Господа, как торговля?

Насчет наведения согласен. Нужно будет допилить.

Жаль конечно что посмотрев наш сайт вам показалось что "мы не можем себе позволить недешевый лендинг"

видимо что-то реально у нас там не так, раз создается такое впечатление =(

Насчет конверсии и эффективности скажу лишь - лучше чем мы планировали.

---------- Добавлено 26.02.2016 в 18:23 ----------

Блин ну так сезон на носу =)

Занимаюсь скрытым PR'ом =))

Такая информация, не скажет ни о чем.

Что-бы хоть как-то судить о снижении продаж, нужно писать что конкретно снизилось - трафик, конверсия, либо что-то еще. И конкретные цифры. Например, снижение с 2-ух продаж в месяц, до 1-ой продажи, это тоже снижение на 50%. )))

Так а что конретно сделали? За счет чего рост в разы?

Я уже задавал этот вопрос: как вырасти в разы? Здесь: /ru/forum/921773

ТОлько не говорите, что просто работали. Что именно сделали?

Улучшили Директ? Это не даст роста в разы (если только раньше его вообще не юзали, а в этом году начали).

Стали более вежливо разговаривать или вымыли пол в магазине? Это тоже не даст такого роста.

За счет чего рост в 2-3 раза за год? И от какой базы? От совсем начальной или от какой-то уже развитой, устоявшейся?

Хех =)

Самое интересно что да, просто брали и работали. Улучшали, тестировали, нанимали, увольняли, настраивали, подписывали договора, расторгали договора, съезжали и въезжали, допиливали и возвращали назад и тд тд.

Просто надо бежать чуть быстрее чем бегут остальные. А остальные почти всегда не бегут вовсе, а ползут как черепахи.

Не скажу что есть прямо проверенный список того что мы сделали что дало такой рост, но в комплексе дало январь 16 к январю 15 в 7 раз в рублях.

Водичка пошла.... Хотелось бы больше конкретики. У меня тоже был рост от стартовых показателей в 50 раз.

---------- Добавлено 26.02.2016 в 18:04 ----------

Трафик упал на 15%. Количество продаж условно упало с 100 в месяц, до 40.

Ну вы ведь понимаете никто вам прямо инструкцию не напишет как вырасти в 7 раз.

Кто подписан на нашу оптовую рассылку (а выше такой человек был) могли в течении года видеть как компания развивалась.

Как мы нанимали сильный оптовый отдел и строили его почти с нуля, как мы переезжали и делали классный шоурум, в разы лучше чем прежний, как мы рекламировались у нескольких блоггеров, на тв, в журналах и тд

Все сработало в комплексе разумеется.

Что касательно вашей фразы "рост от стартовых показателей"

то мы стартовали еще в 2010 году. Так что не думаю что январь 2015 можно назвать нашим стартом =)

сайт: http://www.razor-russia.ru/

Ну, не знаю. Я, сколько не бьюсь, усилий и времени много уходит, а рост- проценты. Никак не могу на разы выйти. Даже не понимаю как.

Что именно менять и тестировать?

Давайте по пунктам, если не возражаете?:

Какие у нас вообще могут быть потенциалы роста выручки в ИМ?

1. Товар.

2. Траф/конверсия.

3. Сайт.

4. Офлайновая работа (компетентные сотрудники, вымытый пол, своеверменоость поставок, хорошая репа и тд).

5. Цена.

Сразу отметаем п.п.3 и 4. Они не дадут роста в разы (если только изначално эти пунткы не были совсем уж УГ).

П.5 тоже отметаем, т.к. цена- вешь такая, хитрая. Если за ее счет увеличиваешь продажи в разы, то теряешь в прибыли еще больше. Поэтому, думаю, врядли задействован этот пункт.

Остается товар и траф. Над этим, на самом деле можно работать.

Товар.

Вы увеличили ассортимент? Во сколько раз?

Например: вот был ассортимент год назад 100 позиций. ПО ним выручка стала больше на 20%. Остальные 80% роста дало столько-то новых позиций.

отсюда понимаем, что рост пошел за счет расширения ассортимента.

Траф/конверсия.

На сколько они выросли?

За счет чего и на сколько вырос траф? Увеличить траф в разы можно, но тогда падает конверсия.

КОнверсия? На сколько выросла? В разы? Сомнительно.

Опять таки, вопрос про базу. Что было в начале? Насколько, я помню, у вас и год назад всё работало достаточно неплохо. Поэтому, ситуацию, когда изначально было УГ, а потом стало как у всех хотя бы- отметаем.

Вот, и остается 2 пункта.

Поправьте, если я не прав.

А, ну так получается, что по-сути вы начали новый биз. Да, он исходит из прежнего биза, но опт- это новое направление и достаточно серьезное и отдельное от ИМа. Это разные бизнесы во всем: в оборотке, в клиентах, в рекламе, в логистике, в сотрудниках, в подходе, т.е. вообще всё другое. Надо сравнивать сравнимое.

Прежнее направление у вас выросло или нет?

Судя из этих цифр, упал не только трафик, но и конверсия упала на 45%

Иначе, снижение трафа на 15%, дало бы снижение продаж на 15%

Но, суть даже не в этом )

Если например у меня, продажи снижаются на 10%, я уже начинаю рвать и метать, выяснять причину и ставить всех на уши.

А у вас, бизнес упал более чем в 2 раза. При таком обвале, причину должно быть видно невооруженным глазом )

Да мы и год назад оптом занимались, мы им с 2010 года как открылись так и занимались.

Вы на сайт то переходили? )

Я написал что рост в 7 раз в целом у проекта. Это и опт и розница.

Но также я написал что есть и другие проекты и проекты друзей и тд. И кто работает тот в 2-3 раза растет.

Если брать именно наш проект и именно его интернет-магазинную (B2C) часть, то рост безусловно:

а) PR бренда - размещение бренда в той же Азбуке Вкуса (буквально сегодня разместились) явно улучшает популярность бренда

б) PR сайта - опять же блоггеры, тв, журналы - про это писал

в) Увеличение постоянных клиентов - отработали +1 год, соответственно больше клиентов постоянных, больше сарафанки, больше визиток розданых, больше кук в базах ретаргета - это все тоже дает доп заказы.

г) Ассортимент - мы работаем с одним брендом. Соответственно есть и новинки, но что-то и снято с производства, так всегда. Но на 30%-40% мы увеличили количество доступных sku со склада в Москве и наладили бесперебойные поставки

д) Канал на youtube/блог/соц сети - дает немного но дает. Год назад этого вообще не было

е) сео - рост

ж) контекст - рост

з) конверсия - упала, основная причина - больше трафика собираем, собираем отовсюду и разумеется при таком широком фокусе конверсия падает

и) Переезд в новый офис, новый шоурум. Удобнее и чище и лучше.

й) В 2 раза выросла команда именно B2C части.

к) Отзывы на сайте, почти 500 отзывов реальных клиентов http://www.razor-russia.ru/reviews

у конкурентов такого нет вообще..

л) Допилы сайта, правки верстки, сео ошибок, расчет цены доставки по ip в карточке, больше контента на карточках товара, опять же свои видосы на некоторых товарах (снимаем сами обзоры)

Вот в комплексе это и сыграло =)

p.s. насчет опта и розницы что это совершенно разные направления которые не пересекаются, не согласен, прямо наши примеры:

1) Большие оптовые продажи дают возможность получать лучше условия закупок. Возить больше и чаще

2) Большие розничные продажи позволяют лучше понимать что в тренде и закупать то что пойдет у оптовиков, а не то что они вернут тебе назад непродав.

3) Хорошая розница дает лояльных клиентов. Эти лояльные клиенты после могут открыть свой бизнес и закупать, или работать закупщиков или просто проводить маркетинговую акцию и закупить у нас самокаты как инвентарь (и такое было)

4) Рекламируясь на розницу приводишь и B2B клиентов.

Или вы думаете когда закупщик ищет какой велик закупить, он пишет "оптовые компании велосипедов в москве ?"

Нет так он не ищет. Он сначала смотрит интернет-магазины чтобы понять что вообще популярно, отзывы почитать. А у нас все в одном флаконе. И отзывы и контент и товары и оптовая страница. Мы вообще не рекламим ее а оттуда валят заявки =)

Я сам сижу и фигею, нет заказов хоть ты убей. Сначала февраля как топором обрезало, надеюсь это временно, и не связано с тем что у людей просто не осталось денег.

Возможно ситуация ухудшилась еще в январе, но мы делали большую рассылку, и недели 2-3 было все хорошо.