Stan_1, Так всплеск в 2:40 и поднял этот порог за текущие сутки. По этому Вы его и увидели в 8 утра. И если новых всплесков не было, то линия и будет оставаться на том же уровне до окончания суток.
Stan_1, судя по графику, порог рассчитывается раз в сутки. На Вашем графике видно, что порог, подскочил в полночь, а на его значение как раз повлиял всплеск трафика в районе 2:40 ---------- Добавлено 14.08.2017 в 14:19 ---------- bobolab, номер тикета не подскажете? Посмотрю, что у Вас там было.
Всему свое время ). Для начала, выбрали самые ходовые модели дисков.---------- Добавлено 12.08.2017 в 01:16 ----------
Чем они так плохи?---------- Добавлено 12.08.2017 в 02:05 ----------Кстати, обращаю внимание на то, что акция ограничена по количеству машин, на текущий момент осталось всего 17 акционных серверов!
Еще раз по поводу удаление услуг. Договор изменили для того, чтобы у нас была легитимная возможность удаления услуг. Связано это с большим количеством заказов и не большим количеством резервов по свободному месту в настоящий момент.
1. Удаления согласно договору будут происходить только в самом крайнем случае.
2. Удаления ранее чем через 5 дней происходят в ручную, с ручной фильтрацией услуг.
3. Автоматика, как и раньше, настроена на удаление через 5 дней.
4. В выходные и праздники, стараемся не удалять.
5. Удаляем в основном тех клиентов, которые заказывают по много VDS и не продлевают после остановки, таких мы уже знаем наизусть.
Далее, чтобы случайно не потерять ваши данные следуйте следующим правилам:
1. Следите за состоянием баланса.
2. Проверяйте, что у вас включено автопродление на нужных услугах, вот такой значок напротив услуги:
3. Если пополнили баланс после остановки услуги, обязательно продлите услугу в ручную. После остановки, автопродление работать не будет!
4. Обязательно делайте резервную копию важных данных, хотя бы на наши бэкап-сервера.
5. Если не успели сделать что-то из вышеописанного, обратитесь в тех. поддержку, чтобы услугу защитили от удаления и уведомили ответственных за удаление сотрудников, что данная услуга планируется к продлению.
6. При своевременном уведомлении мы можем продлить срок хранения VDS и более чем на 5 дней. ---------- Добавлено 01.08.2017 в 14:37 ----------
Во всех соц. сетях были размещены новости.
Система рассылок встроенная в BILLmanager, настолько несовершенная, что мы стараемся ей не пользоваться (наверное еще не все забыли опус с изменением банковских реквизитов :D).
Собственная система рассылок - пока в разработке. В ее механизм заложена гибкая настройка рассылки уведомлений самыми различными способами. Надеюсь, что в этом году она заработает.
К концу августа у нас запланировано альфа-тестирование внутри компании.
Coolmax, действительно, нода, на которой находится Ваш VDS, перегружалась. Такое иногда случается. Причину перезагрузки можно уточнить у ТП, но судя по всему, или нода зависла или спонтанно перегрузилась.---------- Добавлено 28.07.2017 в 23:40 ----------
Сообщите, пожалуйста, номер тикета в ТП, попрошу админов разобраться в ситуации.
Вакансии всегда открыты для хороших специалистов, которым интересно поучаствовать в развитии интересного проекта ). Штат разработчиков постепенно расширяется, работа над своим софтом управления постепенно набирает скорость, надеюсь, к концу лета мы уже запустим первые модули в продуктив.---------- Добавлено 27.07.2017 в 00:01 ----------Likvik, я согласен с Вами, что сутки должны быть полными, но как писали Выше, биллинг считает, что сутки заканчиваются в полночь. К сожалению, он не умеет работать с часами и минутами. Поскольку посуточный период оплаты не пользуется особой популярностью (менее 2% от общего числа заказов), то подобная ситуация возникает крайне редко. В таких случаях, тех. поддержка всегда добавляет сутки к заказу.
В биллинге нашей собственной разработки, данной проблемы не будет.
Был у нас уже такой случай, что один клиент жаловался, что по данным пинг-админа, его сайт не открывается в Тамбове. В тот раз я лично связался с поддержкой пинг-админа, чтобы они помогли разъяснить ситуацию. И получил вот такой ответ:
Так что, не правильный подход винить хостера во всех бедах, которые происходят в Интернете.
Даже если у Мегафона один сайт открывается, а другой нет, это вовсе не означает, что проблемы у хостера второго сайта. Мегафон тут тоже недавно падал, 2 раза за месяц. И в этот период у них то работало - то не работало. Это было глобально, а постоянно, происходят всевозможные мелкие события что вызывает кратковременную недоступность той или иной части сети Интернет в мире.
Например, откройте эту ссылку, которая показывает карту маршрутов до одной из наших подсетей и ее перестроение, в течении последних двух дней. Нажмите кнопку Play и понаблюдайте, сколько разных перестроенией маршрута было за двое суток - 63! раза. При этом видно, что маршруты перестраиваются не глобально а от какого-то конкретного провайдера. Это означает, что где-то что-то в Сети произошло, что привело к изменению маршрута или обрыву связи до нашего сегмента сети у какого-то конкретного провайдера.
Также, надо понимать, что маршрутная таблица достаточно инертная штука и не перестраивается мгновенно, ее обновление может занимать 5-10 минут. В это время, часть сети у провайдера будет доступна, а часть нет. И доступность сайтов вне провайдера будет проявляться постепенно, по мере загрузки маршрутизатором провайдера маршрутов от своих пиров и апстримов (других сетей, с которыми он имеет прямые стыки). А поскольку количество маршрутов в сети уже давно перевалило за 500 тысяч штук, моментально ее не может обработать ни один маршрутизатор в мире.
Это вам не default gateway прописать :D.
Правильное понимание того, как работает Интернет, приводит к правильным выводам в случае каких либо неисправностей.
А то нас тут уже обвинили в ВК, что поскольку Ростелеком пользуется нашими услугами, то по этому у них все время падает и лагает Интернет ))).---------- Добавлено 15.07.2017 в 00:34 ----------
У Вас решилась проблема? захожу на Ваш сайт, все нормально открывается.---------- Добавлено 15.07.2017 в 00:35 ----------
А что говорят? Почему не возвращают?
Есть небольшая проблема с одной магистральной железкой, иногда перегружает интерфейсные платы, ситуация возникает редко, косвенную причину уже нашли, принимаем меры к тому, чтобы ситуация не повторялась.
Обращайтесь - организуем.
Идет подбор кандидатов. ---------- Добавлено 23.06.2017 в 23:23 ----------
Временно недоступны в связи с грядущим изменением политики учета трафика. Скоро вернем обратно, если очень нужно - организуем.
