Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
Gato:
Настроить-то я могу, только вот врядли я получу много трафика, скажем из Чили по той причине, что врядли чилийские вебмастера держат код РСЯ у себя на сайте.

Меня вопрос нтересует как покупателя трафика, так и как продавца. На данный момент код РСЯ у меня стоит только на сайтах для российской аудитории, в Директе я опять таки покупаю РФ-трафик.

Есть ли еще страны, в которых Яндекс составляет реальную конкуренцию Гуглу в контекстной рекламе? Может быть имеет место сотрудничество с другими сетями с взаимной трансляцией объявлений в сетях?

Еще добавлю, что в Директе реклама в основном ориентирована на русскоязычную аудиторию, поэтому лучше показывать объявления для РФ и стран СНГ, либо для русскоязычной аудитории из других стран.

aleksandrpat:
Дмитрий, подскажите пожалуйста нужно ли мне присылать какие-то документы? У меня в личном кабинете во вкладке документы, появилась вот такая запись.
"Счет на оплату — пришлите оригинал
Акт — получили оригинал"

Я не резидент. Физическое лицо. Получаю первый раз выплату поэтому не в курсе дела.

Данная информация актуальна только для юридических лиц — резидентов РФ, работающих по ОСН. Если вы физическое лицо, нерезидент РФ, то присылать документы не нужно.

I-marketing:
Качество трафика анализируется по данным CRM. В метрике анализировать качество трафика нет смысла, так как во первых - утечка сопровождается левыми заявками(формы заполненный рандомными значениями), во вторых количество номеров в коллтрекинге не достаточно что-бы переварить такое количество траффика. Из-за нехватки номеров, в такие моменты, трекинг присваивает конверсии к случайным запросам, и так как бОльшая часть посетителей сайта пришло по одному конкретному запросу, то и вероятность того что любая конверсия на сайте будет связанна именно с ним - превышает 50%. Что мы и наблюдаем в CRM, заявки оставленные якобы посетителями пришедшими по этому запросу - относятся к другим видам товара.
В сумме - эти факторы дают видимость хороших показателей конверсии по запросам, по которым идёт слив.


Что значит старается дать? Каким образом ограничения бюджета влияют на "страния системы", из ваших слов можно сделать вывод - что если нет ограничений по бюджету - то система будет стремится любой ценой израсходовать как можно больше денег, не ограничиваясь ставками и условиями показа, это так?



Конверсии действительно выросли пропорционально всплеску, но это связано с ботными заявками, и с тем что колтрекинг начал связывать конверсии от визитов из органики с контекстной рекламой. Как я писал выше, это хорошо видно в CRM, около половины заявок якобы из контекста по группе товаров - которая вообще не рекламируется в директ. Отказы и глубина - ухудшились, но не так существенно как должно быть при не релевантном трафике. Это наводит на мысль о ботности трафика. Потому что, как я вам уже неоднократно говорил, это дорогое, специализированное оборудование, на него физически даже близко не существует такого спроса, сколько трафика приходит на сайт.


Когда первый раз столкнулся с таким поведением рекламы, первое на что обратили внимание - это на площадки. Так вот, по началу да, основной г-трафик шол с конкретных, в основном мобильных площадок. Их стали выключать по мере накопления статистики достаточной для принятия решения, это дало снижение трафика, но не на долго. Далее трафик пошел диверсифицированным по сотням площадок равномерно, и быстро выделять их стало не возможно.



Если бы по ним ещё и цена клика была 15р. а не около 3р., это был бы вообще п....ц. В целом же, качество трафика нужно оценивать по показателям конверсии, а не по цене клика;) Вы осознайте масштаб происходящего, всего у клиента запущено 36 кампаний, около 1000ключевых фраз, норма трафика из директа в день - около 500кликов, обращу внимание, с 1000 фраз - 500 кликов в день. И тут в друг по одной из фраз, причём низкочастотной, нам начинает поступать более 1000 кликов(!!!) По одной фразе, по которой в норме кликают хорошо если пару раз в неделю. всего же доходило до 3600 кликов с утки!




"Если, например, увеличивается расход, при этом конверсий нет или их количество стремительно падает, нужно обращаться в поддержку. Пожалуйста, напишите мне на почту в подписи или в ЛС, если, по вашему мнению, что-то работает не так, как должно." (с) Дмитрий Громов
Я уже писал и в ТП и вам, толку ноль.

---------- Добавлено 05.05.2019 в 16:22 ----------

Добавлю ещё скриншот:

На скрине видно, до середины ноября всё работает стабильно, как и работало на протяжении не первого года, а дальше
начинается трэш.

Мы с коллегами проводили анализ ваших кампаний. Тенденция в кликах пошла вверх, что вполне нормально, так как количество показов объявления в Рекламной сети меняется. Точное число показов не определено заранее ни для одного объявления. Если говорить о пиковых значениях, то система действует в рамках установленных настроек. Вы не установили какие-либо ограничения, поэтому система работала без их учета. При разбивке по площадкам — большая часть кликов приходится на мобильные приложения. Если такой трафик вам не нужен, то вы всегда можете добавить площадки в список запрещенных. Если посмотреть на конверсии, то увидим, что есть легко достижимые, например, посетили Главную. Если вы хотите использовать стратегию с ручным назначением ставок, то можете настроить ограничение дневного бюджета — отдельно на кампанию или на общий счет.

jsmith820:
Привет!
Яндекс очень вяло борется со скликиванием в Директе, в частности на поиске. В высококонкурентных сферах, где тратятся сотни тысяч рублей в день, размеры слива бюджета могут быть огромными. Иногда вручную по статистике параметров визитов удаётся выявить подозрительную активность. Дальнейшие действия всегда одинаковые:
1) Пишется жалоба в Яндекс с подозрением на фрод, к письму прикрепляется описание паттерна и данные подозрительных ip.
2) Приходит стандартный ответ, что мол яндекс заботится о Вас, применяет сказочные технологии для борьбы, и прочая херь.
3) В ответ ещё раз переправляется письмо с жалобой, которое таки берут в рассмотрение.
4) Рассмотрение жалобы проходит долго, иногда доходит до месяца.
5) Практически всегда Яндекс признаёт скликивание, и какую-то сумму возвращает.

Проблема в том, что вручную скорее всего можно распознать только малую толику фрода. Кроме того, Яндекс видимо специально ограничил количество ip до 25, которые можно забанить в интерфейсе директа. Это всё очень плохо, и страдают очень многие рекламодатели, которые даже и не подозревают, что с их акков идёт слив бюджета на фрод.

Есть-ли сторонний сервис для борьбы со скликиванием в директе? Гуглится такой сервис только для Гугл Рекламы, а для Директа неужели ничего нет? ((((

Бизнес фродеров будет всегда, пока существует реклама с оплатой за клики, так как всегда найдутся те, кто захочет вкладывать деньги не в развитие, а мошеннические схемы. Мы внимательно расследуем каждую жалобу на фрод. Постоянно совершенствуем фильтры и боремся с новыми схемами, которые применяют мошенники. Основной массив склика фильтруется в режиме реального времени до того, как за клик списываются деньги. Дальше часть склика, которая прошла через фильтры, находится и фильтруется из статистики постфактум — за этот склик деньги возвращаются на счет. Если после всех выше указанных мер, вы сомневаетесь в качестве трафика, мы проводим дополнительные расследования. Система антифрода каждый день обрабатывает миллионы событий и хорошо узнает мошенников по поведению в интернете. Посмотрите статью, в которой мы подробно рассказали про то, как работает антифрод: https://yandex.ru/adv/news/tekhnologii-iznutri-no-pasaran-filtratsiya-sklika?fbclid=IwAR3ICxjLd21UYozx0dpZGRY1SvQd8QZdPnuFd2KXYtn4_XSFKB0aH1XzuwY

Если нужно детальнее разобрать кейс с кликами, напишите мне в ЛС номер кампании.

wawilon, Allegory, заглушка нужна для возврата показа в Adfox и выбора другой кампании на показ. Например, у вас есть РСЯ, Google и Criteo. Прогнозируем Google за 100, РСЯ 80, Criteo 90. Показ отдаем в Google, но монетизатор не находит, что показать, в этом случае показ возвращается в Adfox и показывается следующая кампания, в нашем примере это Сriteo за 90. Если бы не было заглушки, то и показа тоже бы не было.

---------- Добавлено 07.05.2019 в 14:46 ----------

Allegory:
Т.е. заглушка (код возврата), которую мы ставим в Ad Manager нужна только для обучения предиктора ставок?

Насколько тогда имеет смысл настройка Динамической монетизации 2.0 без Header bidding и подключения других монетизаторов?

Header bidding - тема интересная. Но это связано со многим сложностями. В т.ч. доходы расползаются по многим местам, от контроля качества Яндекс отказывается (а от некоторых из списка можно получить еще те подарочки), просчет идет на стороне клиента.

Только для того чтобы попробовать это надо заключить договора хотя бы с несколькими из списка. При этом если не через посредников, то с крупными из них (MyTarget, Criteo. Soloway) договориться непросто. MyTarget, например, нам ответил, что мы по всем параметрам описанным в правилах проходим, в т.ч. по посещаемости и качеству трафика. Но наша аудитория для них не первостепенна. А посредники говорят, что договорятся с ними... Но выстраивать цепочку из посредников и подключать Header bidding странно.

---------- Добавлено 30.04.2019 в 18:07 ----------

И еще вопрос к вебинару ))

У нас на проекте есть иностранный трафик. Европа (Германия, Франция и т.п.), США и другие. Насколько у РСЯ есть реклама с хорошим CPM для этой аудитории или имеет смысл сразу же переводить их в AdSense?

Спасибо, вопрос добавлю для рассмотрения на вебинаре.

Согласно правилам участия в РСЯ, отчет о накопленном вознаграждении, если по итогам месяца был преодолен порог выплат, публикуется в течение 5-7 рабочих дней с начала месяца.

---------- Добавлено 07.05.2019 в 14:30 ----------

Likvidniy:
тоже появился расчетный документ.

Надпись: Счет на оплату — пришлите оригинал

Теперь нужно что-то делать? Пересылать или досылать?

Данная информация актуальна для юридических лиц — резидентов РФ, использующих ОСН. Список документов можно посмотреть в Помощи: https://yandex.ru/support/partner2/payments/with-legal-entities.html#with-legal-entities__profit

Напишите, пожалуйста, номера площадок мне в ЛС, передам коллегам. Будем выяснять, в чем может быть причина.

slams:

У меня аналогично % отказов выше. Причем, если на моем вылизаном мобильном дизайне время на сайте в среднем 2 мин. 20 сек сессия, то на турбостраницах ~1 мин 20 сек.

Нужно посмотреть на данные Метрики. Вы можете прислать статистику по визитам из Яндекс.Метрики с указанием источников трафика по «Турбо» и «Не Турбо». Коллеги проанализируют информацию и помогут разобраться в причинах результатов, которые у вас получились. Для обращения, пожалуйста, заполните форму обратной связи: https://tech.yandex.ru/turbo/doc/concepts/troubleshooting-docpage/

Сержевик:
Дмитрий, Добрый день. Такой вопрос. Уже не знаю куда писать. Впервые сотрудничаю с Яндекс моя первая выплата за март куда-то пропала. Порог был достигнут, акт пришел 03.04. 20 рабочих дней прошло, денег нет до сих пор. Писал в тех поддержку, молчат. Подумал, что скорее всего сам виноват. Договор на мои данные, а номер р/с дал жены (фамилия, адрес, идентичны). Если банк вернул, то почему нет возврата от Яндекс. Вчера связался с банком. Объяснил в чем дело. Пообещали помочь. Сегодня пришло сообщение, чтобы я указал откуда должны были прийти деньги, на какое имя и на какой счёт, какая сумма. Через час обратная связь Сбербанка мне сообщила, что за последние 6 месяцев на этот счёт (который я указывал в договоре) никаких начислений ни на какое имя, ниоткуда сделаны не были. То есть получается, что Яндекс мне деньги так и не перевел. Хотя порог достигнут, договор подписан, акт пришел. Что делать дальше?

В ЛС не получил ваше сообщение. Продублируйте, пожалуйста, вместе с логином и номером договора.

Gato:
Настроить-то я могу, только вот врядли я получу много трафика, скажем из Чили по той причине, что врядли чилийские вебмастера держат код РСЯ у себя на сайте.

Меня вопрос нтересует как покупателя трафика, так и как продавца. На данный момент код РСЯ у меня стоит только на сайтах для российской аудитории, в Директе я опять таки покупаю РФ-трафик.

Есть ли еще страны, в которых Яндекс составляет реальную конкуренцию Гуглу в контекстной рекламе? Может быть имеет место сотрудничество с другими сетями с взаимной трансляцией объявлений в сетях?

Яндекс представлен в России, СНГ, Европе, США, а также в Китае: https://yandex.ru/adv/contact/offices?country=russia

Уточните, пожалуйста, с каким продуктом или услугой вы работаете, чтобы дать более точную рекомендацию.

Всего: 5153