Дмитрий Громов: Именно поэтому в инструментах для рекламодателей мы делаем ставку на работу с людьми — можно сегментировать пользователей и назначить для сегментов разной ценности свои ставки, можно экспериментировать с таргетингом и ретаргетингом. Обратитесь с персонализированным предложением, проанализировав действия пользователя на сайте. Именно от ретаргетинговой аудитории как раз и можно ожидать хорошего качества кликов и роста конверсий и у нас есть кейсы, которые это подтверждают: https://yandex.ru/adv/products/targeting/retargeting
Ориентация на аудиторию - это хорошо, но и с площадками нужно работать, так как статистика показывает, что площадка площадке рознь. Каким бы замечательным не был таргетинг, если люди например случайно нажимают на рекламу - конверсий не будет.
Дмитрий Громов: Для точного ответа пока недостаточно данных. Отправьте мне в ЛС номер вашей кампании и ссылку на статистику с данными запросами. Посмотрю с коллегами и вернусь с ответом.
---------- Добавлено 13.05.2019 в 14:20 ----------
Если вы хотите ограничить такой трафик, то можете добавить площадки в список запрещенных.
Могу, и конечно так и делаю, но если средняя цена конверсии например около 1500, то для определения качества одной площадки нужно потратить не менее 2000р., а площадок сотни и сотни, и одни уходят - появляются новые. На всех бюджета не напасёшься. Да и список запрещённых - не резиновый. Да и вообще, зачем такие костыли, если уже есть инструмент для ограничения мобильного трафика, только он кастрированный - сделайте его нормальным. Понятно что яндексу такая ситуация выгодна, но нельзя же быть настолько жлобами, это же не дальновидно).
lapitsky: Подскажите, как понять оптимальную цену клика в сетях?
А то показывает одни прочерки (фото приложил)
10р нормально или дорого/дешево?
Я бы поставил как минимум больше 11.10р. для начала, а дальше нужно смотреть по статистике для каждой фразы, есть заявки и они дешевле чем в среднем - ставку можно повысить для бОльшего охвата, нет заявок или есть но обходятся дорого - ставку можно понизить.
Дмитрий Громов: При разбивке по площадкам — большая часть кликов приходится на мобильные приложения.
Так если вы признаёте, что мобильный трафик создаёт проблемы, не кажется ли вам разумно и честно по отношению к клиентам, сделать возможность его ограничения в плоть до -100%?
Дмитрий Громов: Мы с коллегами проводили анализ ваших кампаний. Тенденция в кликах пошла вверх, что вполне нормально, так как количество показов объявления в Рекламной сети меняется. Точное число показов не определено заранее ни для одного объявления. Если говорить о пиковых значениях, то система действует в рамках установленных настроек. Вы не установили какие-либо ограничения, поэтому система работала без их учета. При разбивке по площадкам — большая часть кликов приходится на мобильные приложения. Если такой трафик вам не нужен, то вы всегда можете добавить площадки в список запрещенных. Если посмотреть на конверсии, то увидим, что есть легко достижимые, например, посетили Главную. Если вы хотите использовать стратегию с ручным назначением ставок, то можете настроить ограничение дневного бюджета — отдельно на кампанию или на общий счет.
Опять двадцать пять) Дмитрий, проблема в качестве трафика, в КАЧЕСТВЕ. Было мало кликов, они были дорогими, у них была хорошая конверсия. Стало дохера кликов, они как правило стали дешевле(хотя ставка высокая), и не дают конверсий. В этом проблема, а не в 100500 целях которые настроил на аккаунте клиент, не в площадках - которые у нас фильтруются скриптом в реальном времени, не в ограничениях - вы может скажете что ограничение бюджета на качество трафика как то влияет?
Может так будет понятно: Представьте, вам понравился какой то сорт яблок у продавца, но у него их мало и появляются постепенно 2-3 шутки в день иногда 10, иногда вообще ничего. Вас такое среднее количество и качество полностью устраивает, и вы просите продавца приносить вам каждый день все яблоки, которые он готов продать за 15р. Так продолжается не один год, он вам приносит по несколько штук замечательных сочных яблок, и забирает свои деньги, всех всё устраивает. И тут в какой то день, вы открываете дверь - а продавец вам вываливает мешок гнилых яблок и радостно добавляет что это вам по 5р. Вы говорите - мне не нужны по пять, я хочу по 15 но свежих спелых и сочных как раньше? А он вам радостно: А по 15р. я вам принесу 10 мешков гнилых яблок!
Устроит вас, Дмитрий, дальнейшая работа с таким продавцом?)
Алвель: Мне очень любопытно стало, изучив пример по оптимизации конверсии на поиске из справки Яндекса:
А вот если в спецразмещении 4 рекламодателя и все откручиваются по фразе «заказать цветы в Нижнем Новгороде», система всем поднимет ставки (Если на поиск придёт человек, который с большой вероятностью сразу закажет букет на сайте). Ведь логично - оптимизировать, так для всех. И все рекламодатели тупо будут платить больше.
Да у них там вся статья позорище, даже нае....ть по людски не могут(прошу прощения, но по другому это не назвать):
"система сможет снизить ставку — так, чтобы средняя стоимость конверсии осталась не выше 70 рублей." - и тут возникает вопрос, а где собственно обещанное снижение цены конверсии?))) И там куда не ткни, то они обещают что цена клика в среднем не изменится, а следом пишут что цена клика повысится - но при этом ещё больше повысится конверсия и т.п.
clock: Дмитрий Громов, нужно пояснение по работе автостратегий)
Ситуация: есть старая РК, пару месяцев назад перевел с ручного управления на автостратегию (целевая CPL), результат меня устроил - лиды идут, CPL в границах, все ок. Решил расширить охват - заливаю несколько новых РК и сходу ставлю автостратегию. Целевой CPL такой же, как у уже работающей РК. В результате по новым РК везде висит оповещение:
и нет ни лидов, ни кликов - короче, вообще никаких результатов за месяц работы новых РК.
Вопрос - а, собственно, почему "мало целевых визитов по цели", если они есть с других источников и на сайте есть метрика - этого не достаточно для того, чтобы сформировать портрет моей ЦА и управлять новыми РК? Правильно ли утверждать, что нельзя сходу запустить автостратегию - нужно сначала "слить" в ручном режиме, а потом уже переводить на автостратегию?
Предвижу рекомендацию поднять целевой CPL, но, во-первых, мне нужен именно этот CPL, и система справляется с попаданием в него на старой РК (причем пока лучше, чем я руками это делал, тут вам комплимент), а во-вторых, в помощи написано, что каждая смена CPL = переобучение системы. Ну, то есть ок, выставлю я целевой CPL выше раза в два, потрачу бюджет на обучение и достаточное количество конверсий, потом верну приемлемый для меня целевой CPL и снова получу "мало данных для обучения"?
На сколько я знаю, автостратегия не строит никаких портретов ЦА, это миф, она просто подбирает ставки на основе статистики конверсий по ключевым фразам. CPL фразы выше - ставка ниже, и наоборот.
Если нет даже расхода:
1. Возможно подобраны слишком низкочастотные фразы.
2. Алгоритм яндекса тупит, и выставил слишком низкие ставки(как я помню, раньше он особо умным не был, и с тех времён вряд ли что изменилось)
Попробуйте покрутить в ручную с адекватными ставками, если клики будут - значит второй вариант, через некоторое время верните обратно на автомат, возможно он учитывает предыдущую статистику и уже более адекватно выставит ставки на старте.
Ну и интересно конечно услышать официальный ответ)
s2709: Господа!
вопрос на засыпку :)
может кто нить видел реальную живую кампанию в РСЯ которая работает на ручном управлении и после запуска оптимизации ручного управления в сетях яндекса у этой самой кампании снизилась средняя цена клика, резко возросло количество конверсий (скажем на 50%), снизилась стоимость конверсий не менее чем на 30%?
если есть такой живой человек (не сотрудник яндекса) - отзовись!!! :)
У меня почти по всем проектам за последние пол года снижение стоимости конверсии около 50% ;) Но это результат длительной целенаправленной работы по оптимизации, а не заслуга алгоритмов яндекса. От яндексом наоборот проблемы в виде нестабильности и усложнения контроля над рекламой. Вместо того чтобы усовершенствовать инструменты - вводят бессмысленный либо вредительский функционал.
Ещё интересно, кто нибудь фиксировал такое необычное поведение аукциона: при росте CTR - снижается стоимость позиции, но если фактически снизить ставку до необходимой - то количество трафика резко уменьшается.
То есть например при CTR 20, за максимум траффика яндекс просит 300р. , фактически списывает 100, получаем примерно 15 кликов в час.
Потом у нас CTR растёт до 40%. По идее, как это декларирует яндекс, цена клика должна снизится в двое, и действительно в интерфейсе становится видно что яндекс просит за максимум кликов уже всего 150р. а списываемая цена около 50р., но фактически списывается по прежнему 100р.
И тут приходит прозрение, у нас же ставка стоит 300, а для максимального охвата достаточно 150, наверно потому что ставка сильно завышена потому и списывается больше. Ставим ставку 150р., ровно столько сколько яндекс просит за первую позицию, и действительно - получаем клики по 50р., но только 1 клик в час - в место 15 как это было при ставке 300р.
Получается CTR работает только для цифр в интерфейсе, а фактически в аукционе не участвует?
Дмитрий Громов: Добрый день! Уточните, пожалуйста, по какой цели анализируете качество трафика?
Качество трафика анализируется по данным CRM. В метрике анализировать качество трафика нет смысла, так как во первых - утечка сопровождается левыми заявками(формы заполненный рандомными значениями), во вторых количество номеров в коллтрекинге не достаточно что-бы переварить такое количество траффика. Из-за нехватки номеров, в такие моменты, трекинг присваивает конверсии к случайным запросам, и так как бОльшая часть посетителей сайта пришло по одному конкретному запросу, то и вероятность того что любая конверсия на сайте будет связанна именно с ним - превышает 50%. Что мы и наблюдаем в CRM, заявки оставленные якобы посетителями пришедшими по этому запросу - относятся к другим видам товара.
В сумме - эти факторы дают видимость хороших показателей конверсии по запросам, по которым идёт слив.
Дмитрий Громов:
Так как вы используете ручное управление без ограничения по бюджету, то система старается дать максимум возможного трафика, что и подтверждается результатами.
Что значит старается дать? Каким образом ограничения бюджета влияют на "страния системы", из ваших слов можно сделать вывод - что если нет ограничений по бюджету - то система будет стремится любой ценой израсходовать как можно больше денег, не ограничиваясь ставками и условиями показа, это так?
Дмитрий Громов:
В целом, данные по кампании показывают, что конверсии выросли пропорционально всплеску, причем такие показатели качества трафика как отказы и глубина — остались на том же уровне.
Конверсии действительно выросли пропорционально всплеску, но это связано с ботными заявками, и с тем что колтрекинг начал связывать конверсии от визитов из органики с контекстной рекламой. Как я писал выше, это хорошо видно в CRM, около половины заявок якобы из контекста по группе товаров - которая вообще не рекламируется в директ. Отказы и глубина - ухудшились, но не так существенно как должно быть при не релевантном трафике. Это наводит на мысль о ботности трафика. Потому что, как я вам уже неоднократно говорил, это дорогое, специализированное оборудование, на него физически даже близко не существует такого спроса, сколько трафика приходит на сайт.
Дмитрий Громов:
Показы проводились на крупных площадках с качественной аудиторией, а также в мобильных приложениях.
Когда первый раз столкнулся с таким поведением рекламы, первое на что обратили внимание - это на площадки. Так вот, по началу да, основной г-трафик шол с конкретных, в основном мобильных площадок. Их стали выключать по мере накопления статистики достаточной для принятия решения, это дало снижение трафика, но не на долго. Далее трафик пошел диверсифицированным по сотням площадок равномерно, и быстро выделять их стало не возможно.
Дмитрий Громов:
Кроме того, прошу обратить внимание, что на некоторых площадках (например, мобильные приложения) цена клика была существенно ниже — система занижала ставки, если прогнозировалась невысокая вероятность конверсии.
Если бы по ним ещё и цена клика была 15р. а не около 3р., это был бы вообще п....ц. В целом же, качество трафика нужно оценивать по показателям конверсии, а не по цене клика;) Вы осознайте масштаб происходящего, всего у клиента запущено 36 кампаний, около 1000ключевых фраз, норма трафика из директа в день - около 500кликов, обращу внимание, с 1000 фраз - 500 кликов в день. И тут в друг по одной из фраз, причём низкочастотной, нам начинает поступать более 1000 кликов(!!!) По одной фразе, по которой в норме кликают хорошо если пару раз в неделю. всего же доходило до 3600 кликов с утки!
"Если, например, увеличивается расход, при этом конверсий нет или их количество стремительно падает, нужно обращаться в поддержку. Пожалуйста, напишите мне на почту в подписи или в ЛС, если, по вашему мнению, что-то работает не так, как должно." (с) Дмитрий Громов
Я уже писал и в ТП и вам, толку ноль.
---------- Добавлено 05.05.2019 в 16:22 ----------
Добавлю ещё скриншот:
На скрине видно, до середины ноября всё работает стабильно, как и работало на протяжении не первого года, а дальше
meteora: Столько комментов недовольных, а сколько человек РСЯ совсем отключили или бюджет серьёзно уменьшили. Ладно на момент запуска ещё не все поняли что за хрень происходит, но теперь то понятно в чём дело. Как у яндекса при этом доход с РСЯ не падает?
Вообще упала выручка с РСЯ в этом году, по сравнению с 4 кварталом прошлого года, но это может у них каждый год так, сезонные колебания. Хотя между первым кварталом этого года, и первым кварталом того года - рост 14%, а всего за тот год был рост 16%, то есть, я так понимаю, можно сделать вывод, что выручка по РСЯ на 2% просела.
Именно поэтому в инструментах для рекламодателей мы делаем ставку на работу с людьми — можно сегментировать пользователей и назначить для сегментов разной ценности свои ставки, можно экспериментировать с таргетингом и ретаргетингом. Обратитесь с персонализированным предложением, проанализировав действия пользователя на сайте. Именно от ретаргетинговой аудитории как раз и можно ожидать хорошего качества кликов и роста конверсий и у нас есть кейсы, которые это подтверждают: https://yandex.ru/adv/products/targeting/retargeting
Ориентация на аудиторию - это хорошо, но и с площадками нужно работать, так как статистика показывает, что площадка площадке рознь. Каким бы замечательным не был таргетинг, если люди например случайно нажимают на рекламу - конверсий не будет.
Для точного ответа пока недостаточно данных. Отправьте мне в ЛС номер вашей кампании и ссылку на статистику с данными запросами. Посмотрю с коллегами и вернусь с ответом.
---------- Добавлено 13.05.2019 в 14:20 ----------
Если вы хотите ограничить такой трафик, то можете добавить площадки в список запрещенных.
Могу, и конечно так и делаю, но если средняя цена конверсии например около 1500, то для определения качества одной площадки нужно потратить не менее 2000р., а площадок сотни и сотни, и одни уходят - появляются новые. На всех бюджета не напасёшься. Да и список запрещённых - не резиновый. Да и вообще, зачем такие костыли, если уже есть инструмент для ограничения мобильного трафика, только он кастрированный - сделайте его нормальным. Понятно что яндексу такая ситуация выгодна, но нельзя же быть настолько жлобами, это же не дальновидно).
Подскажите, как понять оптимальную цену клика в сетях?
А то показывает одни прочерки (фото приложил)
10р нормально или дорого/дешево?
Я бы поставил как минимум больше 11.10р. для начала, а дальше нужно смотреть по статистике для каждой фразы, есть заявки и они дешевле чем в среднем - ставку можно повысить для бОльшего охвата, нет заявок или есть но обходятся дорого - ставку можно понизить.
При разбивке по площадкам — большая часть кликов приходится на мобильные приложения.
Так если вы признаёте, что мобильный трафик создаёт проблемы, не кажется ли вам разумно и честно по отношению к клиентам, сделать возможность его ограничения в плоть до -100%?
Мы с коллегами проводили анализ ваших кампаний. Тенденция в кликах пошла вверх, что вполне нормально, так как количество показов объявления в Рекламной сети меняется. Точное число показов не определено заранее ни для одного объявления. Если говорить о пиковых значениях, то система действует в рамках установленных настроек. Вы не установили какие-либо ограничения, поэтому система работала без их учета. При разбивке по площадкам — большая часть кликов приходится на мобильные приложения. Если такой трафик вам не нужен, то вы всегда можете добавить площадки в список запрещенных. Если посмотреть на конверсии, то увидим, что есть легко достижимые, например, посетили Главную. Если вы хотите использовать стратегию с ручным назначением ставок, то можете настроить ограничение дневного бюджета — отдельно на кампанию или на общий счет.
Опять двадцать пять) Дмитрий, проблема в качестве трафика, в КАЧЕСТВЕ. Было мало кликов, они были дорогими, у них была хорошая конверсия. Стало дохера кликов, они как правило стали дешевле(хотя ставка высокая), и не дают конверсий. В этом проблема, а не в 100500 целях которые настроил на аккаунте клиент, не в площадках - которые у нас фильтруются скриптом в реальном времени, не в ограничениях - вы может скажете что ограничение бюджета на качество трафика как то влияет?
Может так будет понятно: Представьте, вам понравился какой то сорт яблок у продавца, но у него их мало и появляются постепенно 2-3 шутки в день иногда 10, иногда вообще ничего. Вас такое среднее количество и качество полностью устраивает, и вы просите продавца приносить вам каждый день все яблоки, которые он готов продать за 15р. Так продолжается не один год, он вам приносит по несколько штук замечательных сочных яблок, и забирает свои деньги, всех всё устраивает. И тут в какой то день, вы открываете дверь - а продавец вам вываливает мешок гнилых яблок и радостно добавляет что это вам по 5р. Вы говорите - мне не нужны по пять, я хочу по 15 но свежих спелых и сочных как раньше? А он вам радостно: А по 15р. я вам принесу 10 мешков гнилых яблок!
Устроит вас, Дмитрий, дальнейшая работа с таким продавцом?)
Мне очень любопытно стало, изучив пример по оптимизации конверсии на поиске из справки Яндекса:
А вот если в спецразмещении 4 рекламодателя и все откручиваются по фразе «заказать цветы в Нижнем Новгороде», система всем поднимет ставки (Если на поиск придёт человек, который с большой вероятностью сразу закажет букет на сайте). Ведь логично - оптимизировать, так для всех. И все рекламодатели тупо будут платить больше.
Да у них там вся статья позорище, даже нае....ть по людски не могут(прошу прощения, но по другому это не назвать):
"система сможет снизить ставку — так, чтобы средняя стоимость конверсии осталась не выше 70 рублей." - и тут возникает вопрос, а где собственно обещанное снижение цены конверсии?))) И там куда не ткни, то они обещают что цена клика в среднем не изменится, а следом пишут что цена клика повысится - но при этом ещё больше повысится конверсия и т.п.
Дмитрий Громов, нужно пояснение по работе автостратегий)
Ситуация: есть старая РК, пару месяцев назад перевел с ручного управления на автостратегию (целевая CPL), результат меня устроил - лиды идут, CPL в границах, все ок. Решил расширить охват - заливаю несколько новых РК и сходу ставлю автостратегию. Целевой CPL такой же, как у уже работающей РК. В результате по новым РК везде висит оповещение:
и нет ни лидов, ни кликов - короче, вообще никаких результатов за месяц работы новых РК.
Вопрос - а, собственно, почему "мало целевых визитов по цели", если они есть с других источников и на сайте есть метрика - этого не достаточно для того, чтобы сформировать портрет моей ЦА и управлять новыми РК? Правильно ли утверждать, что нельзя сходу запустить автостратегию - нужно сначала "слить" в ручном режиме, а потом уже переводить на автостратегию?
Предвижу рекомендацию поднять целевой CPL, но, во-первых, мне нужен именно этот CPL, и система справляется с попаданием в него на старой РК (причем пока лучше, чем я руками это делал, тут вам комплимент), а во-вторых, в помощи написано, что каждая смена CPL = переобучение системы. Ну, то есть ок, выставлю я целевой CPL выше раза в два, потрачу бюджет на обучение и достаточное количество конверсий, потом верну приемлемый для меня целевой CPL и снова получу "мало данных для обучения"?
На сколько я знаю, автостратегия не строит никаких портретов ЦА, это миф, она просто подбирает ставки на основе статистики конверсий по ключевым фразам. CPL фразы выше - ставка ниже, и наоборот.
Если нет даже расхода:
1. Возможно подобраны слишком низкочастотные фразы.
2. Алгоритм яндекса тупит, и выставил слишком низкие ставки(как я помню, раньше он особо умным не был, и с тех времён вряд ли что изменилось)
Попробуйте покрутить в ручную с адекватными ставками, если клики будут - значит второй вариант, через некоторое время верните обратно на автомат, возможно он учитывает предыдущую статистику и уже более адекватно выставит ставки на старте.
Ну и интересно конечно услышать официальный ответ)
Господа!
вопрос на засыпку :)
может кто нить видел реальную живую кампанию в РСЯ которая работает на ручном управлении и после запуска оптимизации ручного управления в сетях яндекса у этой самой кампании снизилась средняя цена клика, резко возросло количество конверсий (скажем на 50%), снизилась стоимость конверсий не менее чем на 30%?
если есть такой живой человек (не сотрудник яндекса) - отзовись!!! :)
У меня почти по всем проектам за последние пол года снижение стоимости конверсии около 50% ;) Но это результат длительной целенаправленной работы по оптимизации, а не заслуга алгоритмов яндекса. От яндексом наоборот проблемы в виде нестабильности и усложнения контроля над рекламой. Вместо того чтобы усовершенствовать инструменты - вводят бессмысленный либо вредительский функционал.
Ещё интересно, кто нибудь фиксировал такое необычное поведение аукциона: при росте CTR - снижается стоимость позиции, но если фактически снизить ставку до необходимой - то количество трафика резко уменьшается.
То есть например при CTR 20, за максимум траффика яндекс просит 300р. , фактически списывает 100, получаем примерно 15 кликов в час.
Потом у нас CTR растёт до 40%. По идее, как это декларирует яндекс, цена клика должна снизится в двое, и действительно в интерфейсе становится видно что яндекс просит за максимум кликов уже всего 150р. а списываемая цена около 50р., но фактически списывается по прежнему 100р.
И тут приходит прозрение, у нас же ставка стоит 300, а для максимального охвата достаточно 150, наверно потому что ставка сильно завышена потому и списывается больше. Ставим ставку 150р., ровно столько сколько яндекс просит за первую позицию, и действительно - получаем клики по 50р., но только 1 клик в час - в место 15 как это было при ставке 300р.
Получается CTR работает только для цифр в интерфейсе, а фактически в аукционе не участвует?
Добрый день! Уточните, пожалуйста, по какой цели анализируете качество трафика?
Качество трафика анализируется по данным CRM. В метрике анализировать качество трафика нет смысла, так как во первых - утечка сопровождается левыми заявками(формы заполненный рандомными значениями), во вторых количество номеров в коллтрекинге не достаточно что-бы переварить такое количество траффика. Из-за нехватки номеров, в такие моменты, трекинг присваивает конверсии к случайным запросам, и так как бОльшая часть посетителей сайта пришло по одному конкретному запросу, то и вероятность того что любая конверсия на сайте будет связанна именно с ним - превышает 50%. Что мы и наблюдаем в CRM, заявки оставленные якобы посетителями пришедшими по этому запросу - относятся к другим видам товара.
В сумме - эти факторы дают видимость хороших показателей конверсии по запросам, по которым идёт слив.
Так как вы используете ручное управление без ограничения по бюджету, то система старается дать максимум возможного трафика, что и подтверждается результатами.
Что значит старается дать? Каким образом ограничения бюджета влияют на "страния системы", из ваших слов можно сделать вывод - что если нет ограничений по бюджету - то система будет стремится любой ценой израсходовать как можно больше денег, не ограничиваясь ставками и условиями показа, это так?
В целом, данные по кампании показывают, что конверсии выросли пропорционально всплеску, причем такие показатели качества трафика как отказы и глубина — остались на том же уровне.
Конверсии действительно выросли пропорционально всплеску, но это связано с ботными заявками, и с тем что колтрекинг начал связывать конверсии от визитов из органики с контекстной рекламой. Как я писал выше, это хорошо видно в CRM, около половины заявок якобы из контекста по группе товаров - которая вообще не рекламируется в директ. Отказы и глубина - ухудшились, но не так существенно как должно быть при не релевантном трафике. Это наводит на мысль о ботности трафика. Потому что, как я вам уже неоднократно говорил, это дорогое, специализированное оборудование, на него физически даже близко не существует такого спроса, сколько трафика приходит на сайт.
Показы проводились на крупных площадках с качественной аудиторией, а также в мобильных приложениях.
Когда первый раз столкнулся с таким поведением рекламы, первое на что обратили внимание - это на площадки. Так вот, по началу да, основной г-трафик шол с конкретных, в основном мобильных площадок. Их стали выключать по мере накопления статистики достаточной для принятия решения, это дало снижение трафика, но не на долго. Далее трафик пошел диверсифицированным по сотням площадок равномерно, и быстро выделять их стало не возможно.
Кроме того, прошу обратить внимание, что на некоторых площадках (например, мобильные приложения) цена клика была существенно ниже — система занижала ставки, если прогнозировалась невысокая вероятность конверсии.
Если бы по ним ещё и цена клика была 15р. а не около 3р., это был бы вообще п....ц. В целом же, качество трафика нужно оценивать по показателям конверсии, а не по цене клика;) Вы осознайте масштаб происходящего, всего у клиента запущено 36 кампаний, около 1000ключевых фраз, норма трафика из директа в день - около 500кликов, обращу внимание, с 1000 фраз - 500 кликов в день. И тут в друг по одной из фраз, причём низкочастотной, нам начинает поступать более 1000 кликов(!!!) По одной фразе, по которой в норме кликают хорошо если пару раз в неделю. всего же доходило до 3600 кликов с утки!
Если вам потребуется помощь по конкретным кампаниям, вы всегда можете написать мне или обратиться в службу поддержки, коллеги будут рады предоставить рекомендации: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html
"Если, например, увеличивается расход, при этом конверсий нет или их количество стремительно падает, нужно обращаться в поддержку. Пожалуйста, напишите мне на почту в подписи или в ЛС, если, по вашему мнению, что-то работает не так, как должно." (с) Дмитрий Громов
Я уже писал и в ТП и вам, толку ноль.
---------- Добавлено 05.05.2019 в 16:22 ----------
Добавлю ещё скриншот:
На скрине видно, до середины ноября всё работает стабильно, как и работало на протяжении не первого года, а дальше
начинается трэш.
Столько комментов недовольных, а сколько человек РСЯ совсем отключили или бюджет серьёзно уменьшили. Ладно на момент запуска ещё не все поняли что за хрень происходит, но теперь то понятно в чём дело. Как у яндекса при этом доход с РСЯ не падает?
Вообще упала выручка с РСЯ в этом году, по сравнению с 4 кварталом прошлого года, но это может у них каждый год так, сезонные колебания. Хотя между первым кварталом этого года, и первым кварталом того года - рост 14%, а всего за тот год был рост 16%, то есть, я так понимаю, можно сделать вывод, что выручка по РСЯ на 2% просела.