Мы еще раз приносим извинения за задержку выплат. 14 и 15 октября партнерам из Украины, у кого уже успешно прошла смена реквизитов, были произведены выплаты за июль, август и остатки июня. Акты сегодня появятся в партнерском интерфейсе.
Проверить статус изменения реквизитов можно в разделе «Уведомления» интерфейса Рекламной сети Яндекса: если реквизиты изменены, вы увидите соответствующее уведомление (уведомление мы повторно добавили). В ближайшее время мы обработаем оставшиеся заявки по смене реквизитов и оперативно произведем выплаты.
Если вы еще не отправили заявку на смену реквизитов, вот инструкция как это сделать: https://yandex.ru/support/partner2/payments/creating-the-wallet.html
Если вы уже оставляли заявку, но уведомления в интерфейсе нет - не переживайте реквизиты изменим в ближайшее время, вы увидите уведомление в интерфейсе об успешной смене реквизитов и следом мы произведем выплаты. Если в заявке будет ошибка или кошелек не соответствует требованиям - мы напишем вам отдельно
Если у вас появились вопросы по сумме вознаграждения, напишите, пожалуйста, мне в ЛС номер договора и партнерский логин, оперативно уточню информацию у коллег и вернусь с ответом.
Добрый день! Если по вашему мнению площадка является нежелательной, вы можете запретить ее показы в параметрах кампании в блоке "Запрещенные площадки и внешние сети" или на странице Статистика в отчете “По площадкам”. Подробнее об этом: https://yandex.ru/support/direct/campaigns/blocked-sites.html.
Добрый день! Из статистики видно, что с 10.10.2019 действительно у вас уменьшился объем трафика и, соответственно, средняя позиция показа. Т.к. изменений в условия показов и объявление вы не вносили, можно сделать вывод, что на рекламный рынок вышел новый конкурент, либо текущие конкуренты подняли ставку на аналогичные вашим ключи.
Добрый день! Если всё настроено верно, материал турбо-страниц будет полностью совпадать с материалом на сайте. В этом смысле, будет не важно по какому принципу ранжируется страница.
Добрый день. Ответил по вашему вопросу в ЛС, посмотрите, пожалуйста.
Добрый день! В ваших отчётах Метрики числится всего 2 визита, которые подходят под заданные условия ретаргетинга. Корректировка на них действительно не применялась. Такое возможно и описано в Помощи, посмотрите, пожалуйста: https://yandex.ru/support/direct/impressions/bids-adjustment.html#bids-adjustment__retargeting-bids-ajustment.
Поясню, что это может происходить по нескольким причинам, например:
1) Не завершилась активизация - если у вас задана корректировка для целевой аудитории (например, для тех, кто выполнил какие-то действия на сайте), то нужно учитывать, что после того, как пользователь выполнил это действие на сайте, должна пройти стандартная активизация (система должна передать данные). В течение этого времени пользователю может продолжать показываться реклама.
2) Сегменты/цели вытеснены из профиля пользователя - если пользователь активно пользуется интернетом, посещает множество сайтов, фиксируется в различных точках геолокации и пр., то он может попадать под большое количество целей или сегментов Метрики/Аудитории. Вся эта информация хранится в его профиле пользователя. В этом случае некоторые цели/сегменты могут вытесняться, соответственно, корректировки для таких пользователей не срабатывают;
3) Неверное применение исключающей корректировки для тех, у кого > N визитов. Если вы хотите, чтобы корректировка применялась к тем, кто хотя бы 1 раз был на сайте, то в условии нужно выбрать количество визитов >0;
4) Корректировка пересекается с другой корректировкой по ЦА.
Подробный ответ отправил вам в ЛС, посмотрите, пожалуйста.
Добрый день! Ваша кампания показывается только 5 дней и каких-то значительных выводов сделать пока что нельзя. При сравнении статистики в период с 7 по 11 октября видно, что с мобильных было 1701 клик и 31 конверсия (процент конверсии 1,83), а на декстопе было 206 кликов и 8 конверсий (процент конверсии 3,88). По этим данным видно, что с мобильных устройств больше конверсий, а цена цели немного отличается из-за меньшего процента конверсий на мобильных.
Если для вас важно в первую очередь число конверсий, а также CPA, то можем порекомендовать перейти на СРА стратегию – она позволит получать максимум целевых действий по приемлемой цене. При необходимости вы можете указать недельный бюджет. Отмечу, что ограничения важно периодически пересматривать с учетом роста целевого трафика и общей эффективности рекламных кампаний. Дополнительно можно управлять площадками, отключая те, на которых много трафика, но они не приносят конверсии. Ссылки на отчёты, про которые написал выше отправлю вам в ЛС, посмотрите, пожалуйста.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер номер счётчика мне в ЛС. Проверю с коллегами и вернусь с ответом.
Добрый день! Возможными причинами повышения количества внутренних переходов могут быть следующие ситуации:
- На одной из страниц входа на сайт не установлен код счетчика.
- На сайте возможно есть JS-код, который выполняется до кода счетчика и делает редирект внутри сайта. Это может быть код AB-тестирования. Обнаружить наличие такого кода можно по редиректу, который происходит на сайте (как правило, это редирект на эту же страницу сайта с дополнительными параметрами в URL). В этом случае решение в помощи: использовать utm_referrer метку.
- Ваш хостинг-провайдер мог включить защиту от ддос атак, которая добавляет редиректы до перехода на сайт. Обратитесь, пожалуйста, к хостинг-провайдеру и попросите отключить подобную защиту.
Добрый день. Партнерам из Республики Беларусь вознаграждение перечисляется на расчетный счет в банке: для юридических лиц и ИП — в белорусских рублях, для физических лиц — в долларах США или евро. К сожалению, получать вознаграждение на кошельки Яндекс.Денег партнеры из Республики Беларусь не могут. У партнеров из Украины есть такая возможность, но это было сделано в виде исключения, так как у них есть проблемы с получением выплат на счета местных банков. Посмотрите, пожалуйста, информацию https://yandex.ru/support/partner2/payments/with-belarus-individuals.html
