Джино

Рейтинг
45
Регистрация
25.12.2012
Максим Медведев:
а еще отписаться от спам рассылки этого хостера нельзя.
сколько ни пытался - так и не удалось. и даже письмо на почту саппорта с просьбой убрать из г*** рассылки не помогло. Оказалось проще закинуть в ЧС на почте все письма от них.

а по жалобам и качеству работы: как и написавших выше, тоже имел неосторожность пару лет назад связаться с вами. итог: постоянные падения сайтов и саппорт, который не в состоянии решить ни одной проблемы.

Для того чтобы отключить рассылку, нужно зайти в контрольную панель, далее в разделе "Профиль" выберать пункт "Настройки", где можно отключить "Подписку на новости «Джино»" и "Подписку на ежемесячные отчеты". При завершении оплаченного периода, рассылка не выключается автоматически, поскольку большинство наших пользователей пополняют баланс и продолжают пользоваться услугами.

По поводу проблем в работе Вашего сайта, нам очень жаль что у Вас сложилось такое впечатление. Если у Вас сохранились данные аккаунта, перешлите нам пожалуйста информацию на почту.

Джино, ваши тарифы - это откровенный маркетинговый булшит для хомяков.
Например, место для бэкапов у хостеров стоит 2 руб за 1 гб. А у вас 500 гб без всех доп опций стоит 105 руб/мес. Наверняка в оферте мелким шрифтом написано, что запрещено хранения данных на шареде в таком объеме? Не?

У нас нет такого пункта.

Или я могу прикупить 5 тб для фтп-хранилища за 1000 руб?

Конечно можете.

---------- Добавлено 08.02.2018 в 20:47 ----------

Hostiman:
Не все конечно, судя по http://hosting101.ru/jino.ru около 50% 😂

Для массового продукта, это вполне приемлемый результат.

http://hosting101.ru/rating-popular.html

tok35:
У всех, кто юзал ваш хостинг n лет назад были проблемы и большинство ушло от вас именно из-за невозможности адекватно решить проблемы.
У меня тоже такое было и конечно сейчас этого уже не вспомнить.

Я полагаю, не очень корректно говорить за всех, Вы со мной согласны? Кроме того, достаточно предвзято утверждать, без аргументов, что большинство пользователей остались недовольны качеством наших услуг. Согласитесь, Ваши доводы безосновательны.

zero20:
Можно ли выбирать версию php для каждого домена или будет общая?

Концепция нашего виртуального хостинга не позволяет выбирать для каждого домена свою версию PHP. Это обусловлено не столько сугубо техническими ограничениям , сколько исходя из соображений безопасности и стабильности. Мы всем нашим клиентам рекомендуем использовать последнюю версию PHP и регулярно обновлять свое программное обеспечение для совместимости.

alex_bn:
разумеется у меня были проблемы, именно поэтому я от вас и ушел. сейчас, к счастью, у меня нет проблем с хостингом 🍻

Нам очень жаль, что Вы приняли решения отказаться от наших услуг и поскольку Вы вступили в дискуссию, просим Вас помочь нам разобраться, что именно Вас не устроило. Сейчас все все ваши доводы совершенно не аргументированы. Поэтому мы не понимаем причину Вашего недовольства.

alex_bn:
это вам не тут надо спрашивать, а заходить в каждый тикет и читать без розовых очков, желатьльно с привязкой ко времени сообщений.

друзья, решайте лучше текущие инциденты, это гораздо важнее для ваших клиентов, чем ковыряться в прошлом, чесслово странные вы

Уважаемый пользователь, то о чем Вы говорите заблуждение. Если у Вас были претензии к работе отдела технической поддержки укажите конкретный пример.

LargoYou:
Их было валом, сайты всегда уходили в даун.
Вообще хороший пиар ход, задать такой вопрос тут, сейчас страниц 100 будет вам)))

Дело не в пиаре, мы всегда стремимся сделать наши сервисы лучше. Возможно вы сможете вспомнить логин или другие Ваши данные в нашей системе. Мы бы хотели разобраться в ситуации.

LargoYou:
Прошу прощения - Вы серьезно?
Тоже пользовался давно-гавно.

Мы просим Вас конкретизировать претензии. Какие технические проблемы у Вас были?

sapsan72:
Время ответа саппорта более суток. Причем ответы в духе отвали... Уж очень тогда на вас обиделся. Что аж сейчас увидев тему, не лень написать пакость.

Мы бы хотели подробно разобрать данный инцидент. Просим сообщить номер заявки, ваш логин и имя домена. Если придерживаетесь политики конфиденциальности, информацию можно отправить в "личные сообщения".

sapsan72:
Пользовался вашим хостингом лет 5 назад - по ощущениям полное Г...
Как сейчас дела обстоят?

Расскажите подробнее, какие именно проблемы у Вас были?

Всего: 106