Wladger

Рейтинг
22
Регистрация
08.07.2013
P1ayer:
Уважаемая администрация, прошу внимательнее относиться к набору персонала!

Сегодня в тех.поддержке меня "тупо" отправили "гуглить", вместо того чтобы предоставить информацию о комплектности позиций в каталоге и отличий однотипных позиций друг от друга

Это как минимум неприятно+неуважение к партнерам!


---------- Добавлено 16.08.2013 в 22:41 ----------



Конверт чего?
Товаров-то куча..

там просто перегруз от наплыва тикетов и заказов, система реально работает в нереальных на данный момент условиях, скоро все наладится

ScarferNV:
Я так понял, что если одностраничник со своим доменом, то и хостинг свой? Или как? не много не понятно.

не нужен свой, даже домен не нужен, можно быстро создать на подддомене apishops, а если хотите свой домен то просто пропишите dns сервиса apishops

mtoper:
Не нагнетай. Очередь. Небольшие движения есть:)

будем ждать

scorpioxxxx:
Я полагаю, что обзванивать начнут только сейчас с 9. Как сказал Zonk, сегодня должно быть намного больше операторов. Лично у меня за эти два дня все заказы висят необработанными. Странно конечно что за вчера вообще ни один заказ не обработан.

Что то вообще нет не каких движений, отдыхают наверное🍿

Смотрю ситуация с обзвоном заказов не меняется вообще, не смотря на обещания, не обзвонили даже вчерашние заказы. Мало того заказаны еще вчера на вывод деньги, до сих пор не вывели. Вы там, что все в отпуск ушли. Еще один момент, запросил информацию по одному заказу в поддержке, так они мне ответили позвоните клиенту сами пусть заберет посылку. Прекрасно!!!!!

nault:
я вижу только один выход из это ситуации, это звонить в call центр и говорить что бы обработали заказы, возможно ускорит этот процесс.
А вот у меня вопрос, почему в яндекс вебмастере мне говорит: "Сайт не проиндексирован из-за запрета в robots.txt " нафига вы этот запрет поставили?

Если в многостраничнеке, там есть доступ к robots.txt там у всех стоит запрет на индексацию Disallow: / слеш уберите и индексация начнется

---------- Добавлено 14.08.2013 в 15:29 ----------

xloops:
Врятли чо компенсируют, у них просто операторов нет для такого кол-ва заказов! Надо ограничивать кол-во партнеров, раз не в состоянии работать с текущими, делайте партнерку приватную. С осени к НГ будет капец как много заказов и боюсь партнерка не выдержит.

Тогда бы официально разослали бы уведомления, что в связи с перегрузкой просьба не лить траффик. Конкуренты пускай заробатывают, а мы будем продолжать сиськи мять☝

АДМИНИСТРАЦИЯ! Это что за безобразия 5 отказов за вчера из-за запоздалой обработки заказов, причина у всех-передумал. Сегодня на 14-48 16 заказов обработан только 1 и то потому, что через звонок заказан. Как будете комписировать потери? Я считаю что со стороны администрации должна быть компенсация за эти отказы партнерам из своей прибыли по другим заказам, если конечно есть хоть немного уважения к нам и нашим тратам на рекламу.

Это вообщу ужас, не одного заказа за сегодня не обзвонили, некоторые уже по второму разу заказывают за сегодня. Что происходит😡 Все останавливаю трафик бестолку только деньги на рекламу уходят😒

Zonk:
Как я вижу, в основном, высказывают недовольство партнеры, которые не дают или почти не дают заказов, а те, кто серьезно работает и дает десятки заказов в день, относятся с пониманием и спокойно решают любые проблемы в тикетах или в личке и благодарны нам за нашу работу.
В результате у новых и потенциальных партнеров, которые читают форум, таких как Юлиана Савина, складывается ложное впечатление о партнерке, которое не соответствует действительности. Поэтому мы будем отказывать в доступе партнерам, которые как нам кажется, предъявляют к нашему сервису излишние и необоснованные требования, нетерпеливы, хотят всего и сразу, постоянно высказывают недовольство о мелочах, ничего не написав о хорошем. Вообще, теперь я начинаю понимать, почему западные дропшиппинговые платформы вводят абонентскую плату, это хороший фильтр, через который проходят только серьезные партнеры.

Я из тех кто делает больше 10 заказов в день, и хочу поблагодарить систему за сделанное. Но и позволю себе критику в плане работы call центра и вообще обработки заказов, заказы висят в статусе быстрый заказ по пол суткам, за это время отказы появляются, можно ли обзаванивать заказы особенно тех партнеров кто их приносит много? Потом наведите порядок в отслеживании заказов, у меня по москве заказы есть 10дневной давности в статусе доставляется, я написал в поддержку так как сам их выявляю, но скоро я физически не смогу контролировать их. Я считаю что в праве этого требовать как реально приносящий заказы партнер.

Zonk, Когда решится проблема обработки заказов, начинают идти отказы с формулировкой "Заказал в другом месте", "передумал" и т.д. жалко в пустую тратить деньги на рекламу

Всего: 132