Руководство приняло решение, всем кто постродал, начислить компенсацию. Процесс начислений будет автоматическим.---------- Добавлено 15.08.2013 в 19:45 ----------
Данная притензия будет адресована канальному провайдеру. Мы не може дать ответ на этот вопрос.
Информация по проблеме: https://twitter.com/jino_ru
Решением проблемы занимаются сотрудники магистального провайдера, это не наша компитенция.
Мы даем гарантии строго в рамках нашей компетенции и не можем нести материальную или иную отвественность за работу наших партнеров. Если перед регистрацией услуги вы читали нашу оферту, вам должно быть об этом известно.---------- Добавлено 15.08.2013 в 19:24 ----------Проблема затронула сразу несколько хостинг провайдеров.
По условиям публичной оферты, наша компания не грантирует 100% доступность сайта, в виду издержек при технической реализации услуги виртуального хостинга, мы не можем предвидить наличие подобных проблем у наших партнеров. Стоимось обслуживания не предусматривает наличие дублирующих серверов в сторонних дата центрах и прочее. Не один здравомыслящий хостинг провайдер, вам 100% гарантий предоставлять не будет.
Если хоите получить максимальную стабильность, размещайте сайт на двух независимых серверах, размещеных в разных дата центрах(расположенных желательно на разных контитентах).
Обновления информация.
Из-за строительных работы был поврежден провод магистального провайдера. Ремонтная бригада уже проводит восстановительные работы на месте проишествия. Если в течении 1-2 часов разрыв устранить не удастся, дата-центр подключит резервный канал.
К сожалению, точные сроки по решению проблемы неизвестны, поскольку наши сотрудники не принимают прямого участия в устранения причины проблемы.
Здравствуйте, уважаемые Пользователи!
По предварительным данным произошел обрыв кабеля где-то за пределами дата-центра, на канале Ростелеком. В данный момент доступ к нашим ресурсам может быть затруднен. Сотрудники подрядной компании уже выявили место разрыва, в данный момент проводят восстановительные работы. В данный момент недоступно несколько хостинг провайдеров.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте.
В ближайшее время данный функционал будет обязательно реализован.---------- Добавлено 24.07.2013 в 09:29 ----------
К сожалению, установка данного компонента, в данный момент не представляется возможным. При следующем обновлении, мы в обязательном порядке учтем необходимость интегрировать данный модуль в конфигурацию по умолчанию.
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
К сожалению, вынуждены признать, решение данного вопроса значительно затянулось. В данный момент мы не располагаем точной информацией по проблеме, просим Вас ожидать еще некоторое время.
