каким образом Вы хотите здесь получить ответ отличный от того, что написан в личном кабинете?---------- Добавлено 30.09.2016 в 20:26 ----------
Рекомендую вместо ожидания написать в техническую поддержку тикет и указать, что лицензия добавлена.
Вобще, активация в идеале занимает не более пары минут.
поводилось плановое переключение для подготовки к регламентным работам, которые будут проводиться сегодня. Небольшая неточность привела к тому результату, который ощутили те, кто уже отписался - кратковременная потеря доступа к некоторым ресурсам.
Приносим извинения, обязательно приносим извинения
Сетевые инженеры снова хотят потревожить.
В ночь с 27 на 28 сентября 2016 года с 01:00 по 06:00 по МСК будут проводиться работы по перестройке сети. Возможны кратковременные потери связности.
Призываю всех прочитавших к спокойствию на время проведения работ.
При возникновении проблем после указанных временных рамок - обязательно сообщите в техническую поддержку через личный кабинет, с приложением статистики сетевого соединения, как указано на нашей вики: https://wiki.ihor.ru/mtr
Приносим извинения за возможные неудобства.
Всем привет!
Сетевые инженеры сообщили отличную новость! В ночь с 20 на 21 сентября 2016 года с 01:00 по 06:00 по МСК будут проводиться работы по перестройке сети. Возможны кратковременные потери связности.
При возникновении проблем после указанных временных рамок - обязательно сообщите в техническую поддержку через личный кабинет с приложением статистики сетевого соединения как указано на нашей вики: https://wiki.ihor.ru/mtr
Калькулятор для размещения серверов
Мы закончили все этапы подготовки и готовы предоставить услугу по размещению ваших серверов в нашем дата-центре.
И чтобы у вас возникало как можно меньше вопросов о стоимости размещения, мы сделали удобный калькулятор стоимости размещения сервера, где можно указать параметры сервера и получить окончательную стоимость.
причем тут аренда услуги и работа технической поддержки? У вас возникла проблема, которая не решается самостоятельно чтением сайта или нашей вики?
Проблема напрямую касается работы услуги или решение можно найти на профильных сайтах по работе скрипта/игрового сервиса/т.п.?
писать/дублировать тикет здесь не добавит в скорости его решения. Но здесь можно публично обсудить какие-либо тонкости.---------- Добавлено 21.07.2016 в 19:49 ----------Сегодня, 21 июля 2016 года с 20:00 до 3:00 МСК будут проводиться работы на сетевом оборудовании.
Возможны кратковременные перерывы связи.
Заранее приносим свои извинения за неудобства.
Вижу ваш тикет. Раз уж мы вынесли обсуждение на публику, рассказываю.
на вашем сервере закончилось дисковое пространство, что никоим образом не было причиной исправления проблем в работе phpmyadmin (который был настроен на хранения своих данных в MySQL, но сама база отсутствовала. что исправилось командой dpkg-reconfigure phpmyadmin)
Что и как настраивал ваш нанятый за деньги админ - остается только догадываться, но то, что на сервере может закончиться дисковое пространство от резервного копирования, он не предусмотрел.
сообщите номер тикета. Если я правильно помню, то что-то похожее было, но там дело было про phpmyadmin, а не mysql. И про человеческий фактор там ничего не было.
Я могу Вас смело заверить, что сам держу виртуальный сервер на Айхоре под пару-тройку сайтов (wordpress, drupal, joomla, пара более экзотичных движков., ). Они не самые нагруженные, но есть довольно тяжелый Drupal с кучей модулей (views, Wikitools, Entity Reference). Freebsd 10, nginx+php7-fpm.
сам vps находится на тех же родительских серверах и на тех же основаниях, что и другие виртуальные машины наших клиентов.
никаких незапланированных падений не было довольно давно (с момента магических проблем с Freebsd, когда сетевая подсистема вставала колом и лечилось только перезагрузкой. появилась и исчезла сама). , повреждения БД или потери файлов - и подавно.
резервное копирование - конечно же присутствует как на локальную машину, так и на хостинг резервного копирования от Айхор---------- Добавлено 20.07.2016 в 11:33 ----------
пожалуйста, помечайте, что это шутка. А-то ведь кто-то может в серьез подумать, что такое бывает :)---------- Добавлено 20.07.2016 в 11:37 ----------
Если Ваш запрос открыт и находится в технической поддержке, то Вам обязательно ответят. Единственное, что если там содержание в стиле "сам дурак! я сам все сделал", то тикет может подождать, так как могут быть более приоритетные запросы от клиентов.
Предлагаю Вам уточнить этот вопрос у сотрудника, который это сделал. На мой взгляд это самое быстрое и топорное решение, которое могло возникнуть. Вы, в свою очередь, могли его (и сделали) оспорить.
Посмотрю и отвечу в тикет, что можно сделать применительно к вашему аккаунту.
