Наложку не выкупают

Отслеживайте на уровне заполнения формы. Где-то рядом - бесплатно, подальше только по предоплате.

Мы с материка иногда когда заказываем, на уровне формы некоторые товары почему-то в корзину не добавляются. А некоторые наоборот со скидкой блин - зона льготного налогообложения.

Ме нравится как проблема решена на Али - у многих товаров бесплатная доставка. Предлагайте вместо наложки бесплатную доставку и бцдкт вам щастье, ибо многие товары с Китая заказываются только поэтому.

Это да, но такого сильно меньше, чем залётный идиот, который спьяну решил что-то заказать, а когда ему звонишь "чё посылку не выкупаете" - для него факт заказа новостью становится.

---------- Добавлено 23.10.2017 в 09:00 ----------

А каким образом, он им может "понравиться или не понравиться", если они все-равно его не увидят, пока не оплатят на почте. Во всяком случае, в России, ничего без оплаты не выдадут.

Так что по сути, вся эта "наложка", это профанация, та же самая предоплата за кота в мешке, только не в день заказа, а в день получения в руки коробочки (в которой может оказаться кирпич).

Мало того, за всю эту бутафорию придется еще и комиссию заплатить (за что? гарантий никаких почта не добавляет), и кучу документов лишних отправителю заполнить, и время потерять в очереди (во многих отделениях, при наложке люди стоят в отдельно очереди таких же несчастных, с анкетами).

До людей нужно это доносить. И чем скорее дойдет, тем проще станет работать по предоплате.

Почта давно не монополист в сфере доставки с НП, есть много других служб, которые дают осмотреть содержимое заказа до оплаты.

А эти службы могут вернуть посылку обратно, если "покупатель" скажет: "А мне цвет этого смартфона не понравился чё-то, я передумал"? На каком основании?

в России, только одноразовая почтовая коробка стоит $2

которую придется просто выбросить после возврата

в общем, при расходах от невыкупа в $30, мнение о наложке поменяется ))

Была такая проблема. Решили путем внедрения предоплаты за почтовые расходы, по калькулятору почты, тем более, что последняя берет за отправку вперед, все честно. Если процент покупок и снизился, то по ощущениям не катастрофически, а нервов экономит много.

---------- Добавлено 23.10.2017 в 20:54 ----------

Нереально с нашими почтовыми расходами, как эту доставку ни крути, а если закупочная цена товара, скажем, 500 рублей, то минимальные 200р, что берет почта за посылку, это уже наценка в 40% от закупа. К тому же, в Москву отправить - одни деньги, а в Певек - очень другие. По итогу придется сильно завышать цену товара, чтобы оправдать "бесплатную" доставку, а это снизить конкуретноспособность.

Легко. Возврат (доп статус: отказ от получения, передумал/товар не подошел, не понравился/нет денег).

ну, проблемы могут возникнуть только на почте

поскольку практически все остальные службы (кроме автоматических) предоставляют услугу осмотра вложения перед выкупом

что же касательно почты, то там немного другой подводный камень есть :)

по идее покупатель действительно сначала оплачивает посылку и только потом её получает

и понятно, что деньги ему сразу ни кто не вернёт, если с посылкой что-то не то

но!!! если в посылка вскрыта в присутствии работников почтового отделения и покупатель заявляет, что в посылке находится что-то не то, что он заказывал - составляется акт претензия в котором работники почты обязаны указать в деталях что именно находилось в посылке

и только с таким актом реально рассчитывать на поиски своих денег :) - либо продавец вернёт деньги, либо почта выплатит страховку

без бумазейки да же продавец может отпираться - типа выслал всё как надо было, а что теперь заявляет покупатель знать не знаю