Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
Gato:
На какие страны, кроме СНГ, стоит пробовать ставить РСЯ? В свое время пробовал на турецкий трафик - результат нулевой.

Настроить показы в сетях вы можете на разные регионы: Европу, Азию, Северную и Южную Америку и другие: https://yandex.ru/support/direct/efficiency/geotargeting.html

Выбор географического таргетинга будет зависеть от целей вашей рекламной кампании, специфики бизнеса, а также присутствия компании в том или ином регионе.

horizont:
В отчете по вебвизор обнаружил много переходов по 0 секунд и 1 секунды при том что стоимость такого целевого перехода 15-20 рублей.

Задал вопрос тех поддержки директа по этому поводу

Звонил 2 раза.

Первый раз мне сказали, что у меня плохой лендинг, поэтому люди заходят и сразу за 0 секунд успевают оценить сайт и его закрыть🤣🤣🤣

Во-второй раз мне ответили, что вебвизор показывает абсолютно все переходы, в том числе отклоненные яндекс директом за фрод, поэтому в отчете по вебвизору вы видите переходы 0 секунд. Я не поленился и проверил

Отчет яндекс директ 218 переходов
Отчет вебвизор 127 переходов
То есть в вебвизоре гораздо меньше переходов чем в директ и при этом так присутствуют переходы 0:00 0:01 секунды

Ну и как работам с этим РСЯ ?

Данного скриншота недостаточно, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Необходимо проанализировать статистику в комплексе. Помимо данных полученных в Вебвизоре, пришлите мне в ЛС: номер кампании, номер счетчика Метрики и анализируемый период.

BehruzInomov:
Дмитрий, думаю уже прошло 20 рабочих дней, но некоторые из нас все равно не получили. Что скажите?

Срок зачисления денежных средств зависит от банка, и может составлять от нескольких минут до нескольких дней.

I-marketing:
Дмитрий, при всём уважении, на словах - все герои, на практике мы же видим как стал работать РСЯ, и вы здесь форум читаете - и тоже, думаю, видите, жалобы идут потоком. Поэтому говорить об успешности этого внедрения - как то язык не поворачивается, а верить яндексу в этом вопросе - вообще смешно. Так же, не нужно обладать гигантским жизненным опытом, чтобы понимать, что принудительный переход на данную оптимизацию, без возможности выбора, не смотря на возмущение - говорит о прямой коммерческой заинтересованности яндекса, в применении этого алгоритма. А в данном случае - яндекс может заработать больше только за наш счёт, мы - клиенты яндекса, формируем его прибыль от контекстной рекламы. И чтобы увеличить наши расходы - вы снижайте возможность контроля над рекламой, под благовидными предлогами и под сказки о будущих конверсиях. Это ведь так удобно устанавливать ставки и дневной бюджет за нас)))

Мы открыты к обратной связи и проверяем корректность работы алгоритмов по каждому обращению, чтобы сделать работу с нашими инструментами максимально комфортной и прозрачной для всех.

Отдельно я заметил, что не все рассуждают категориями конверсия или ROI, а продолжают смотреть статистику по кликам, а нужно смотреть растет ли средний CPC и что происходит с общей эффективностью кампании. Если, например, увеличивается расход, при этом конверсий нет или их количество стремительно падает, нужно обращаться в поддержку. Пожалуйста, напишите мне на почту в подписи или в ЛС, если, по вашему мнению, что-то работает не так, как должно.

Обратите внимание, что при плавном запуске будет запущена корректировка вниз и вверх. Например, если пользователь всегда покупает только акционные товары или со скидкой, а у вас скидок нет и не будет примерно никогда, для вас такой пользователь будет дешевле.

Оба эффекта улучшают качество рекламной выдачи — первый помогает большему количеству баннеров пробивать порог аукциона на конверсионного пользователя. Второй помогает показывать выдачу с учетом прогноза вероятности конверсии на каждого. Нет, один сайт не может замкнуть на себе весь конверсионный трафик. Точнее, если он так может, то сможет и без нас.

---------- Добавлено 29.04.2019 в 14:39 ----------

wicker:
стоимость конверсией в основной массе выросла, иногда даже более, чем на 50%

Пришлите, пожалуйста, в ЛС номер кампании. Мы посмотрим детальнее с коллегами.

---------- Добавлено 29.04.2019 в 14:54 ----------

I-marketing:
Цель и результат - это немного разные вещи. Я бы сказал совсем) некоторые люди, открывают бизнес - с целью заработать, а результате - залезают в долги)

А как еще оценить, достигнута цель или нет, если не результатом?) Если вы не получаете достаточного эффекта или, по вашему мнению, что-то работает некорректно, всегда можно написать коллегам в поддержку.

I-marketing:
В новости - на демонстрационном скриншоте, в описании говорится что мол смотрите, средняя цена клика стала больше - но и конверсия выше. При этом на самом скриншоте в третей строке и и конверсия выше и цена ниже чем в 4. И вообще там же говорится о том что средняя цена клика не изменится. Похоже это провал, подумал штирлиц)

Что касается скриншота - посмотрите на столбец "Конверсии". В штуках их больше и именно на это нужно обратить внимание.

I-marketing:
Если цена клика хотя бы приблизится к максимальной ставке - я охренею, потому что она завышена раза в три а то и больше, так что вы этим совсем не успокоили)))

Для контроля за CPC в Директе есть стратегия "Средняя цена клика", которая выдерживает заданное среднее значение в течение недели, и "Недельный бюджет: максимум кликов", где можно указать максимальный CPC.

I-marketing:
Вот мы сидим в четвером в топе, и вводит поисковый запрос наш потенциальный клиент, и что? И у всех четверых поднимутся ставки? Он же для нас всех конверсионный))) И какое это даст мне преимущество перед конкурентами? А если это не даст мне преимущество перед конкурентами - то каким образом реклама будет эффективнее в момент аукциона? А если даст - то где справедливость?

Есть условные 100 конверсий, не все из которых могут обрабатываться топ-4 игроков — иначе никто бы не получал конверсии с поиска, кроме этих четырех бизнесов. И есть еще 1000 кликов, которые к конверсиям не приводят. Причем одни и те же пользователи могут быть конверсионными или неконверсионными у разных игроков — скажем, пользователь может быть однозначно лояльным к какому-то бренду одежды и при этом никогда не покупать у какого-то другого бренда, заранее зная, что ему не подходит там размерная сетка. Если раньше деньги на клики распределялись ровно — вы поставили 10 рублей и аукционе используется ваша ставка, то сейчас вы сможете сэкономить на пользователях, которые однозначно не конвертируются в вашем случае и перераспределить ставки, чтобы побороться за конверсионных пользователей.

Alexnillov:
Кто знает как добавить в выдаче такой сниппет https://yadi.sk/i/D4ES80_3B46NlA
Говорят, что с помощью турбо-страниц. Есть ли подробная статья или инструкция на эту тему?

Алгоритм поисковой системы составляет сниппеты самостоятельно. Есть заметка в блоге, посмотрите, пожалуйста: https://webmaster.yandex.ru/blog/rasshirennye-snippety-v-poiske

Добавлю, что количество Турбо-страниц не отказывает влияние на размещение в сниппете, намного важнее, чтобы Турбо-страницы соответствовали основной версии сайта по содержанию, элементам, а контентная часть — всегда была актуальной: https://tech.yandex.ru/turbo/doc/rss/requirements-docpage/

---------- Добавлено 29.04.2019 в 14:20 ----------

ArteMas:
Долго писал Платонам, по поводу критической ошибки, появившейся на ТУРБО страницах. Пару месяцев отписывались, мол это у вас косяк, сделайте так и так. Перелапатил весь код. Делал всё по фен шуй, но ошибка так и осталась висеть. Спустя 2 месяца переписки, таки решили передать мою заявку кому то выше. Месяц прошёл - так ничего и не написали. Ошибка так и висит. Пишу - что с моим тикетам - ничего сказать не могут.

Складывается такое впечатление, что турбо страницами яндекс более не занимается

Коллеги обрабатывают все обращения, обязательно уточню ваш вопрос. Напишите, пожалуйста, номер своего обращения в поддержку.

wicker:
про РСЯ так же говорили, а она уже изменилась. в кампаниях с установленным CPC 8р, цена клика получается 12р и более

А как изменилось количество и стоимость конверсий?

Вижу комментарии про сегодняшний анонс, давайте я поотвечаю на вопросы про него. Ссылка: https://yandex.ru/…/effektivnost-na-maksimum-bolshe-konvers…

Сразу собрал основные тезисы:

— во второй половине мая Директ начнет постепенное внедрение технологии bidcorrection на поиске. Это позволит вырастить количество конверсий без роста бюджетов: опыт этого внедрения в РСЯ показал, что в сетях можно получить +14% конверсий, понижая ставки при низкой вероятности конверсий и перераспределяя сэкономленные деньги на самых горячих пользователей.

— ваш привычный CPC от этого запуска не изменится. Теперь по одному и тому же запросу на поиске можно будет покупать одни контакты чуть дешевле, а другие чуть дороже, в зависимости от вероятности совершения конверсии на сайте. По результатам внедрения вы должны начать видеть постепенный рост конверсий при прежних бюджетах и расходах

— управлять оптимизацией можно через ключевые цели: когда вы задаете ключевую цель и ее ценность, Директ старается привести максимум именно таких действий на сайте.

---------- Добавлено 29.04.2019 в 13:01 ----------

wicker:
s2709, тоже только получил письмо. тут хотя бы увеличения нецелевых показов в разы не будет, а вот за ставки боязно, да

Расскажите, пожалуйста, чего вы опасаетесь? Средняя стоимость кликов в ваших рекламных кампаниях не изменится. А вот отдача от кампаний должна вырасти. Цель этого внедрения — привести рекламодателям больше конверсий на тот же бюджет.

Что касается цен, то, во-первых, автоматическая корректировка ставок работает и вниз, и вверх: за более целевых пользователей система может торговаться активнее, за менее целевых — снижать ставку. Таким образом ваш средний CPC скорее всего останется на привычном уровне.

Во-вторых, на поиске работает модель VCG-аукциона, где списываемые деньги за клик как правило гораздо ниже выставленной ставки рекламодателя. Даже если для получения более конверсионного пользователя система применит к ставке повышающий коэффициент, списываемая цена с ничтожной вероятностью превысит вашу максимальную ставку.

---------- Добавлено 29.04.2019 в 13:02 ----------

saanvi:
Мля, я как раз к поиску в одной кампании вернулся, т.к. РСЯ там совсем сдулось. 🤣 Т.е., там видимо были "многопроцентные увеличения конверсий", как они пишут, только у меня почему-то всё как упало, так и не поднималось... Пичальбеда.

Давайте мы с коллегами детальнее посмотрим на вашу кампанию. Так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер кампании в ЛС или на почту в подписи.

mongoose59:
В последнее время в РСЯ наблюдаю большое количество мусорного трафика (с глубиной чуть выше 1) с площадок типа страниц приложений для мобильных и т.д.



Или вот реклама на таком замечательном ресурсе съела порядка 400 руб. Причем совершенно непонятно, почему на этих площадках показывается реклама и где она вообще показывается.

Неделю назад отписал в СП - тишина. Как-то это безобразие можно прекратить?

Пока приходится ежедневно мониторить РК и отключать мусорные площадки. Но это больше напоминает борьбу с ветряными мельницами - сегодня отключил с десяток в одной РК, завтра пошел мусор с двух других. Полностью отказываться от рекламы в сетях не хотелось бы - до последнего времени РСЯ давала неплохой, конверсионный трафик.

В РСЯ пользователи посещают самые разные площадки и конверсия может быть на любой из них. Мобильный трафик - это отдельная история и своя ниша, которая будет только расти. Предлагаю посмотреть на ваши РК, по ним можно будет увидеть более точную картину.

laomao:
Дмитрий Громов, продублировал

Получил, взяли в работу.

Allegory, wawilon, спасибо за обратную связь и вопросы. Включим их в список обсуждения в рамках вебинара.

Allegory, дату проведения предлагаю выбрать оптимальную для всех участников форума.

Всего: 5153