Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
magick_world #:
Дмитрий, здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли тем, кто перешел на ФОП (Украина) изменить в старых аккаунтах РСЯ способ выплаты с ЮMoney на банковский счет ФОП, чтобы получить деньги СВИФТ-платежом? И еще подскажите, как долго сейчас акцептуется оферта?

Здравствуйте! Нет, изменить таким образом способ выплат нельзя — принятая оферта на аккаунтах физических лиц - резидентов Украины не разрешает такой перевод.

По поводу акцепта оферты: попросил коллег оперативно рассмотреть вашу заявку. По итогам они напишут вам напрямую.

serp_1 #:

Дмитрий почему откручивается реклама яндекс директа на взрослой тематике? 

Здравствуйте! Сейчас в Рекламной сети некоторые пользователи Яндекс.Видео могут увидеть в результатах поиска блок с рекламой для взрослых. Но только в тех случаях, когда пользователь явно ищет тематический взрослый контент. Отмечу, что это не нарушает политику Яндекса, ведь реклама строго релевантна запросу пользователя. Если вы не искали ничего связанного с взрослой тематикой и увидели рекламу, которая нарушает правила модерации, мы обязательно разберёмся. Чтобы пожаловаться на неё, кликните по крестику в правом верхнем углу баннера и выберете причину, по которой она вас беспокоит.
Alexa0001 #:
А у меня еще такой вопрос возник: мы же монетизацию получаем от Яндекса, договор заключен с ним. А почему все упирается в Юмани? Есть же другие платежные системы России и Украины.  И американские даже... А почему через них нельзя осуществить выплаты, если с Юмани это невозможно?  

Здравствуйте. Как отмечал ранее, в этой ситуации есть технические и юридические ограничения, которые, например, не дают перенять опыт других наших сервисов. Мои коллеги из Рекламной сети делают всё возможное, чтобы как можно быстрее найти эффективное решение. Когда появятся новости — обязательно сообщу об этом. Спасибо за понимание.

Redbaron _chaos #:

Задам вопрос здесь, что бы новую тему не создавать.

Есть сайт, на котором размещены блоки РСЯ. Капает реальная копейка в день и минималка уже собирается черти сколько.

Примерно в декабре зашел в аккаунт, было 2500+ руб. Сейчас захожу 1500+ руб. Куда исчезла 1000 и даже больше, не понятно.

Было у кого нибудь подобное, за что могут снимать? В тех.поддержку естественно написал, но пока тишина.

Добрый день! Для ответа мне понадобится ваш номер договора или партнёрский логин, а также номер обращения в службу  поддержки по этому вопросу. Пришлите, пожалуйста, информацию мне в личные сообщения. Уточню и вернусь с комментариями.

Veter_Duet #:

Для того, чтобы так блокировать, мне нужно знать урлы этих объявлений.

Где их взять?

Есть ли база, из которой я могу их скопировать?

И что делать, если они вдруг множатся ежедневно? 

Объявления Директа можно запретить к показу, например, по домену сайта или по номеру телефона. Сделать это можно в настройках площадки, на вкладке «Блокировка». Партнёры самостоятельно блокируют необходимые домены.

Отмечу, что отключение показов объявлений, ведущих на определенные домены, может привести к сокращению количества показываемых объявлений и, как следствие, к снижению доходов.

neutomim30 #:
При указании другого аккаунт с РСЯ для автонастройки пишет - сервис временно не доступен

Добрый день! Уведомление выдается в тех случаях, когда Яндекс.Вебмастер, например, выводит обновление функционала. Подождите немного и повторите операцию. Если завтра будет то же самое – напишите коллегам в поддержку. Проверят и поправят. 

Evildeath #:

Дмитрий Громов , к чему этот цирк? Если на сайт идет 90% трафика с Яндекса, в моем случае это около 35 000 человек в день. То значит для поисковой системы ЯНДЕКС сайт качественный, а для рекламы ЯНДЕКС нет? Я понимаю когда гугл блокирует рекламу в видео с террористами, дтп и прочим. Но на обычных нейтральных сайтах.

И нет, я не буду показывать вам сайт

Для того, чтобы проанализировать вашу ситуацию мне потребуется домен сайта, о котором идёт речь. Можно прислать его мне в лс.
Без конкретной информации я не смогу дать комментарии.

stundr #:
Не появился еще способ полностью запретить показы в мобильных приложениях? 

Здравствуйте! На данный момент в список запрещенных можно занести не более 1 000 площадок. Добавлю, что мы собираем предложения для развития интерфейса Директа и по вашему вопросу уже создана тема с расширением количества запрещённых площадок — https://direct.userecho.com/ru/communities/1/topics/748-rasshirit-maksimalno-vozmozhnoe-chislo-ploschadok-v-spiske-zapreschennyih. Предлагаю вам присоединиться к голосованию за неё.

Также хочу отметить, что исключение площадок может привести к неэффективной работе рекламной кампании и потере дополнительной аудитории, которую вы могли бы привлечь.

oceanu #:

Пока ничего не ответили. А, кстати, Дмитрий Громов кому-нибудь в этой ветке отписал после этого? 

Здравствуйте! Сейчас у меня большое число обращений, поэтому для ответа потребуется немного больше времени, чем обычно. Ваше сообщение видел и обязательно отвечу в ближайшее время. Приношу извинения за небольшую задержку.

puma1 #:

Опять на дашборде не обновляется статистика за предыдущие дни. 

Не доначислен доход за 2, 3 и 4-е февраля.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнерский логин и ссылку на статистику. Посмотрим с коллегами и вернусь с ответом.

Всего: 5153