и услугах в этой ветке форума или где-нибудь на других ресурсах смежной тематики https://www.ihor.ru/reviews

zorky:
За один день не понятно, как сайт будет работать под нагрузкой. Плюс перенос может занимать много времени.

для тестирования работы под нагрузкой существуют различные сервисы и приложения. По поводу трудозатрат и времени по переносу ничего не скажу. слишком общий вопрос обсуждаем. Обычно, если человек работает постоянно с неким набором ПО, то ему не составляет сложней развернуть дубликат где-либо в другом месте.

reyicapow:
Вместо 7 дневного теста теперь только 3 дня. Вместо СМС теперь осуществляется звонок. Что это, Вадим, кризис бюджетного хостинга или халява отменяется? Ихор уже не тот, когда то дедики неделю можно было тестить

Если бы все от меня зависело.. =))

На мой взгляд вообще одного дня хватило б на тест. за это время можно проверить все, что требуется. и скорость дисков, и скорость передачи данных, и производительность.

Осуществление звонка сделано с целью снизить количество клиентов, чьи помыслы не совсем чисты.🙅

Всего: 262