humbert: Ситуация в следующем
Выставил показ объявлений в поиске и сетях, не глядя поставил устраивающие меня цены за клик
Резко пошел говнотраф из сетей, который слил недельный бюджет за полчаса.
Выставляю лимиты по общей сумме 500 рублей в сутки (условно), на поиске по 20 рублей клик, а в сетях 5 рублей клик.
Через 4 часа получаю сообщение что деньги на счету закончились - 1900 рублей (условно) слились при выставленных лимитах в 500 рублей сутки.
Средняя цена клика в сетях 18 рублей при лимите в 5 рублей.
Поддержка отвечает шаблонно, как мартышки - вы сменили стратегию, бюджет потратился. На вопрос какая смена стратегии привела к тратам получаю ответ - вы ограничили бюджет, система потратила в 3 раза больше ограничения. Это нормально, говорит "мартышка"
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС номер вашей РК. Посмотрим на вашу ситуацию и я вернусь с ответом.
Махмуд Аббас: Мне лень лазить по хелпам Яндекса, просто интересно, почему через вот это я наблюдаю: "Турбо-страницы. Знак получен", хотя я сроду не ставил никакие турбо-страницы и ставить не собираюсь?
Достижение «Турбо-страницы. Знак получен» исправили, уберётся со следующим обновлением.
s2709: а вы когда площадки в РСЯ добавляете, на них вообще смотрите?
или лишь бы было? :D
Да, конечно смотрим. Но, к сожалению, встречаются партнеры, которые на момент прохождения модерации соответствуют требованиям, а сразу после ее прохождения добавляют контент, который не соответствует нашим правилам. Для борьбы с этим мы постоянно проверяем площадки партнеров на наличие нарушении и принимаем меры. Мы не просим проверять площадки, но если вы заметили подобное нарушение правил, то сообщите нам, пожалуйста, об этом.
sunofrich: Дмитрий Громов, Вы последние 2-3 недели не наблюдаете оттока денег рекламодателей из РСЯ?
Все с кем я разговариваю, АБСОЛЮТНО ВСЕ поголовно жалуются, что конверт из РСЯ совсем уже жутко просел. Абсолютно все снижают цены клика. Абослютно все заливают меньше денег в яндекс.
В том числе и я, на 70к в день стал заливать меньше по всем своим клиентам.
Вас такие тенденции не смущают?
У меня нет данных, подтверждающих снижение конверсии в РСЯ. В любом случае надо смотреть предметно. Давайте проанализируем ваши кампании, по которым было замечено снижение показателей в сетях. Отправьте мне в ЛС, пожалуйста, номера РК и период времени, про который вы говорите.
---------- Добавлено 17.10.2019 в 18:18 ----------
ArtMcc: Добрый день. Зарегистрировался ради вопроса к представителю Яндекса, если вдруг ответ уже давался - ткните пальцем, пожалуйста.
Факт: РСЯ по ключам откручивается в том числе на ремаркетинговую аудиторию.
Вопрос1: это баг, или так теперь работает РСЯ? Последний год я не использовал Яндекс.Директ и мог что-то упустить, но в справке ничего нет.
Не горю желанием исключать вручную показы своей аудитории да и не вижу в этом большого смысла - если это работает также как smart display в гугле, то наоборот - удобно. Но хочется понимать механику: например, показы на свою аудиторию начинаются при нехватке новой и т.д.
P.S. номера кампаний не дам - нет никакого смысла, проверено на 20+ сайтах и таком же количестве аккаунтов.
Если я правильно понял, показы в вашей РК настроены по ключевым фразам и по ретаргетингу. Возможна ситуация, когда один пользователь выполнил условия показа нескольких разных объявлений, т. е. он входит в ретаргетинговую аудиторию и подходит для показов по ключевым фразам. Вероятнее всего, ему будет показано объявление по условию с более высокой ставкой — то есть для более ценной, с точки зрения рекламодателя, целевой группы. Подробно об этом написано в Помощи: https://yandex.ru/support/direct/impression-criteria/retargeting-lists.html#retargeting-lists__bids.
Тарасов Роман: Даже не случайно. У меня жена в одну игрушку играла, там игровую спец.валюту (ну, которая за донат покупается) давали за клики по рекламе. Такой способ монетизации приложения.
Уточните, пожалуйста, название приложения. Проверим.
Первое в статье видео горизонтальное и выглядит нормально, два следующих видео в статье вертикальные ну и посмотрите как они выглядят ужасно :(
P.S.
Кстати обратите внимание по этой же ссылке вертикальное фото еще есть там и тоже не по всей ширине страницы встаёт, а горизонтальное нормально отображается.
Наши разработчики стараются сделать турбо ещё удобнее. Действительно они в курсе вашей ситуации, однако я не могу раскрывать больше планов по обновлениям сервиса, чем это есть на странице: https://yandex.ru/turbo
RedBird: Дмитрий Громов, почему не у всех в настройках InPage есть пункт: "Видеодополнения с картинкой"?
И какую длительность блока лучше ставить?
Добрый день! Дополнительная настройка "Видеодополнение с картинками" у блоков InPage подключена по умолчанию. Она может быть отключена только менеджером. Если у вас нет данной настройки, обратитесь, пожалуйста, к своему менеджеру РСЯ. С рекомендациями по поводу длительности блока вернусь чуть позже.
Проверили, все должно корректно отображаться. Отправьте в ЛС, пожалуйста, свой логин и скриншоты, на которых можно будет увидеть ситуацию. На скриншотах должен быть виден логин.
Ситуация в следующем
Выставил показ объявлений в поиске и сетях, не глядя поставил устраивающие меня цены за клик
Резко пошел говнотраф из сетей, который слил недельный бюджет за полчаса.
Выставляю лимиты по общей сумме 500 рублей в сутки (условно), на поиске по 20 рублей клик, а в сетях 5 рублей клик.
Через 4 часа получаю сообщение что деньги на счету закончились - 1900 рублей (условно) слились при выставленных лимитах в 500 рублей сутки.
Средняя цена клика в сетях 18 рублей при лимите в 5 рублей.
Поддержка отвечает шаблонно, как мартышки - вы сменили стратегию, бюджет потратился. На вопрос какая смена стратегии привела к тратам получаю ответ - вы ограничили бюджет, система потратила в 3 раза больше ограничения. Это нормально, говорит "мартышка"
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС номер вашей РК. Посмотрим на вашу ситуацию и я вернусь с ответом.
Кто сегодня получил уведомления о смене реквизитов, вы перезаключали договор на рубли?
Добрый день! Отправьте мне в ЛС, пожалуйста, партнерский логин и номер договора. Уточню причины у коллег.
Мне лень лазить по хелпам Яндекса, просто интересно, почему через вот это я наблюдаю: "Турбо-страницы. Знак получен", хотя я сроду не ставил никакие турбо-страницы и ставить не собираюсь?
Достижение «Турбо-страницы. Знак получен» исправили, уберётся со следующим обновлением.
а вы когда площадки в РСЯ добавляете, на них вообще смотрите?
или лишь бы было? :D
Да, конечно смотрим. Но, к сожалению, встречаются партнеры, которые на момент прохождения модерации соответствуют требованиям, а сразу после ее прохождения добавляют контент, который не соответствует нашим правилам. Для борьбы с этим мы постоянно проверяем площадки партнеров на наличие нарушении и принимаем меры. Мы не просим проверять площадки, но если вы заметили подобное нарушение правил, то сообщите нам, пожалуйста, об этом.
Дмитрий Громов, Вы последние 2-3 недели не наблюдаете оттока денег рекламодателей из РСЯ?
Все с кем я разговариваю, АБСОЛЮТНО ВСЕ поголовно жалуются, что конверт из РСЯ совсем уже жутко просел. Абсолютно все снижают цены клика. Абослютно все заливают меньше денег в яндекс.
В том числе и я, на 70к в день стал заливать меньше по всем своим клиентам.
Вас такие тенденции не смущают?
У меня нет данных, подтверждающих снижение конверсии в РСЯ. В любом случае надо смотреть предметно. Давайте проанализируем ваши кампании, по которым было замечено снижение показателей в сетях. Отправьте мне в ЛС, пожалуйста, номера РК и период времени, про который вы говорите.
---------- Добавлено 17.10.2019 в 18:18 ----------
Добрый день. Зарегистрировался ради вопроса к представителю Яндекса, если вдруг ответ уже давался - ткните пальцем, пожалуйста.
Факт: РСЯ по ключам откручивается в том числе на ремаркетинговую аудиторию.
Вопрос1: это баг, или так теперь работает РСЯ? Последний год я не использовал Яндекс.Директ и мог что-то упустить, но в справке ничего нет.
Не горю желанием исключать вручную показы своей аудитории да и не вижу в этом большого смысла - если это работает также как smart display в гугле, то наоборот - удобно. Но хочется понимать механику: например, показы на свою аудиторию начинаются при нехватке новой и т.д.
P.S. номера кампаний не дам - нет никакого смысла, проверено на 20+ сайтах и таком же количестве аккаунтов.
Если я правильно понял, показы в вашей РК настроены по ключевым фразам и по ретаргетингу. Возможна ситуация, когда один пользователь выполнил условия показа нескольких разных объявлений, т. е. он входит в ретаргетинговую аудиторию и подходит для показов по ключевым фразам. Вероятнее всего, ему будет показано объявление по условию с более высокой ставкой — то есть для более ценной, с точки зрения рекламодателя, целевой группы. Подробно об этом написано в Помощи: https://yandex.ru/support/direct/impression-criteria/retargeting-lists.html#retargeting-lists__bids.
Даже не случайно. У меня жена в одну игрушку играла, там игровую спец.валюту (ну, которая за донат покупается) давали за клики по рекламе. Такой способ монетизации приложения.
Уточните, пожалуйста, название приложения. Проверим.
Дмитрий Громов
Я подождал уже полгода (Вы писали что исправление идёт) но всё также криво выглядит в турбо-страницах вертикальное видео
https://yandex.ru/turbo?text=https%3A%2F%2Fwww.babai.ru%2Farticles%2Fkivi-pyatochkoy-ne-isportit.html
Первое в статье видео горизонтальное и выглядит нормально, два следующих видео в статье вертикальные ну и посмотрите как они выглядят ужасно :(
P.S.
Кстати обратите внимание по этой же ссылке вертикальное фото еще есть там и тоже не по всей ширине страницы встаёт, а горизонтальное нормально отображается.
Наши разработчики стараются сделать турбо ещё удобнее. Действительно они в курсе вашей ситуации, однако я не могу раскрывать больше планов по обновлениям сервиса, чем это есть на странице: https://yandex.ru/turbo
Пожалуйста, следите за новостями.
Дмитрий Громов, почему не у всех в настройках InPage есть пункт: "Видеодополнения с картинкой"?
И какую длительность блока лучше ставить?
Добрый день! Дополнительная настройка "Видеодополнение с картинками" у блоков InPage подключена по умолчанию. Она может быть отключена только менеджером. Если у вас нет данной настройки, обратитесь, пожалуйста, к своему менеджеру РСЯ. С рекомендациями по поводу длительности блока вернусь чуть позже.
Снова статистика стоит, уже больше часа...
Аналогично, даже в кабинет не сразу удалось войти
У меня тоже стоит. И по ходу стоит уже давно.
Спасибо за сигнал. О ситуации знаем. Наши специалисты работают над ее решением. Приносим свои извинения.
Партнёрский интерфейс у всех не работает???
Внимание!
Автоматическое перенаправление на*сайт*https://partner2.yandex.ru/v2/statistics/rtb/hash/a7b2deaeafc38495fafbd92fa8261454592de4fc/*невозможно
Проверили, все должно корректно отображаться. Отправьте в ЛС, пожалуйста, свой логин и скриншоты, на которых можно будет увидеть ситуацию. На скриншотах должен быть виден логин.