Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
sunofrich:
Диитрий Громов, сделайте так, чтобы можно было поставить корректировку «уменьшить на 100%» Мобильный трафик.

Отключение показов на мобильных в настоящее время не планируется. Мобильные экраны – это значимый источник трафика, который постоянно растет и развивается. Мы работаем над тем, чтобы повышать качество этого трафика и оптимизировать его закупки. Вы можете уменьшить ставку до 50% для мобильных устройств. Подробнее о корректировке ставок: https://yandex.ru/support/direct/impressions/bids-adjustment.html#bids-adjustment__mobile-pricing.

Также вы всегда можете отключить неэффективные с вашей точки зрения площадки в параметрах кампании, добавив их в список запрещенных.

bloodzvl:
Всем привет. Столкнулся с критической проблемой. С каждым днем кач-во моб трафика в ЯД падает. конверсия все ниже и ниже (ПК сохраняет свои показатели годами)

в гугле, например, наоборот, моб трафик более конверсионный.
На звонки в поддержку сталкиваюсь с ответами "нельзя ничего сделать". либо закупайте так, либо не закупайте вобще.

Ежедневно я сокращаю бюджеты, но чем ниже бюджет тем больше моб трафика в соотношении с ПК. а если увеличиваю, то опять же моб трафик валит рекой. Бюджет не 3-5к в день, а 20-30-40к рублей в день. Может есть тут спецы которые могут помочь

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС номер вашей РК. Посмотрим на вашу ситуацию и я вернусь с ответом.

sunofrich:
У меня было 3 итерации проб:

Первая: налил на компанию 50 лидов, типа обучил её в ручном режиме. Перевёл на работу за оптимизацию по конверсиям. Кампания пёрнула и давай откручивать бюджета в 3 раза больше по трафику и в 2 разв больше по цене. Состав трафика изменился, десктопы стали сиииильно дороже при том же объёме, а моб трафика сиииильно больше за те же деньги.
А при этом Настройки цены за клик были теже самые как и в ручной кампании. В день вместо 15 к, я отливал 35-40 к.

По цене за лид выходило намного дороже, чем ручная.
Я знал, что надо ждать, мол кампания закупает для себя дату сейчас, обучается. 3-4 дня лил лил тратил бабос. И ВУАЛЯ кампания «научилась».
Смогла выдавать Лиды в полтора раза дороже моих первоначальных. Так длилось 2 недели, покая я надеялся, что умные люди которые сделали матрикснет, наверняка меня ждёт от них приз за поворотом. Но спустя 2-3 недели кампания обкакалась, и Лиды стали приходить дороже в 3-4 раза, чем на ручной было. Ровно неделю я ждал, пока что-то изменится. Слил много денег впустую.
Выключил её. Запустил новую, ручную, точно с теми же объявами, семантикой, настройками своими. И как бы вернулись дела на круги своя.

В двух других интерациях тестов, там кампании обкакивались по объёму трафика, и все так же дорогущие лиды были.

Короче, все что делает яндекс - это только портит. Как отличные маркетологи - они Рекомендуют самое выгодное для себя, убирают маломаржинальные услуги и продают высокомаржинальные.

Переведитесь на автостратегии и получите ещё больше трафика с мобильных приложений :) !
И к вам придут отличные фонарики на сайт.

И ещё. С десктопными площадками яндексу приходится платить ~ 50% от цены за клик владельцам сайтов.
Подключив внешние сети и трафик с моб приложух - они походу договорились на условиях ~80% себе, а 20% остальным. Вот они и гонят говнотрафик в рся рекламодателям. Потому что с клика по мобиле заберут себе 80%, а с десктопа 50%.
Я не вижу других причин, почему они запретили возможность сделать корректировку ставок на мобилы -100%. Ну или хотябы прописать что-то похожее на adsenceformobileapps и appspot как это раньше было в гугле.

Налицо рост прибыли, а значит рост акций, а значит факт того что компания яндекс превращается в говно, этот факт покрывается вуалью дивидендов и ростом акций...

Делайте выводы сами.

Давайте разберем ваш кейс детально. Для этого мне нужны данные. Уточните, пожалуйста, номер вашей РК и даты, в которые вы наблюдали значительное изменение стоимости конверсии, можно в ЛС.

serp_1:
Да, но оптимизировать можно 2-3 месяца например но не больше года, получается надежды никакой нет что ваши коллеги сделают вставку рекламы без прокладок. Кстати вы тут написали что коллеги ваши помогают устанавливать адсенс на турбо страницы, приведите пожалуйста 1 пример любой турбо страницы где показывается гугл адсенс, я думаю таких наверно сотни тысяч раз ваши коллеги помогают с настройками показов адсенс на турбо страницах, приведите пожалуйста 1 пример, очень интересно посмотреть.

Добрый день! Коллеги могут проконсультировать вас по конкретным, возникающим в ходе вопросам, предоставить подробные инструкции по настройке Динамической Монетизации 2.0. для турбо-страниц. Сами настройки выполняются вами самостоятельно – в AdFox и AdManager.

Данную схему используют многие партнеры – она отлажена и работает.

sagamorr:
Откуда такая слепая вера Яндексу??? Им абсолютно по х..ю на фрод и на рекламодателей в целом. Отдельно стоит отметить уровень поддержки клиентского сервиса... Набрали девочек ТП, которые 80% функционала системы не знают, морозят вас 30 мин по телефону, а потом ни с чем отправляют писать через форму обратной связи.
Ну ок, по телефону еще понятно, что не всегда удается решить проблему, но по почте уровень поддержки не лучше.... Опять такие же ТП пишут всякие глупости, по 10 раз им приходится объяснять одно и то же, они признают, что ошиблись и выдвигают все новые не работающие версии.
Все дело в том, что на тикет отвечают ТП из калл-центра, в рандомном порядке, уровень подготовки у таких работников стремится к 0. Как выйти на специалиста, который мог бы помочь решить техническую задачу - не ясно.
Вот тебе и российский IT гигант с уровнем поддержки как у калл-центра сети Пятерочка.

Спасибо за обратную связь! Если вы столкнулись со сложной ситуацией при обращении в поддержку – отправьте мне в ЛС, пожалуйста, номер обращения или номер рекламной кампании и время, когда вы обращались, проведем проверку.

Мы большое внимание уделяем уровню клиентского сервиса, проводятся как систематические проверки качества, так и непрерывное обучение.

Дополнительно расскажу о механике работы отдела клиентского сервиса Яндекс - все поступающие от клиентов вопросы распределяются внутри отдела и попадают к тому, кто лучше и быстрее всего может справиться с конкретной проблемой: у нас есть команды профессионалов, которые помогают настроить первую рекламную кампанию; есть те, кто решает вопросы с модерацией, дает подсказки по медиаплану, помогает растущим или «сложным» бизнесам, и так далее. Важно, что перед каждым из этих сотрудников стоит задача не просто ответить на ваш вопрос, но и посоветовать подходящие вам настройки.

Luka172:
Всем привет! Получил одобрение для сайта на показ рекламы от AdSense и РСЯ. Читал в правилах показа рекламы от AdSense что не желательно размещать их блоки на одной странице с блоками от РСЯ. В интернете читал что люди ставят блоки гугла и яндекса на одной странице, при чём мнения очень расходятся по этому вопросу. Прошу вашей помощи в этом вопросе.
И если нельзя ставить блоки AdSense и РСЯ на одну страницу то какую рекламу вы бы выбрали для женского статейника на тему полезных советов? Всем спасибо!

Добрый день! На одной странице с рекламными блоками Яндекса можно размещать рекламные блоки других рекламных систем. При этом, согласно правилам участия в Рекламной сети, рекламные блоки других систем должны быть отличны от рекламных блоков Яндекса: они должны быть оформлены в другом формате и цветовой гамме.

Добавлю, что код показа объявлений других рекламных систем не должен вмешиваться в работу кода рекламной сети Яндекса и никак не должен влиять на показываемые объявления. Посмотрите, пожалуйста, информацию https://yandex.ru/legal/partner/

bruder:
Через сколько показов/дней накопленный CTR домена приближается к реальному?

Учитывается прогнозируемый + накопленный CTR. Система строит прогноз на основе машинного обучения и за счет этого компенсирует недостаток статистики у всех объявлений, которые показываются недавно. Не существует порога, который̆ нужно преодолеть, чтобы реальная статистика показов и кликов начала учитываться Директом. Эти данные учитываются с момента старта кампании и по мере накопления начинают совпадать с прогнозом.

Sokoloka:
Это, я и без вас знаю. У меня вопрос, почему Яндекс допускает такое? Почему 2 идентичных контента, один оригинальный, а второй сворованный, заменяет оригинал. Я понял бы это, если бы мой сайт ужасен или хуже того, что украл, мой сайт уже не может быть хуже, лишь потому, что я не ворую контент.

Одно дело, позаимствовать часть текста, скопировать весь текст и указать источник, а другое, на глухо своровать полностью, включая изображения и в итоге оказаться выше оригинала.

Я вообще не понимаю алгоритм. Мой сайт был в ТОП 1-3 по запросу, сидел там 2 года и тут появляется ВОР, копирует, спустя 1 апдейт, мой сайт заменяется сайтом вора. КАК? Я понял бы, если бы моя страница оказалась чуть ниже или бы сайт воришка был бы на 1 строку ниже моего, но заменить, это чепуха, это бред. Суть в том, что сегодня коснулось меня, а завтра другого, а после ещё, в чём тогда смысл труда и улучшения сайта?

СУТЬ ВСЕЙ ТЕМЫ В ТОМ, ЧТО МАНИПУЛЯЦИЯ ПРОИСХОДИТ ЗА СЧЕТ ТУРБО-СТРАНИЦ, если бы у сайта воришки не было бы турбо, то я на 100% уверен, что он не оказался бы в поиске вообще.

Пожалуйста, приведите конкретный пример одной из таких турбо-страниц вашего конкурента, где вы считаете есть подобный материал. Рассмотрим ещё раз.

robotaga:
Дмитрий Громов, получается все эти ваши "Оригинальные тексты" в вебмастере безделушки для красоты? В вашем ответе я прочитал следующие "воруйте статьи сколько хотите, они будут в топе а мы ничего не будем делать".

«Оригинальные тексты» помогают указать на то, что текст впервые опубликован на этом сайте. Конечно, в выдаче учитываются и другие аспекты. Ранжирование результатов поиска — это технически сложный процесс, ведь алгоритм упорядочивает страницы сайтов на основании совокупности факторов, где добавление в «Оригинальные тексты» или первичная публикация это один из этих факторов.

sagamorr:
Дмитрий добрый день!
Я столкнулся с проблемой в директе, хотел бы от вас получить помощь.
Я создал сегмент в метрике, с таким условием:
-отбираются посетители, которые переходили по рекламе с директа (Визит с директа > 1);
-время на сайте у которых меньше минуты;
Сегмент работает корректно, пользователи по заданным характеристикам в нем отображаются.

Далее в директе создаю список условий ретаргетинга, в котором указываю этот сегмент и добавляю еще одно условие - цель метрики посещение сайта в течении 7 дней.
Далее в рекламной компании создаю корректировку ставок для этого списка ретаргетинга, с уменьшением цены на 80%.

Но корректировка не работает и такие посетители все равно скликивают рекламу, у кого то по 5, 10, 20 посещений....
Проверяю по поисковым фразам в отчетах директа, смотрю стоимость кликов. Потом нахожу эти поисковые фразы в заданом сегменте и смотрю номера визитов через Вебизор.

Поддержка по телефону внятного ответа дать не может, по обратной связи тоже глупости пишут.
Вот дословно:


Эти сегменты созданы вручную, по условиям, причем тут крипта???

По повторным визитам:
"Данная причина наиболее вероятно подходит под Ваш случай. Как мы видим из Вебвизора, второй визит пользователя совершен 05.10 03:07, а третий в 05.10 03:21, то есть через 14 минут, время активизации могло не пройти (см. вложенный файл)."
Условия применения корректировки БОЛЬШЕ ОДНОГО ВИЗИТА!
Т.е для визита пользователя совершенного в 05.10 03:07 УЖЕ должна сработать корректировка - https://yadi.sk/i/LuiqEY15jeDY_w

Тикет№8175142

Добрый день! Проверю информацию по вашему запросу и вернусь с ответом.

Всего: 5153