Люди делают одновременно несколько заказов в разных компаниях на одни и те же товары

burunduk, Вот в том-то и дело, что это первый мой пост в этом треде

silicoid, сори перепутал /ru/forum/comment/13837873 здесь есть ссылка на закон

Неоднократно такое было. Причем весной зашкаливало.

---------- Добавлено 10.07.2015 в 15:50 ----------

1. Собрался в отпуск, завтра улетать

2. Подарок на д/р, Новый год, 8 марта и т.п.

3. Что-то для дачи. Пятница - край. Причем заказывают все в четверг, а в пятницу до 12 будь добр доставь всем сразу одновременно.

4. Запчасти для а/м, уже записался на ремонт, да и машина нужна срочно.

5. Что угодно для строительства и ремонта. Это наиболее знакомо.

Прорабам нужно было вчера, т.к. сегодня сдавать объект, а еще конь не валялся.

Нужно класть плитку, а плитки нет, работа простаивает.

6. Переправка в другой город, чтобы все сразу отправить.

Достаточно? 🍿

В Киеве - сломалось что-то в пк, зашел на розетку заказал новый, сказали "завтра будет". Когда наступило завтра - тишина. А оплатил сразу. Уже через день пришлось самому звонить и выяснять где мои деньги. - Это был магазин rozetka.ua.

В СПб - в этом году в декабре заказывал пылесос в Юлмарте - тоже забили. На след. день налепили историю как тяжко жить, и что с курсом доллара беда. В итоге вообще в оффлайне пришлось покупать ехать.

nokiantyres.ru - шины через день привезли.

А по поводу альтернативно одаренного - держите себя в руках. Такие выпады делайте своим друзьям, а ко мне так обращаться не нужно. Я заказы на помойках не делаю. И не пишу, что так происходит постоянно, а о том, что прецеденты были и что причина того, что клиенты дублируют заказы не в том, что им нравится потом курьеру объяснять, что он не успел, а в том, что так магазины работают.

А про отзывы - если вы с магазинами работаете, то неужели вы не знаете, как магазины работают с отзывами, как друг друга поливают говном и как борятся за удаление плохих и правдивых отзывов о своем сервисе.

Tibald, Вы из Киева в Спб кочуете? :)

Лично я стараюсь найти ИМ с удобным мне самовывозом и купить там.

Да давно перекочевал, из другого города только, но тот заказ в Киеве был.

Ну кстати с розеткой это еще хороший опыт был, при 3 дневной задержке, они мне мышь подарили хорошую. Вот с такими магазинами приятно работать, даже если подводят, то хоть неприятный осадок снимают :)

Вот к сведению магазинам - интересно было бы лучше почитать истории на тему: как вы компенсируете запоротые сроки, невыполненные обещания и т.п.?

Я вот в продажах когда работал. То бывало, что скидки делали себе в минус, лишь бы удержать клиента. А было такое, что сами оплачивали монтаж оборудования, которое не в тот день поставили.

По своей специфике тоже сталкиваемся с такого рода поведением клиентов.

Часто бывает под НГ, конфеты, шампанское и все такое. Одна овца, извините по-другому ее не назвать, когда курьер ей позвонил заранее, принес заказ в офис - только потом заявила, что ей привезли из другого места быстрее. Где хотя бы мало-мальское человеческое уважение? Всем рассылаем смс с телефонами курьеров, могла бы сама ему позвонить и сказать, что уже не нужно. Все таки коробку шампанского не очень легко на 4-й этаж без лифта переть.

Сейчас тоже встречаются такие. Звоним накануне, все подтверждают. А на следующий день отказываются. Может фейк. Причины разные все выдумывают - пропала необходимость, купил в офлайне и прочее.

---------- Добавлено 20.07.2015 в 02:46 ----------

Ну а насчет заказа в 2-х местах одновременно.

Под Новый Год решил заказать жене набор посуды. Оформил заказ в 3-х магазинах сразу. Один вообще не перезвонил. Со вторым решил потребовать скидку. На удивление согласились. Ну и звонит третий и я у него скидку еще больше прошу. Тоже согласился. Как честный человек перезваниваю во второй магазин и говорю, что мол так и так, но скидку мне больше дали. Ну они потушевались, но говорят за такую цену не повезем.

Сижу в назначенный день, жду заказ. Время уже к 5 подходит. Заказа нет. Звоню в магазин, а чувак по телефону говорит - мы ошиблись, такую цену не дадим. Типа хотите купите по той, которая на сайте. Ну я ему напомнил про вчерашние обещания. Все валит типа на владелицу магазина, что она скидку урезала.

Звоню в магазин, где отказался. Говорю - дайте со скидкой. Ну они мне в ответ, поздняк, поезд ушел.

В итоге заказал в 4-м магазине уже и без скидки.

Насчет того, кто наобещал внушительную скидку. Так он взбесил меня. Начал рыть сайт, нашел данные продавца. Пробиваю по огрн, написано предприниматель закрыт аж год назад. Звоню им в магазин, говорю что за фигня. Отвечают, ну мы типа разберемся, но скидку не дадим.

Обозлился в конец. Решил уже до заявы в прокуратуру дойти. Сидел на работе, сделал скрины, распечатал письма и готов был двинуться туда. Звонит это чудо из магазина и говорит, мы тут подумали, мы можем не скидку дать, а сотейник в подарок. Типа он больше чем скидка будет. Ну тут я ему как выпалил про все ихнее ведение бизнеса и что так дела не делаются, да и что скоро крышка им всем. А посуду я как раз в этот лень из четвертого магазина уже получил. Ну поговорили с ним, упорно он прикрывался якобы владелицей магазина, хотя по мне чувак этот и есть владелец. Сошлись на будущей скидке к 8 марта, а тут кризис этот грохнул.

Таких "покупателей" заношу сюда - fbnp.ru. Может быть кому пригодится.

Это еще мало значит таких социально активных, если они еще есть. Должно быть больше, раз в 100500 чтобы все эти хитрозадые дропшипперы частью передохли, а кто остался - научился бы нормально работать. Тогда и _таких_ людей не станет.

Как будто блин никто не знает как эта братия обожает работать. На сайте все красиво, скидки, доставка, бла-бла-бла, лишь бы позвонил и заказал. Ну позвонил и заказал... ой, это веб-мастер ошибся, цена вот такая... машинка будет в 14:00... так я же написал до 12... а у нас машинка к вам пойдет в 14:00... блджад, ладно. Пришла машинка, на тебе 500 р. Какие 500? Доставка стоит 800! Ну и в таком роде. Бесплатный подъем на этаж по цене 100 р за этаж и еще на пиво.

Короче, это нормальный капитализм - как вы с нами, так и мы с вами. Если не вы конкретно - то боритесь в своем цеху с теми, кто гадит.

---------- Добавлено 24.07.2015 в 20:36 ----------

Вы можете занести только адрес. Покупателя не можете, ибо не идентифицируете.

Полчаса назад эта ситуация! Спасибо что работаем три магазина вместе, заказала банкетку за 7тыр, звоню соседям и у них заказ этот же, причем вчера еще и созванивались все обговорили с клиенткой! Нет от них спасения!