AGHost: и что с того? Вам хостер пообещал перенести данные в новый аккаунт? Откуда ему знать, что Вы там задумали 😂
Если у хостера не прописано это в правилах или в договоре, то он обязан сделать это по закону.
У меня такой информации нет. Хостер пишет, что в правилах это не прописано.
Так я живу по законам, в этом проблема?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" Статья 4. Качество товара (работы, услуги) 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)
AGHost: gap, Ваш старый заказ уже остановлен из-за просроченного счета,
правильно
AGHost: gapпо факту услуга уже была оказана и хостер может ее удалить в любое время.
услуга на 1 год :)
Срок удаления разный, зависит от внутренней политики компании.
не согласен, не законно
Если нет технической необходимости понизить тариф, то Вам нужно было было создать новый заказ
так и сделал
и перенести данные в него
нет такой возможности, если есть, то пусть техподдержка уже напишет об этом, молчат ведь :)
СНу или заплатите эти 2 доллара хостер понизить Ваш старый тариф. Больше воздух сотрясаете.
согласен, можно и заплатить, хотя не должен :) но после того как onelim.net выскажут конкретную позицию по данному вопросу
Efimenko_Igor: Цитату из законодательства по подчеркнутому пункту, пожалуйста. Хочу ознакомится.
---------- Добавлено 08.02.2016 в 15:01 ----------
Это та категория клиентов, которая думает, что им всем обязаны.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. 5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Дополнительные опции Выделенный IP-адрес на 1 мес. 2 USD Сертификат Comodo Positive SSL на 1 год 9.95 USD Изменение тарифа на больший Бесплатно Изменение тарифа на меньший 2 USD
Платите и меняете, в чем проблема?
нет у них такой технической возможности
только после длительных претензий выставили ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ счет на 2 USD
так что каждый должен танцы с бубнами устраивать? не думаю:)
---------- Добавлено 08.02.2016 в 14:46 ----------
Efimenko_Igor: Каких прав, уважаемый? При регистрации вы соглашаетесь с условиями сервиса. В условиях сервиса описан такой функционал? Не выдумывайте на ровном месте ... "нарушение прав" - абсурдно звучит Если такой возможности технически нет, то ее нет. Перечитайте историю переписки с хостером, и обратите внимание на то, какой вопрос вам задала поддержка.
если нет, то посмотрите пожалуйста законодательство
я оплатил услугу, предоставьте ее мне,
сменили аккаунт - дайте возможность мне его изменить,
не хотите менять аккаунт - нарушаете закон
сначала хотел выяснить все, а потом соглашаться с условиями хостера: они хотели оставить меня на более ДОРОГОМ тарифе
Согласен с законными условиями сервиса, если они противоречат закону, то они не действительны
Все это мелочь, но надо довести вопрос до логического конца
Efimenko_Igor: Если вы привыкли к такой функции где-то, это вовсе не означает, что она должна быть везде. Вам четко и ясно написали, что такой возможности нету и более чем помогли, сказав что нужно сделать. А вы упёрлись рогом ...
так это и есть нарушение моих прав: я хочу сменить тариф на меньший, а мне не дают такую возможность
выяснить принципы работы хостера я имею право, называйте как хотите, но другой возможности у меня нет
и вообще не одобряю позицию хостера:
мы придумали правила, вам об этом не скажем,
будем блокировать сайт за не уплату,
хотите разъяснений? их не будет, потому что вы спамер
takewyn: Подавайте в суд, в чем проблема? Я уверен что хостер предоставит для этого данные. А если не уверены в своей правоте или не готовы отстаивать свою точку зрения - тогда не пишите чушь.
P.S. Особенно поражает момент про отзывы на 20 площадках. Запомните, черный пиар - тот же пиар, а судя по Вашей теме, это прибавит хостеру лишь плюсы, нежели минусы, что он Вас еще терпит и не выпер.
Скупой платит дважды...
сначала ответчика надо предупредить о нарушенных правах
AGHost: gap, представьте, у Вас есть автомобиль и в нем закончился бензин. А Вы взяли и купили новый, вместо того, что бы заправить старый. Так и в хостинге - хотите пользоваться старым заказом - продлеваете его, не надо покупать новый.
у хостера нет технической возможности перейти на меньший тариф при продлении: это ловушка такая, имхо, или недоработка: приходится гадать, так как на вопросы не дают ответа
Саша Фоменс: Я ничего не практикую... А вот на месте хостера так бы и сделала, если по другому не понимаете..
это беспредел, это не законно, нет никаких оснований, я никаких правил не нарушал
укажите какие правила я нарушил?
---------- Добавлено 08.02.2016 в 14:27 ----------
Sujcnm: gap, а в чем проблема оплатить смену тарифа? Например если я меняю тариф на мобиле, то оператор берет за это денежку (согласно тарифному плану)
Если вам кажется, что брать за смену тарифа нельзя, то зачем вы выбрали такого провайдера? Ну а раз выбрали, то какие вопросы?
оплата не проблема, оплачу, если мне объяснят, в чем я не прав
я не заказывал смену тарифа, потому что такой возможности нет, имхо; задал вопросы техподдержке - не отвечает;
я не заказывал СМЕНУ тарифа, я сделал НОВЫЙ заказ: это как Вы купите новую симку
и что с того? Вам хостер пообещал перенести данные в новый аккаунт? Откуда ему знать, что Вы там задумали 😂
Если у хостера не прописано это в правилах или в договоре, то он обязан сделать это по закону.
У меня такой информации нет. Хостер пишет, что в правилах это не прописано.
Так я живу по законам, в этом проблема?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
итоги: если Вы хотите уменьшить тариф в onelim.net
то будете перегонять все файлы по FTP
но сначала Вам обрубят сайт, по ВНУТРЕННИМ неопубликованным правилам
техподдержка на вопросы будет писать, что Вы спамер и игнорить Вас
вывод: не рекомендую к использованию хостинг onelim.net
шутники блин :) опять на эмоциях :)
я оплатил до окончания срока старого хостинга
gap, Ваш старый заказ уже остановлен из-за просроченного счета,
правильно
gapпо факту услуга уже была оказана и хостер может ее удалить в любое время.
услуга на 1 год :)
не согласен, не законно
так и сделал
нет такой возможности, если есть, то пусть техподдержка уже напишет об этом, молчат ведь :)
согласен, можно и заплатить, хотя не должен :) но после того как onelim.net выскажут конкретную позицию по данному вопросу
Цитату из законодательства по подчеркнутому пункту, пожалуйста. Хочу ознакомится.
---------- Добавлено 08.02.2016 в 15:01 ----------
Это та категория клиентов, которая думает, что им всем обязаны.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
первое что нашел
Вам бы стоило задуматься уже после этого поста
слив засчитан
Все есть, почитайте в низу
Платите и меняете, в чем проблема?
нет у них такой технической возможности
только после длительных претензий выставили ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ счет на 2 USD
так что каждый должен танцы с бубнами устраивать? не думаю:)
---------- Добавлено 08.02.2016 в 14:46 ----------
Каких прав, уважаемый?
При регистрации вы соглашаетесь с условиями сервиса. В условиях сервиса описан такой функционал? Не выдумывайте на ровном месте ...
"нарушение прав" - абсурдно звучит
Если такой возможности технически нет, то ее нет.
Перечитайте историю переписки с хостером, и обратите внимание на то, какой вопрос вам задала поддержка.
если нет, то посмотрите пожалуйста законодательство
я оплатил услугу, предоставьте ее мне,
сменили аккаунт - дайте возможность мне его изменить,
не хотите менять аккаунт - нарушаете закон
сначала хотел выяснить все, а потом соглашаться с условиями хостера: они хотели оставить меня на более ДОРОГОМ тарифе
Согласен с законными условиями сервиса, если они противоречат закону, то они не действительны
Все это мелочь, но надо довести вопрос до логического конца
Если вы привыкли к такой функции где-то, это вовсе не означает, что она должна быть везде.
Вам четко и ясно написали, что такой возможности нету и более чем помогли, сказав что нужно сделать. А вы упёрлись рогом ...
так это и есть нарушение моих прав: я хочу сменить тариф на меньший, а мне не дают такую возможность
выяснить принципы работы хостера я имею право, называйте как хотите, но другой возможности у меня нет
и вообще не одобряю позицию хостера:
мы придумали правила, вам об этом не скажем,
будем блокировать сайт за не уплату,
хотите разъяснений? их не будет, потому что вы спамер
Подавайте в суд, в чем проблема? Я уверен что хостер предоставит для этого данные. А если не уверены в своей правоте или не готовы отстаивать свою точку зрения - тогда не пишите чушь.
P.S. Особенно поражает момент про отзывы на 20 площадках. Запомните, черный пиар - тот же пиар, а судя по Вашей теме, это прибавит хостеру лишь плюсы, нежели минусы, что он Вас еще терпит и не выпер.
Скупой платит дважды...
сначала ответчика надо предупредить о нарушенных правах
gap, представьте, у Вас есть автомобиль и в нем закончился бензин. А Вы взяли и купили новый, вместо того, что бы заправить старый. Так и в хостинге - хотите пользоваться старым заказом - продлеваете его, не надо покупать новый.
у хостера нет технической возможности перейти на меньший тариф при продлении: это ловушка такая, имхо, или недоработка: приходится гадать, так как на вопросы не дают ответа
Я ничего не практикую... А вот на месте хостера так бы и сделала, если по другому не понимаете..
это беспредел, это не законно, нет никаких оснований, я никаких правил не нарушал
укажите какие правила я нарушил?
---------- Добавлено 08.02.2016 в 14:27 ----------
gap, а в чем проблема оплатить смену тарифа?
Например если я меняю тариф на мобиле, то оператор берет за это денежку (согласно тарифному плану)
Если вам кажется, что брать за смену тарифа нельзя, то зачем вы выбрали такого провайдера?
Ну а раз выбрали, то какие вопросы?
оплата не проблема, оплачу, если мне объяснят, в чем я не прав
я не заказывал смену тарифа, потому что такой возможности нет, имхо; задал вопросы техподдержке - не отвечает;
я не заказывал СМЕНУ тарифа, я сделал НОВЫЙ заказ: это как Вы купите новую симку