Клиент: я хочу понимать на что тратятся мои деньги?

S
На сайте с 03.09.2012
Offline
12
16255

Доброго здоровья!

Вступление: Я 3 года работаю с этим клиентом, за это время были и провалы и взлеты, касательно продвижения. Сейчас сайт в нормальном полете, звонки есть, но конечно клиент хочет больше.

Дело случая: Естественно, клиенту несколько раз в день звонят менеджеры, которые предлагают услуги про продвижению сайтов. И вот один менеджер оказался настоящим профессионалом своего дело, который пригласил клиента на встречу и рассказал ему что я из 35000 рублей бюджета трачу на ссылки 2-3 тысячи, остальное кладу в карман.

Звонок: Звонит мне поздним вечером клиент, подвыпивший, и говорит - всё что происходит по продвижению никуда не годиться, нужно переходить на уровень выше! Я не доволен результатом. И предлагает мне следующее: я делаю ему ежемесячный отчет, самый подробный какой может быть, куда потрачены деньги, а он, в свою очередь, платит мне зарплату ежемесячно.

Правда: из этих 35000 рублей я брал свою комиссию 10-15 тыс. в месяц, сумму комиссии он не знает. Сайт в находится в топ-10, но непостоянно, довольно часто сайт выпадает на вторую страницу Яндекса, затем возвращается.

Мнение: я считаю, что если сайт в 10-ке, звонки идут, то не нужно меня нагружать унылой работой по составлению отчетов о потраченных средствах. Делать этого вообще не хочу. С клиентом нужно договориться, а то он меня вором считать будет, что посоветуете?

Вопросы: Как вы составляете подобные отчеты? На какую зарплату договариваться посоветуете? Посоветуйте, как лучше поступить в этой ситуации?

W
На сайте с 24.10.2010
Offline
57
#1

К примеру, если вы закупайте ссылки на биржах можно предоставить гостевой доступ. + за работу тоже нужно платить.

Слава Шевцов
На сайте с 23.07.2005
Offline
370
#2
Shepel:
Звонок: Звонит мне поздним вечером клиент, подвыпивший, и говорит - всё что происходит по продвижению никуда не годиться, нужно переходить на уровень выше! Я не доволен результатом. И предлагает мне следующее: я делаю ему ежемесячный отчет, самый подробный какой может быть, куда потрачены деньги, а он, в свою очередь, платит мне зарплату ежемесячно.

Может стоит у него попросить отчёт, куда им и на что расходуются деньги приведённых клиентов?

Shepel:
Мнение: я считаю, что если сайт в 10-ке, звонки идут, то не нужно меня нагружать унылой работой по составлению отчетов о потраченных средствах. Делать этого вообще не хочу. С клиентом нужно договориться, а то он меня вором считать будет, что посоветуете?

Вы никому не обязаны рассказывать о своём бизнесе и внутренних денежных потоках.

Неизменность точки зрения неизменно порождает иллюзию понимания.
LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Offline
1774
#3

Так вроде договариваются о результате, а не о обучению клиента и не показ методов. Куда тратятся, какая разница? Если клиент начинает задавать такие клиенты, то ему объяснить, по хорошему, что не его заботы или узнать что случилось и с чего вдруг он начал интересоваться. Если будет сильно наезжать, то просто сворачивать работу и всё.

✅ Мой Телеграм канал по SEO, оптимизации сайтов и серверов: https://t.me/leonidukgLIVE ✅ Качественное и рабочее размещение SEO статей СНГ и Бурж: https://getmanylinks.ru/ ✅ Настройка и оптимизация серверов https://getmanyspeed.ru/
Фома
На сайте с 10.11.2006
Offline
600
#4

Shepel, задайте клиенту простой вопрос: когда он даёт рекламу в газету, он так же требует отчёта от того как срублено было дерево и до зарплаты бабушки в киоске? Если не совсем дурень - поймёт.

Аренда апартаментов на Тенерифе (http://las-americas.ru/).
Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#5

А у меня такой вопрос. Что будет с позициями, трафом и звонками, если перестать платить ТСу деньги? (без дефейсмента и прочего треша, а чисто покупные ссылки если поснимать)

Chaser увеличивает конверсию трафика в звонки на 20-80% (https://searchengines.guru/ru/forum/873403 ), а также влияет на поведенческие факторы ранжирования >>> ( https://searchengines.guru/ru/forum/873403/page18#comment_13708063 )
serjoo
На сайте с 12.09.2011
Offline
389
#6
Фома:
задайте клиенту простой вопрос: когда он даёт рекламу в газету, он так же требует отчёта от того как срублено было дерево и до зарплаты бабушки в киоске? Если не совсем дурень - поймёт.

ТС, или берите с него больше, чтобы кто то рисовал вам отчеты.)

Мультур..
D7
На сайте с 22.12.2010
Offline
272
#7

Shepel, кажется мне, что зарплату вам не будут платить, просто хотят от вас разово правдивый отчет

Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
1215
#8

Я для желающих подробных отчетов предлагаю оплачивать работу по составлению отчетов, тыщ 10 сверху.

Антибот, антиспам, веб фаервол, защита от накрутки поведенческих: https://antibot.cloud/ (Зеркало: https://антибот.рф/ ) Форум на замену серчу: https://foxi.biz/
SAlex
На сайте с 27.07.2008
Offline
409
#9
Фома:
когда он даёт рекламу в газету

С газетой как раз всё понятно: заранее обговаривается объем текста в килознаках, в каком номере будет опубликовано, на какой странице и в каком месте страницы, и сколько за это надо заплатить. Это можно проверить по факту публикации, эффект от публикации не обговаривается и не оплачивается.

Что касается "продвижения" сайта, то заранее обговорите за что заказчик платит деньги: за позиции (тогда надо в отчёте показать позиции), за траффик (тогда надо отчитаться по траффику), либо за что-то еще (ссылки, контекст, пр.). В любом случае отчитываться за работу надо, форму отчета согласуйте с заказчиком заранее при заключении договора.

Если же заказчик платим Вам деньги за красивые клаза и Вы не можете отчитаться за эти деньги, то в этой ситуации лохи обе стороны.

serjoo
На сайте с 12.09.2011
Offline
389
#10
SAlex:
Если же заказчик платим Вам деньги за красивые клаза и Вы не можете отчитаться за эти деньги, то в этой ситуации лохи обе стороны.

:D

У одной стороны позиции и звонки у другого деньги за это, в чем же тут лоховство? Красивые глаза 🤪

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий