vadim s. sabinich

vadim s. sabinich
Рейтинг
93
Регистрация
05.01.2010
Интересы
books, drums, guitar, unix
Мой блог - http://sabini.ch
Arteshuk:
попробую, как поддержка решит вопрос, пока тишина, бот какой то отвечает по шаблону )

Я не виню хостера, понимаю что косяк софта, вопрос в том как исправить? )

BILLmanager -> Товары/услуги -> виртуальные серверы -> конфиг -> панель управления ISPmanager (включите ее в конфигурацию вашего сервера для автоматического продления)

---------- Добавлено 01.02.2016 в 06:42 ----------

oleg1975:
Спасибо добрый человек!
Не сочтите за наглость.
Какие оптимальные значения можно поставить в настройках:

уровень сжатия
период кэширования
значение периода

И вообще включать кэширование или нет?

сайты на WP

устанавливайте на свое усмотрение.

на мой взгляд, сжатие 3-го уровня вполне достаточно. оптимальное соотношение коэфициента сжатия и потребления ресурсов

кеширование - здесь лучше акуратней. может сыграть злую шутку при использовани скриптов типа корзины для интернет-магазина.

7 дней вполне достаточно.

---------- Добавлено 01.02.2016 в 06:46 ----------

Alex01d:


Ещё проявился баг: случайно удалил один домен из панели DNS, но с самих DNS Марсонета он почему-то не удалился, а теперь я и добавить запись обратно не могу - панель считает, что такая запись уже есть. Поддержка почему-то требует от меня подтверждение владения доменом, хотя домен на мою же VDS смотрит.

Вы можете зайти в DNSmanager и удалить этот домен самостоятельно . доступ к DNSmanager высылается в отдельном письме или привязывается к ISPmanager автоматически при новых установках шаблонов с ISPmanager

prgrant:
Здравствуйте! Как настроить gzip сжатие js файлов? Пробовал через домен, через .htaccess, через nginx.conf.

если включен nginx, то .htaccess можно не трогать ;-)

в последних версиях ISPmanager в настроках веб-домена появилась заветная галочка, которая включает сжатие для конкретного сайта

dOdicated:
Что там слышно про OpenVZ на SSD дисках. Попробовал недавно, то ли нода была загружена, то ли еще, что, но скорость работы вообще не порадовала.
Просьба Вадима Сабынича прояснить ситуацию

Относительно ovz на ssd у меня нет никаких данных, увы. Но постараюсь прояснить ситуацию =)

Kerncraft1:
PING 193.124.179.39 (193.124.179.39) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 193.124.179.39: icmp_seq=1 ttl=58 time=49.1 ms
64 bytes from 193.124.179.39: icmp_seq=4 ttl=58 time=49.6 ms
64 bytes from 193.124.179.39: icmp_seq=5 ttl=58 time=49.1 ms

--- 193.124.179.39 ping statistics ---
5 packets transmitted, 3 received, 40% packet loss, time 4017ms
rtt min/avg/max/mdev = 49.120/49.306/49.646/0.351 ms

Уже около часа такой пинг. Сайты открываются через раз. Есть еще у кого проблемы со связью?

Выполните замеры MTR https://wiki.ihor.ru/mtr

и пришлите результаты нам в поддержку через личный кабинет. Разберемся

c0d3r:
Здравствуйте, прикупил VPS и после тестового периода начал подтягивать клиентов :)
Такой вопрос - сейчас не даёт увеличить квоту на SSD диск в billmgr для существующего VPS.
Пишет "You cannot order any add-ons for the selected item type", хотя в таблице значится что доступно для дозаказа ещё 100Гб.
Это я проверяю на своей VPS, но скорее всего такое увеличение диска мне потребуется для 1 клиента, хочу взять ему Aurum, но позже увеличивать дисковую квоту на 10-20-30итд по ситуации, так как 60 Гб может оказаться мало. Не будет ли с этим проблем?

Мы увеличиваем диск на vps по запросу клиента. Обычно это занимает 5-10 минут и требует отключения сервера.

Rubarius:
Я прошу обратить внимание на мой тикет 725128, я уже подобный создавал, но ответа так и не получил. В тикете я всё подробно описал. Я не знаю, сбой это сети или что, но проблема там с графиками и описаниями и продолжается она уже 5 дней с перерывами. Вернее 7-9 часов из 12 в сутках. Все, что от меня ТП хочет - мой IP, но проблема у всех пользователей сайта. Абсолютно.

Ни один из запросов, написанных через личный кабинет в техническую поддержку, не пройдет незамеченным.

Возник кратковременный сбой сети. Сетевые инженеры разбираются в причинах.

Выставлять клиента крайним в такой ситуации совершенно немыслимо. Нам намного лучше, когда клиент получает заказанную услугу в полной мере и использует ее без возникновения каких-либо трудностей и проблем.🍻

devilstar:
Супероперативная поддержка. Иду на рекорд?

Перечитал сам тикет. Очень интересен тем, что Вы регулярно пытаетесь найти виноватых со стороны. 🙅

Я понимаю, что для вас ответ сотрудников стороннего хостинга может быть более весомым, но вам неоднократно в тикете аргументировано привели опровержение наши сотрудники.

И как оказалось, действительно, настройки файрвола именно внутри вашего виртуального сервера не позволяли корректно работать вашему серверу с удаленным ftp.

Но я рад, что в итоге все решилось и заработало 🍾

Somali:
Невероятно говняный саппорт(

Если у вас есть какие-то конкретные жалобы по конкретным обращениям, пожалуйста, напишите запрос в Дирекцию.

Мы детально разберемся и сделаем вам официальный ответ.

Всего: 262