kxk, так Фасты вроде и в Питере открыли площадку.
Напишите в личку IP-сервера.---------- Добавлено 17.04.2017 в 17:04 ----------web10-cp, починили.---------- Добавлено 17.04.2017 в 17:05 ----------muravey86, пришлите, пожалуйста, MTR, от Вас до биллинга.
Увы, нет.
Во-первых, процент таких клиентов крайне низок и мы уже к этому привыкли. Во-вторых, наличие тестового никак не защищает от подобных случаев. И как правило, участники таких скандалов просто банально не хотят себя идентифицировать и присылать нам заявление о возврате. А мы не собираемся нарушать законодательство РФ и возвращать деньги неизвестно кому. И даже среди общего количества возвратов процент таких людей крайне низок. Большинство возвратов проходят вообще без всяких скандалов, мы получаем заявление и делаем возврат.
Когда у нас был тест на VDS на 7 дней, количество тестовых серверов зашкаливало за тысячу, а это целая стойка серверов. Крайне нерациональное использование оборудования и электроэнергии, особенно если мы стремимся сохранить низкую ценовую политику.
И потом, да, нормальный клиент и за 7 дней может не успеть настроится, зато всякие спаммеры, хакеры, брутфорсеры и т.п. разворачивают свой софт за полчаса.
reyicapow, из-за "хороших" людей, которые в порыве абсолютного беспредела регистрируют аккаунты и заказывают триалки как не в себе, занимая ими все свободные ресурсы. В итоге, добились того, что тестового периода теперь не будет для всех. Из-за пары-тройки жадных идиотов страдают все. Хотя должен отметить, что на приток новых клиентов отсутствие тестового периода никак не повлияло. Видимо популярность нашего брэнда уже позволяет обходится без таких средств привлечения новых клиентов, как триальный период. По этому, очень может быть, что уже не будем его возвращать для VDS, также как в свое время сделали для дедиков и ничуть об этом не пожалели.
Full, По поводу скорости, поставлю вопрос на контроль, возможно имеются какие либо особенности в сборке FreeBSD---------- Добавлено 14.04.2017 в 01:58 ----------redeye, Ваш вопрос решился? Удалось попасть на сервер?
Был программный сбой одного из коммутаторов Cisco, который отвечает за агрегацию магистралей со стоек, что вызвало перезагрузку, которая длилась около 10 минут. Баг в прошивке коммутатора локализован. Все остальные системы работали и работают в штатном режиме.
Авторизацию на сайте починили.
Евгений Русаченко, про проблему знаем, занимаемся ее решением
Shonni, что за ключ?
В 4 биллинге данной проблемы не было и перевод с посуточной оплаты на помесячную был возможен без особых проблем. В 5 биллинге система организации тарифов более упоротая и в нашем случае привела к возникновению кучи незапланированных багов при смене тарифа, по этому пришлось заблокировать эту возможность.
Для упрощения переноса, можно сделать бэкап текущего диски и попросить его подцепить к новому заказу с переносом IP-адреса, тогда не придется настраивать все сначала.
