Евгений Русаченко

Евгений Русаченко
Рейтинг
166
Регистрация
17.04.2013
kxk:
Евгений Русаченко, Бекенды там ставить не рекомендую, только если сваливать гипер ддосы или некачественный хостинг с псевдо ддос защитой там делать, хотя при реальном ддосе, потери могут там достигать 30-35% от чистого трафика ибо у VAC может сглючить прошивка и они могут неделями ждать решения от вендора, такое уже было, просто не очень принято плевать в колодец, но мне это уже порядком надоело.

Под мои задачи на данный момент там всё устраивает :)

kxk:
Евгений Русаченко, Сейчас машина какая тормозит по страшному даже в ipkvm какую дали с задержкой 10 дней своих ошибок они не признают.

Ранее была проблема с их топовым AMD, сервер ночью выключался по неясной причине, более 3х недель его не хотели менять, мои убытки от их плавающих проблем сложно сосчитать,

Мне пока настолько плохие сервера не попадались у них :)

kxk:
Ну мне лично последним заказом OVH испортил совсем желание работать с ними и заказывать новые серверы для бекендов и критических вещей, даже мега дорогая линейка непригодна, тк дали бракованный сервер и можно ждать неделями его замены которую могут как сделать так и не сделать.

P.S. У меня достаточно знакомых, так что ненужно мне спамить с предложениями "мега надёжных ДЦ" и тп.

С заменой проблемных серверов - да, имеются у них проблемы. Но обычно это в том случае, если проблема плавающая (то есть, то нет, то есть - например, блок питания сбоит, сервер просто из-за него перезагружается периодически, мне такой более месяца меняли и не дали никакой компенсации). А вот если что-то совсем сломалось - процессор сгорел и сервер не включается, то меняют быстро и без проблем.

Простите, а почему шило на мыло? В OVH всё автоматизировано, чтобы там всё слегло и никак не реагировали - не встречал за несколько лет работы с ними. Если автор взял виртуальный сервер, то там KVM, с ограничениями как в OpenVZ не столкнется.

OmgRes:
Вообщем скажите мне на прямую - сваливать или подождать то? Время деньги.

---------- Добавлено 27.02.2016 в 02:37 ----------


Есть у кого-нибудь контакт - телефон, скайп?

Если есть резервные копии, поднимайте сайт в новом месте. Такие вещи обычно быстро не решаются...

AGHost:
Представьте, все померло, Вам суют какой-то непонятный файл вместо данных. А что если клиент больше уже не хочет размещать свой сайт в других ДЦ, ему только нужны данные в нормальном виде?

Вариантов ситуаций тут множество, просто не надо всех приравнивать к своим знаниям, а всегда идти навстречу клиенту. Тем более в ситуации, когда клиент тут совсем не причем.

Так он вроде и писал, что ему неудобно в винде открывать qcow2.

Клиенту надо идти на встречу, но в разумных рамках. Ему выдали данные вне очереди, так как он все равно не будет пользоваться услугами. Всё, на этом разговор с ним окончен, максимум, если возникли проблемы в работе с образом - подсказать, как с ним работать и дальше заниматься клиентами, который ожидают, пока их сервера восстановят. Если клиент с образом так и не разберется, то ему можно помочь, но после того, как все сервера клиентов будут работать и будет свободное время. Это моё личное мнение, я бы поступил как хостер именно так.

Как работать с QCOW2 в Windows я также знаю, как и клиент. Несколько минут поиска дали наводки на VirtualBox, который умеет с ними работать или же перегоняет образ в формат VDI. Образ даже в 100 гб не должен быть проблемой, диски менее 500 гб я не встречал давно. Практически у всех стоят объемные диски, которых хватило бы для конвертации данного образа или же запуска виртуальной машины в VirtualBox прямо из него.

---------- Добавлено 26.02.2016 в 02:15 ----------

justfinch:
Узнать всё об IP, или почти всё.

Почему по вине и из-за ошибок хостера, хостер должен диктовать и ставить свои условия разрешения конфликта? Хозяин положения? Без клиентов хостер сплошной пассив, помните об этом.

Предложили мне 2 варианта:
образ и возврат
+2 недели и питер

По какой причине резервная копия была выдана с сервера в OVH - это с хостером решайте, почему информация расходится. Как я писал ранее - по его словам у него там не осталось серверов.

Кто и что кому диктует определяет договор или публичная оферта хостера, с которой Вы должны были ознакомиться при заказе услуги.

Вполне адекватные предложения, правда при простое в неделю (или сколько там было), компенсация на мой взгляд маловата :)

AGHost:
Евгений Русаченко, не рассуждайте как хостер, поставьте себя на место клиента, Вас бы не взбесил данный факт?

Простите, а чему бесится? Ему любезно выдали образ его сервера. Если бы я не умел работать с образом, то я бы почитал статьи на эту тему и сделал бы все сам. Какие проблемы то? Клиент сам даже писал, что это не сложно.

justfinch:
Чтобы не фантазировать, давайте спросим у хостера, на каком сервере лежали образы доступные мне для скачивания и какие возможности у них были. Уверен, что это бэкап сервер, и возможно даже FTP там есть (поднять времено не составляет проблем, было бы желание).
Поставьте себя на мое место, потом что-то говорите, когда хостер пользуется положением, да еще и просит выложить переписку, мол я там что-то не договариваю - то получите распишитесь.

Давайте еще уясним моменты:

Чей косяк в том, что VDS стал неработоспособным?
Кто за это должен отвечать?

Вот вы брали авто в аренду во Франции, оплатили наперед например. Вышла из строя ходовая часть, авто восстановить не смогли и предоставили на выбор 2 варианта:
в разобранном состоянии собирайте катайтесь дальше.
аналогичный авто на ходу, но в Санкт-Петербурге.
Как-то так.

Понабежали вано-равшано-хостеры, как мне и говорили уже, и начинают минусовать репу) ну давайте-давайте. защищайте свою тупизну и никчемность.
Я не Дон Кихот, но мельниц здесь становится все больше, походу.

Если внимательно читать тему, то стоит заметить то, что Вам не могли выдать доступ FTP на сервер в OVH. Автор писал, что там заблокированы абсолютно все сервера на аккаунте и он не собирался там брать новые. Поэтому, кто и где лукавит в переписке - известно только Вам и хостеру.

VDS стал неработоспособным по той причине, что OVH отключил хостеру все сервера в данном дата центре. По чей вине это произошло? Судить невозможно, так как нет никакой информации. Может хостер не досмотрел, может OVH перегнул палку, ибо молчать-молчать и потом отрубить все сервера - это ненормально на мой взгляд.

Кто должен отвечать? Смотря за что. За восстановление VDS - хостер, он этим и занимается. Но он бы Вам и восстановил бы VDS, если бы Вы подождали, как и все остальные. Учитывайте то, что некоторые просто пропадают после таких ситуаций и даже не выходят на контакт с клиентами. Просто закрывается компания. И никаких данных Вы вообще не увидели бы. Поэтому, здесь Вас никто и не понимает. Вам выдали данные, в нормальном для любого хостера формате (не умеете сами с ним работать, отдайте тем, кто умеет), а Вы в итоге выставляете претензии к хостеру.

justfinch:
Ну вы бы хоть удосужились читать ответы. Я уже писал почему. Подробно.
С чего такая уверенность, что это была нода, где крутились активные VPS??? это обычный серв с резервными копиями, причем в том же ОВХ, с которого мне дали ссылку.
Расставаться с клиентами тоже нужно уметь. Примеров чем все может обернуться - масса.

Я не писал, что БЫЛА, я имел ввиду то, что на новом сервере, где разворачиваются VDS Вам не будут поднимать FTP и грузить туда Ваш образ :) Как Вам выдали образ - нигде не упоминалось.

Тему читаю сначала и периодически отписываюсь. Ваш "всплеcк" эмоций просто возмутил 😂 Есть клиенты, которые тихо и спокойно решают проблемы лично с хостером, а есть те, которые порешают-непорешают, а потом всё в массы, да еще с огоньком и маслом.

justfinch:
Не нужно мне ничего поднимать. ПРИ МОН ТИ РО ВАТЬ И ДАТЬ ДОС ТУП ПО Ф Т П

Уважаемый, если для Вас это кажется таким простым, почему Вы это сами молча не сделали, когда Вам выдали образ? :)

Примонтировать образ действительно не сложно, но чтобы выдать доступ по FTP, надо поднимать специальный сервер, где хостер поставит FTP. Поднимать FTP на ноде нормальный хостер не будет.

В итоге, Ваша задача не на 5 минут и она действительно отнимет время у хостера, а возможно и ресурсы. В конечном итоге пострадают активные клиенты, которые будут у хостера обслуживаться, зато будете Вы довольным, кто уже точно уходит / ушел от них. Не логично, однако.

Всего: 1030