gap

Рейтинг
37
Регистрация
20.08.2014
yahoster:
Тоже не подходит.
Первичен договор об оказании услуг (или публичная оыерта), если он прямо не противоречит законодательству РФ.
P.P.S. Законодательство РФ не запрещает брать деньги за смену тарифа обслуживания.

понял, по всей видимости, Вы правы

не могли бы прокомментировать спорную ситуацию?

По поводу законности переноса файлов сложилось два мнения на данный счет:

а) хостер не должен переносить файлы на новый заказ: нормальная работа хостинга - это обеспечить доступ в интернет, цели обеспечить работу сайта нет, обычно клиенты оплачивают хостинг как таковой и не обязательно для сайта;

б) хостинг оплачивают обычно, именно и только для работы сайта

никого не волнует, знал хостер о файлах для нового заказа или не знал;

закон его обязывает обеспечить нормальную работа хостинга для целей работы сайта, все остальное это проблемы хостера. Клиент не перенес файлы. Никого не волнует, с точки зрения закона. Есть договор? Нет. Вина хостера, надо было сделать, чтобы по закону была обеспечена нормальная работа хостинга для целей работы сайта. И всё.

Сурово? Да. Не справедливо? Не знаю. Но так по закону.

Составляйте договор и наймите адекватную ТП и будет всем счастье

xakep7:
1. Однако это уже давно установленный стандарт. Перечитайте мой пост еще раз. Хостинг не обязан заниматься самим вашим сайтов в его обязанности это не входит. На счет хамства согласен - некорректно, но это единственный косяк в данной ситуации, в остальном хостер абсолютно прав.


2. Законы о телематике НИКАК не регулируют хостинг. Повторю прочитайте что такое телематика. Приведенные вами статьи не работают с хостингом. Хостер в праве брать деньги за смену тарифа. Телематика лишь регулирует операторов связи и провайдеров интернета.


3. Читаем выше. Хостинг имеет право брать плату за смену, т.к. это политика компании и она прописана в публичной оферте (сайте). Я не спорю о том что это глупо, но такова политика данного хостинга и это полностью законно.

1. Уже зафиксировали 2 точки зрения.

2. Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 N 32 (ред. от 03.02.2016) "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных" тоже не подходит?

3.

wek000:
Просто ваш хостер не хочет чтобы клиент платил меньше переходя на меньший тариф.

http://onelim.net/shared.php

Переход на тариф с меньшей ежемесячной платой и пересчет оставшихся дней возможен в любое время, стоимость - 2 USD.

Как это происходит? В автоматическом режиме? Имхо, нет. Нужны танцы с бубнами, сделай все, чтоб автоматом проходило и тоже проблем нет

---------- Добавлено 12.02.2016 в 13:32 ----------

wek000:
Просто ваш хостер не хочет чтобы клиент платил меньше переходя на меньший тариф.

исправлю выше постом

xakep7

Условия:

- у хостера есть техническая возможность для переходов на меньший тариф автоматически, но

wek000:
Просто ваш хостер не хочет чтобы клиент платил меньше переходя на меньший тариф.

- хостер хамит и отказывается общаться в ТП;

1. По поводу законности переноса файлов Вы уже не оригинальны.

Просто уже сложилось два мнения на данный счет:

а) хостер не должен переносить файлы на новый заказ: нормальная работа хостинга - это обеспечить доступ в интернет, цели обеспечить работу сайта нет, обычно клиенты оплачивают хостинг как таковой и не обязательно для сайта;

б) хостинг оплачивают обычно, именно и только для работы сайта

gap:
никого не волнует, знал хостер о файлах для нового заказа или не знал;
закон его обязывает обеспечить нормальную работа хостинга для целей работы сайта, все остальное это проблемы хостера. Клиент не перенес файлы. Никого не волнует, с точки зрения закона. Есть договор? Нет. Вина хостера, надо было сделать, чтобы по закону была обеспечена нормальная работа хостинга для целей работы сайта. И всё.
Сурово? Да. Не справедливо? Не знаю. Но так по закону.
Составляйте договор и наймите адекватную ТП и будет всем счастье.

зафиксируем эти две точки зрения, история нас рассудит

имхо, нет смысла повторяться, каждый сделает для себя вывод, согласны? ;)

2.

xakep7:

Данный пункт относится к телематике (передаче данных) и никак не регулирует сам хостинг.

Согласен. Вы правы.

Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 N 32 (ред. от 03.02.2016) "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных" регулирует деятельность хостера?


29. Оператор связи не вправе навязывать абоненту и (или) пользователю оказание иных услуг за отдельную плату.
30. Оператор связи не вправе обусловливать оказание одних услуг связи по передаче данных обязательным оказанием других услуг.

Я делаю вывод: смена тарифа не законна.

3. Про обман хостера на 150 руб. :) Также сложилось два мнения:

а) клиент хотел обмануть хостера на 2 бакса;

б) у хостера нет технической возможности переходы на меньший тариф, только создать новый заказ, т.е. обмана не предусматривалось.

каждый решит для себя сам, это ваше право так думать

4. Ну и хамство, имхо, не приемлемо :)

Rews:
на начальной стадии нужно брать хостинги, где есть вменяемая поддержка, а не один горе админ, к тому же который не умеет общаться с клиентами как тут, и готов за два клика мышкой брать 2 бакса..

вырастем и к Вам или webstix.ru пойдем ☝

---------- Добавлено 11.02.2016 в 01:10 ----------

Rews:
возьмите лучше себе сервер впс, они сейчас дешево стоят, в нормальной компании, и не будет ни каких проблем...
или если уж хочется хостинг, то берите предварительно пообщавшись с тп хостинга, там все сразу станет ясно кто они..

у меня трафик = 0, мне эти движения не нужны,

если есть белые хостеры, то скиньте пожалуйста ссылки

AllSerial:
Каждому свое...

один из законов рынка, имхо

но стиль общения в онлайне, имхо, это великая вещь, по которой сразу понятно кто есть кто

я это воспринял от фрилансеров Украины, Казахстана, России, Белоруссии, которые НИКОГДА меня не подводили

и очень разочарован в техподдержке хостера, не упоминаю уже о других доказанных юридических аспектах

каждый может ошибиться: но компанию судят не за ошибки, а за реакцию на ошибки

Rews:
хостинг где нет реквизитов это не хостинг, любой школьник такое может сейчас сделать, взять вдс в хельцнере за 5 евро🤪

да по большому счету, на начальной стадии и такой подойдет,

пусть зарабатывают, это их бизнес

я вырасту и они вырастут, будем вместе расти: у меня такое видение было

проблем при 0 трафике не было все устраивало

Rews:
gap,
а где вы вообще такие хостинги находите то?

хостинг заказывал изначально не я, с 2014 г. у них, трафик = 0

проблем не было, попробовал сменить тариф и ... стал спамером :),

хотя во фриланс-заказах воспринял стиль общения на "пожалуйста",

думал это это икона стиля и все так общаются ☝

Rews:
да мне то как то на них фиолетово, просто интересно было почитать что там у них на сайте за реквизиты...
подозреваю что это очередной говно хост просто, от таких нужно держаться подальше всем

юридического адреса не указано, только обратная форма связи

Rews:
просто странное совпадение какое то...
искал у них инфу о реквизитах и бах такое

на форуме есть представитель данного форума

Mileno:
ответьте

ответьте пожалуйста, что у вас происходит на сайте

Всего: 112