gap

Рейтинг
37
Регистрация
20.08.2014
AGHost:
и что с того? Вам хостер пообещал перенести данные в новый аккаунт? Откуда ему знать, что Вы там задумали 😂

Если у хостера не прописано это в правилах или в договоре, то он обязан сделать это по закону.

У меня такой информации нет. Хостер пишет, что в правилах это не прописано.

Так я живу по законам, в этом проблема?


Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

итоги: если Вы хотите уменьшить тариф в onelim.net

то будете перегонять все файлы по FTP

но сначала Вам обрубят сайт, по ВНУТРЕННИМ неопубликованным правилам

техподдержка на вопросы будет писать, что Вы спамер и игнорить Вас

вывод: не рекомендую к использованию хостинг onelim.net

шутники блин :) опять на эмоциях :)

я оплатил до окончания срока старого хостинга

AGHost:
gap, Ваш старый заказ уже остановлен из-за просроченного счета,

правильно

AGHost:
gapпо факту услуга уже была оказана и хостер может ее удалить в любое время.

услуга на 1 год :)

Срок удаления разный, зависит от внутренней политики компании.

не согласен, не законно

Если нет технической необходимости понизить тариф, то Вам нужно было было создать новый заказ

так и сделал

и перенести данные в него

нет такой возможности, если есть, то пусть техподдержка уже напишет об этом, молчат ведь :)

СНу или заплатите эти 2 доллара хостер понизить Ваш старый тариф. Больше воздух сотрясаете.

согласен, можно и заплатить, хотя не должен :) но после того как onelim.net выскажут конкретную позицию по данному вопросу

Efimenko_Igor:
Цитату из законодательства по подчеркнутому пункту, пожалуйста. Хочу ознакомится.

---------- Добавлено 08.02.2016 в 15:01 ----------


Это та категория клиентов, которая думает, что им всем обязаны.


Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.


первое что нашел
Efimenko_Igor:
Вам бы стоило задуматься уже после этого поста

слив засчитан

Sujcnm:
Все есть, почитайте в низу

Дополнительные опции
Выделенный IP-адрес на 1 мес. 2 USD
Сертификат Comodo Positive SSL на 1 год 9.95 USD
Изменение тарифа на больший Бесплатно
Изменение тарифа на меньший 2 USD



Платите и меняете, в чем проблема?

нет у них такой технической возможности

только после длительных претензий выставили ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ счет на 2 USD

так что каждый должен танцы с бубнами устраивать? не думаю:)

---------- Добавлено 08.02.2016 в 14:46 ----------

Efimenko_Igor:
Каких прав, уважаемый?
При регистрации вы соглашаетесь с условиями сервиса. В условиях сервиса описан такой функционал? Не выдумывайте на ровном месте ...
"нарушение прав" - абсурдно звучит
Если такой возможности технически нет, то ее нет.
Перечитайте историю переписки с хостером, и обратите внимание на то, какой вопрос вам задала поддержка.

если нет, то посмотрите пожалуйста законодательство

я оплатил услугу, предоставьте ее мне,

сменили аккаунт - дайте возможность мне его изменить,

не хотите менять аккаунт - нарушаете закон

сначала хотел выяснить все, а потом соглашаться с условиями хостера: они хотели оставить меня на более ДОРОГОМ тарифе

Согласен с законными условиями сервиса, если они противоречат закону, то они не действительны

Все это мелочь, но надо довести вопрос до логического конца

Efimenko_Igor:
Если вы привыкли к такой функции где-то, это вовсе не означает, что она должна быть везде.
Вам четко и ясно написали, что такой возможности нету и более чем помогли, сказав что нужно сделать. А вы упёрлись рогом ...

так это и есть нарушение моих прав: я хочу сменить тариф на меньший, а мне не дают такую возможность

выяснить принципы работы хостера я имею право, называйте как хотите, но другой возможности у меня нет

и вообще не одобряю позицию хостера:

мы придумали правила, вам об этом не скажем,

будем блокировать сайт за не уплату,

хотите разъяснений? их не будет, потому что вы спамер

takewyn:
Подавайте в суд, в чем проблема? Я уверен что хостер предоставит для этого данные. А если не уверены в своей правоте или не готовы отстаивать свою точку зрения - тогда не пишите чушь.
P.S. Особенно поражает момент про отзывы на 20 площадках. Запомните, черный пиар - тот же пиар, а судя по Вашей теме, это прибавит хостеру лишь плюсы, нежели минусы, что он Вас еще терпит и не выпер.

Скупой платит дважды...

сначала ответчика надо предупредить о нарушенных правах

AGHost:
gap, представьте, у Вас есть автомобиль и в нем закончился бензин. А Вы взяли и купили новый, вместо того, что бы заправить старый. Так и в хостинге - хотите пользоваться старым заказом - продлеваете его, не надо покупать новый.

у хостера нет технической возможности перейти на меньший тариф при продлении: это ловушка такая, имхо, или недоработка: приходится гадать, так как на вопросы не дают ответа

Саша Фоменс:
Я ничего не практикую... А вот на месте хостера так бы и сделала, если по другому не понимаете..

это беспредел, это не законно, нет никаких оснований, я никаких правил не нарушал

укажите какие правила я нарушил?

---------- Добавлено 08.02.2016 в 14:27 ----------

Sujcnm:
gap, а в чем проблема оплатить смену тарифа?
Например если я меняю тариф на мобиле, то оператор берет за это денежку (согласно тарифному плану)

Если вам кажется, что брать за смену тарифа нельзя, то зачем вы выбрали такого провайдера?
Ну а раз выбрали, то какие вопросы?

оплата не проблема, оплачу, если мне объяснят, в чем я не прав

я не заказывал смену тарифа, потому что такой возможности нет, имхо; задал вопросы техподдержке - не отвечает;

я не заказывал СМЕНУ тарифа, я сделал НОВЫЙ заказ: это как Вы купите новую симку

Всего: 112