Вношу ясность. Руководитель службы, которая занималась рассмотрением заявок в этот период, ушел с работы в нашей компании. По всей видимости, как следует из Вашего примера, некоторые заявки остались неотработаны.
Сообщите номер аккаунта, я размещу для Вас площадку по тарифному плану "Образовательный". В личку, пожалуйста.
Так и происходит. К сожалению, порой ДДОСят просто IP-сервера, требуется время для локализации ДДОСа.
Не 100 тыс, а 100 млн, и не в Мастерхосте, а во всемирной сети. Слайды презентации доступны.
Напишите мне в личку, пожалуйста, свой номер аккаунта. Посмотрю в чем проблема. Спасибо.
Скажите, сколько Вам лет? Мне почему-то кажется, чо в таком нерациональном тоне диалога не будет.
Открыл тикет. Артур, вы даже в официальной переписке начинаете общение с наездов и хамства. Если позволите, с удовольствием приведу цитаты Ваших слов. Но суть не в этом. Судя по заголовкам, рассылка была из скрипта. Хотя вряд ли подписался на конференцию тот человек, от которого пришла жалоба. Вам отключили возможность рассылки с хостинговой машины. Более с Вашими сатйами ничего не делали. Вообще.
Далее вы в переписке смогли вежливо и доступно объяснить в чем была причина жалобы, т.е. ровно то, что сейчас написали в этом треде выше. После чего техническая поддержка МХ включила полностью весь функционал для Вашей рассылки.
Я вообще в шоке. О чем речь? О том, что действительно был спам, что на Вашем сайте была отключена возможность рассылки через PHP-скрипты до вашего объяснения, а сразу после объяснений включена? Артур, вам просто захотелось нагнать волну негатива? Брр... считаю свою миссию выполненной и удаляюсь из подписчиков данного треда.
Прошу прощения перед всеми за этот цирк.
Простите, так - как? Признают проблемы? Или удаляют спамеров?
Пожалуйста. прочитайте мой длинный коммент страницы 2 назад. Проблемы есть.
По пунктам. 1. Мне достаточно 8 цифр номера тикета. Длинный спич про недовольство оставим в стороне. Конкретно этот человек доволен не будет никогда. Что б я не сделал. Тем не менее я готов разобраться в ситуации.
2. Нет. Я ничего не путаю. Я доверяю инженерам техподдержки. Если отключили за спам, значит, спам был. Если была жалоба, то благодаря всяким спамкопам и иже с ними через пару дней никто с хостинга МХ не сможет получать комментарии. Вообще никто. Все IP будут просто забанены за неприятие мер. И знаете, когда среди 70 000 клиентов у одного проблемы с вордпрессом и жалобами, то мне кажется, что дело вовсе не в хостере.
Пожалуйста, давайте уважать время друг друга. Я терпеливо жду номер переписки. Если у вас есть желание поболтать или повыяснять кто прав, то делайте это без меня, пожалуйста. Заметьте, несомтря на мой длинный пост, вы так ничего кроме критики предложить и не можете. Рушить умеем, строить нет. Грустно.
Простите, что здесь комментировать? Я там выше написал длинный-предлинный пост. Если у человека возражения неправомочными действиями техподдержки - он может решить ситуацию. Всегда. Но кто-то предпочитает действиям оскорбления и выливание злобы в форумах. У нас демократия,к аждый волен делать то, что хочет. Зачем я буду мешать и комментировать? Я писал комментарий для людей адекватных.
Если владелец сайта не может разобраться с тем, почему его подписчики недовольны подпиской, нверное, никто не сможет разобраться. Истину узнаем, когда увижу номер тикета.
