Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
fb: yandex.adv
tw: yandexdirect
YANtech
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
Директ: вопросы к Яндексу
clock:
То есть, статистика должна накопиться по каждой отдельной кампании, я правильно понимаю? По мне это крайне странно - получается, зайти в Директ с автоматической стратегией не получится. Если у меня есть сайт, я знаю конверсию с органики, знаю с соцсетей, завожу рекламу в Директе в надежде на алгоритмы, а Директ не але, статистики ему нет. Это фиаско(

Месяц открутил. Проще уже на ручное перейти.

Вот тоже узкий момент. В помощи написано, что любое изменение стратегии (в том числе и остановка, к слову), приведет к переобучению системы - это так? Получается, снижать в перспективе целевой CPL я не смогу? Вернее, смогу, но это будет пальцем в небо - сильно срезал, кампании встанут, но и крутить долго выше рентабельности мне не особо интересно.

Смотрим, следим, на ютубчике подписаны, но там все как-то общими словами, а в полях оно по другому выглядит)

Для эффективной работы автоматической стратегии по новой рекламной кампании необходимо накопить статистику именно по ней. Это обусловлено тем, что конверсия по разным кампаниям может отличаться, как и показатели по отдельным страницам сайта. Любые изменения в кампании (остановка, корректировки и т.д.) влияют на результат, все их необходимо тщательно отслеживать.

Скажите, изменилась ли у вас ситуация после выходных?

---------- Добавлено 13.05.2019 в 14:28 ----------

JimmyRose:
Подскажите пожалуйста!
Не работает новые директ коммандер. В поддержку присылал логи, скрины и тд.
При этом так и не помогли запустить его, ссылаясь на ДНС.

Как быть?) Со временем это пофиксят или как?

Добрый день! С нашей стороны все работает корректно. Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС свой логин и номер обращения в поддержку, чтобы мы с коллегами могли идентифицировать ваш запрос быстрее.

Я.Директ: разбор полетов
Vasiliy10:
Доброго времени суток. Кто пояснит, что за запросы в яндексе с окончанием "or or or or or or"? Периодически появляются запросы такого типа: "пигмент фталоцианиновый купить or or or or or or"

Для точного ответа пока недостаточно данных. Отправьте мне в ЛС номер вашей кампании и ссылку на статистику с данными запросами. Посмотрю с коллегами и вернусь с ответом.

---------- Добавлено 13.05.2019 в 14:20 ----------

I-marketing:
Опять двадцать пять) Дмитрий, проблема в качестве трафика, в КАЧЕСТВЕ. Было мало кликов, они были дорогими, у них была хорошая конверсия. Стало дохера кликов, они как правило стали дешевле(хотя ставка высокая), и не дают конверсий. В этом проблема, а не в 100500 целях которые настроил на аккаунте клиент, не в площадках - которые у нас фильтруются скриптом в реальном времени, не в ограничениях - вы может скажете что ограничение бюджета на качество трафика как то влияет?

Если вы хотите ограничить такой трафик, то можете добавить площадки в список запрещенных.

Турбо-страницы: вопросы к Яндексу
33333:
Странная вещь с турбо-страницами, вроде написано, что максимальное кол-во тегов offer в одном файле 30 тысяч.
Но увеличил кол-во offer на каждый файл с 8 тысяч до 15 тысяч, и теперь для всех файлов вебмастер присылает уведомления от ошибках.
Якобы кодировка файлов не UTF-8 , все файлы перепроверил кодировка UTF-8.

Но несмотря на ошибки, вебмастер показывает, что все 100 тысяч товаров добавлены в турбо.

Собственно поэтому и увеличил кол-во offer на файл, т.к. перестал умещаться в лимит 10 файлов.

Что делать? это норм и просто не обращать внимание?

Каждую конкретную ошибку необходимо рассматривать отдельно. К сожалению, не видя полной картины, диагностировать причину появления подобный ситуации довольно сложно. Предлагаю написать в службу поддержки Турбо-страниц, заполнив все необходимые поля: https://tech.yandex.ru/turbo/doc/concepts/troubleshooting-docpage/

Коллеги обязательно помогут.

РСЯ и AdFox. Вопросы к Яндексу
stalker1313:
Добрый день. Я недавно начал работать с РСЯ. Заработал 1000 руб. Некоторые моменты меня не устраивают и я хочу прекратить работу. Как мне вывести эти деньги?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, какие моменты вас не устраивают в работе с РСЯ? В случае расторжения договора, вы получите накопленную сумму вознаграждения, даже если пороговая сумма не будет достигнута в размере 3000 рублей: https://yandex.ru/legal/yan_service_offer/

Директ: вопросы к Яндексу
clock:
Дмитрий Громов, нужно пояснение по работе автостратегий)

Ситуация: есть старая РК, пару месяцев назад перевел с ручного управления на автостратегию (целевая CPL), результат меня устроил - лиды идут, CPL в границах, все ок. Решил расширить охват - заливаю несколько новых РК и сходу ставлю автостратегию. Целевой CPL такой же, как у уже работающей РК. В результате по новым РК везде висит оповещение:

и нет ни лидов, ни кликов - короче, вообще никаких результатов за месяц работы новых РК.

Вопрос - а, собственно, почему "мало целевых визитов по цели", если они есть с других источников и на сайте есть метрика - этого не достаточно для того, чтобы сформировать портрет моей ЦА и управлять новыми РК? Правильно ли утверждать, что нельзя сходу запустить автостратегию - нужно сначала "слить" в ручном режиме, а потом уже переводить на автостратегию?

Предвижу рекомендацию поднять целевой CPL, но, во-первых, мне нужен именно этот CPL, и система справляется с попаданием в него на старой РК (причем пока лучше, чем я руками это делал, тут вам комплимент), а во-вторых, в помощи написано, что каждая смена CPL = переобучение системы. Ну, то есть ок, выставлю я целевой CPL выше раза в два, потрачу бюджет на обучение и достаточное количество конверсий, потом верну приемлемый для меня целевой CPL и снова получу "мало данных для обучения"?

Вероятно, вашей новой рекламной кампании не хватает достаточного количества накопленной статистики, что и не дает ей выйти на необходимые обороты. Протестируйте еще неделю. Если это не поможет, то попробуйте сделать настройку стратегии более лояльной за счет изменения CPL или временно переведите кампанию на ручную стратегию, а затем верните на автоматическую. Посмотрите несколько рекомендаций по работе с автоматическими стратегиями: https://yandex.ru/support/direct/strategies/select-strategy.html

Целевой звонок - где ключевые фразы?
Stasmotion:
Есть ли в целевом звонке возможность видеть непосредственно ключевую фразу которая являлась целевой? У меня в отчетах только такое дерево:

Для решения данной задачи следует использовать динамические колл-трекеры. Посмотрите, подробная информация есть на сайте: https://tech.yandex.ru/metrika-calltracking/

Как прописать в метрике цели для Кнопок на сайте?
noviktamw:
Хочу в метрике поставить цель:
Добавление в корзину (клик)
Заказать звонок (клик)
Обратная связь (клик)

Возможно ли это сделать без внесения правок в код?
Пробовал в метрике добавить в цель: урл содержит “addcar” но данные не собираются.
Сайт: http://orac.ru/ (движок Опенкарт)

Для подсчета кликов по элементам сайта вы можете использовать тип цели «JavaScript-событие». С подробным описанием можете ознакомиться в Помощи: https://yandex.ru/support/metrika/general/goal-js-event.html

Как правило, такие цели требуют вмешательство в код сайта. Однако, можно установить цель без вмешательства в код сайта, для этого воспользуйтесь Google Tag Manager (GTM). Подробнее об использовании GTM можно прочитать на сайте данного сервиса.

Турбо-страницы: вопросы к Яндексу
Ruffie:
У меня статичный HTML есть - хочу на него поставить и посмотреть
Раньше пробовал - с Гуглем сразу все получалось
Как мне с Яндексом это решить?
Примет ли Яндекс автоматически при переиндексации мою APN? (естественно на основной странице она будет обозначена)

Спасибо

Вы можете добавить Турбо-страницы на сайт через RSS-канал. Посмотрите, подробная инструкция есть в Помощи: https://tech.yandex.ru/turbo/doc/quick-start/articles-docpage/

Загрузить сформированный RSS-канал вы можете через Яндекс.Вебмастер или же с помощью API (данный способ подходит для всех сайтов). Передача данных через Вебмастер подходит для небольших сайтов и СМИ. Учтите, что передавать вы можете до 1000 страниц за один раз.

Динамическая монетизация 2.0 в ADFOX
wawilon:
Я статистику приводил выше. У меня динамическая монетизация РСЯ+Adsense.
Кампания у меня есть только одна - "Внешний монетизатор: Google". Блок РСЯ задан в настройках динамической монетизации. Отдельной кампании для РСЯ не создавалось.
Получается что поэтому теряются показы?
Ведь если предиктор ставок решил отдать показ кампании "Внешний монетизатор: Google", а потом сработал возврат (вызов заглушки) и больше других кампаний нету, то показ вообще не выкупится.

Видимо нужно ещё создать отдельную кампанию для РСЯ на это же самое место, чтобы хоть она срабатывала когда возвращается управление в Adfox.

Спасибо за вопрос, предлагаю разобрать ваш кейс подробно на вебинаре. Для этого пришлите, пожалуйста, мне данные в ЛС (логин в Adfox, ID площадки), посмотрим вместе с коллегами.

РСЯ и AdFox. Вопросы к Яндексу
Reserv77:
Здравствуйте!
Наверное, хочу ситуации придать огласку. Я два года работал с рся и тут случилась не приятность. Но начну с начала немного.

Работая с рся, на своих площадках, форумах, я установил рекламные блоки в шапке. Но иногда так получилась, что из-за быстроты действий, что срочно нужно, что-то добавить на форум или же мало времени, торопясь, нажимая ответить или новая тема, тут же случался клик, так как прогружались блоки рся, компьютер немного слабенький. В итоге площадку блокировали, я отправлял ее в архив, ну, чтож поделать. Я сам виноват.

И вот работа, зарабатывая от 10к в месяц, ничего не предвещало беды.

30 апреля с утра на мои форумы началась атака, на разные площадки были атаки, причем вызывая ошибки, с хостингом джино я пытаюсь понять по логам, где именно смотреть ошибки, но по логам не все видно.
Длилось это с 6 до 10 утра примерно, пока я не проснулся и не начал блокировать айпишники (причем на разных аккаунтах, у меня их несколько, разные айпи участвовали).
30 же апреля, днем на почту стали приходиться письма о блокировке каждой площадки (те площадки которые работали, а так же те, кто еще просто прошел модерацию, но блоки загружены не были). Конечным письмом было то, что мой аккаунт заблокирован.

И вот, я начинаю писать в техподдержку, стараюсь объяснить, предлагаю, что мне нужно предоставить, чтобы показать, что клики сделаны не из-за меня (если именно из-за этого проблема) , но к сожалению, я получаю шаблонные ответы. На вопросы и блокировке аккаунта и тех площадок, которые не были еще в работе, идет один и тот же ответ, что недобросовестные клики и показы, что яндекс не намерен дальше обсуждать (вкратце).

В итоге, я даже не знаю, что мне делать теперь, написано, что я могу снова зарегистрироваться, но с тем же аккаунтом не пускает. обновляется страница, площадки перестали приносить доход, а атаки на мои форумы, после того как реклама выключилась, перестали идти.

Проштудировал я и договора с рся, которые были заключены. Мной не одного пункта не было нарушено, чтобы получить полностью блокировку аккаунта. Блокировка аккаунта была с указанием причин:
К сожалению, ваш аккаунт в Рекламной сети Яндекса заблокирован — на ресурсе обнаружены нарушения Правил участия в РСЯ.

Но никаких нарушений на площадок нет. Причем по этому вопросу спрашиваю, ответ один и тот же...

Причем, что самое интересное, по моим площадкам, есть конкуренты и от туда так же могли быть атаки или клики, как мне иногда предлагали закрыть ресурс, а потом приходили в ответ "ке. удачи в конкурентной борьбе".

Добрый день! Спасибо, за обращение. Мы серьезно относимся к безопасности размещенной рекламы. Если площадка была заблокирована, значит система фильтрации обнаружила нарушение Правил участия в Рекламной сети — в данном случае речь идет о показах и кликах на вашем сайте, которые были определены как недействительные. К сожалению, но мы не можем раскрыть подробности блокировки сайта, в настоящий момент коллеги проводят проверку.

1... 471472473474475476477478479 ...516
Всего: 5153