Холодные звонки

overnight
На сайте с 23.05.2008
Offline
262
#31
Nekada:
Ну... не преувеличивайте
Все же в b2b нарываешься на хамство не столь часто.

Я впечатлительный.🙄

Nekada:
Но меня интересует этот вопрос кровно, ибо я в ближайшее время собираюсь пуститься в самостоятельное параллельное плавание на ниве полиграфии, поэтому вообще для себя знать хочется.

Окучьте выставки.

А директ, что, не кошерно?

Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
414
#32

Nekada, лично я считаю, что обзванивать можно и, иногда, даже нужно.

Но это не даст крупных клиентов в полиграфии.

Я в этой отрасли проработал более шести лет, на руководящих должностях.

Чего мы только не испробовали.

После анализа 6-ти лет деятельности выяснилось, что все денежные заказчики и те, кто заказывают понемногу, но постоянно, приходили сами. Сами - это ПС, Контекст, Сарафанное радио.

Всех, кого обзванивали, отваливались после 1-2х заказов. А затрат на них было очень немало.

Если клиентов совсем нет, то можно и пообзванивать от безнадёги. Но я бы лучше прикрутил Контекст или SEO, чем устраивать лишние тело/деньгодвижения в обзвонах.

Серч уже не торт => https://se.guru
Nekada
На сайте с 01.05.2009
Offline
233
#33
overnight:
А директ, что, не кошерно?

Директ работает. Это пока основная ставка, что называется.

---------- Добавлено 16.06.2013 в 19:04 ----------

Mish-ka:
Но я бы лучше прикрутил Контекст или SEO

Миш, контекст работает, самолично в этой типографии настраивала РК.

В пятницу ругалась на совещании - какого хрена после 18 ч. отключаете?!

Все конкуренты сидят до позднего вечера в директе, а вы что, цацы что ли?

Включили на круглосуточный вроде.

Насчет СЕО - вообще молчу. Не пробить.

А обзвоны - это же дешево, в з/п менеджеров входит.

---------- Добавлено 16.06.2013 в 19:06 ----------

overnight:
Окучьте выставки.

Пройденный этап. Ездили прошлой весной с директором на выставку.

Отношение было еще хуже чем при обзвонах, честно.

Вроде потом один из издательства звонил, что-то напечатал одноразово и все.

Наблюдаю и развлекаюсь.
overnight
На сайте с 23.05.2008
Offline
262
#34
Nekada:
А обзвоны - это же дешево, в з/п менеджеров входит.

Лучше пусть менеджеры SEO занимаются… А чо, отправить спамить по форумам, один заводит тему «Где-бы мне напечатать листовки — 1 000 000 штук???», а второй: «Много я где печатал листовок и не один миллион, но лучше типографии "Тыр-тыр-пыр" не встречал ещё! И находятся за МКАДом, и район между гаражами и пустырём, и собаки бродячие там у них, просто праздник души!» 😆

Nekada:
Пройденный этап. Ездили прошлой весной с директором на выставку.
Отношение было еще хуже чем при обзвонах, честно.
Вроде потом один из издательства звонил, что-то напечатал одноразово и все.

Эх… Вы меня не поняли. Берёте подружку-менеджера посимпатичнее и идёте на ЛЮБУЮ выставку. Их полно и вам без разницы. С собой берёте образцы, визитки и всё такое. Подходите к стенду, там очень часто есть тот, кто занимается рекламой. («Скажите, а кто у вас рекламой занимается?», его, обычно, зовут.) И почти всегда надо что-то напечатать в ближайшем будущем.

Просто в других местах доступ к рекламщикам в фирмах очень ограничен, а выставки они организовывают и часто там бывают, особенно в первый и последний день.

Nekada
На сайте с 01.05.2009
Offline
233
#35
overnight:
Лучше пусть менеджеры SEO занимаются

Только этого нам еще не хватало 😂

---------- Добавлено 16.06.2013 в 19:18 ----------

overnight:
Берёте подружку-менеджера посимпатичнее

А я, значит, крокодил что ли? 😂

Но мысль поняла, ладно. :)

Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
414
#36
Nekada:
Миш, контекст работает, самолично в этой типографии настраивала РК.
В пятницу ругалась на совещании - какого хрена после 18 ч. отключаете?!

Контекст - это очень гибкая штука.

Там каждая мелочь играет роль.

Я баловался сам контекстом и что-то даже получалось.

А вот когда отдал это дело на аутсорс знающим людям, и они мне сделали конверсию 1:30, против моих 1:600, то я понял, что каждый должен заниматься своим делом :)

Я не говорю, что ты там плохо все настроила и РК неэффективна, но считаю, что из любой РК можно выжать намного больше, если за дело берется профи и анализирует это опытным взглядом.

Nekada:
Насчет СЕО - вообще молчу. Не пробить.

И зря.

Я вот сам SEO занимался, а сейчас тоже отдаю на аутсорс.

Мне люди показали свои проекты и мне стало ясно, что все что я делаю, можно сделать намного дешевле, быстрее и качественней.

Nekada:
А обзвоны - это же дешево, в з/п менеджеров входит.

Это заблуждение.

Если менеджер не заинтересован в продажах, то и эффективность обзвона будет нулевая.

---------

К чему я это все.

Любой бизнес - это комплекс мер, по поднятию продаж и улучшению качества обслуживания.

Нельзя зацикливаться на чем-то одном и напрочь отвергать другое.

Нужно пробовать все направления привлечения клиентов.

В разных темах, все они работаю по разному.

Но раз речь идет о полиграфии, то не стоит в обзвоны вкладывать деньги и силы. Не будет там клиентов.

Могу долго расписывать почему не будет, но если посмотришь со строны клиента, а не продавца, то картина будет перед глазами. :)

overnight
На сайте с 23.05.2008
Offline
262
#37
Nekada:
А я, значит, крокодил что ли?

Ранее Вы упоминали директора. Вот он не нужен, если он не мулат 23-х лет.

Nekada
На сайте с 01.05.2009
Offline
233
#38
Mish-ka:
Я не говорю, что ты там плохо все настроила и РК неэффективна, но считаю, что из любой РК можно выжать намного больше, если за дело берется профи и анализирует это опытным взглядом.

Не.. там нормальный CTR, и звонки есть постоянные и целевые, но там ключей мало крутят, и почему-то они не стали в адвордсе рекламироваться.

Все могло бы быть гораздо интереснее, на мой взгляд, но вот не хотят.

Я их тоже понимаю, они крутятся как белки в колесе (два директора-владельца), а еще вникать в это, деньги платить.

Впрочем, речь не об этом. С этим все понятно, речь все же идет о "холодных" методах продвижения.

Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
414
#39
Nekada:
Не.. там нормальный CTR, и звонки есть постоянные и целевые, но там ключей мало крутят, и почему-то они не стали в адвордсе рекламироваться.
Все могло бы быть гораздо интереснее, на мой взгляд, но вот не хотят.

Они бизнес хотят делать или доказывать что-то друг другу?

Хоть у нас и Гугл дает основной траф, но вот КМС в Директе, при копеечных кликах, дает офигенный профит.

Nekada:
Я их тоже понимаю, они крутятся как белки в колесе (два директора-владельца), а еще вникать в это, деньги платить.

Хотят получать и не платить? Это нонсенс.

В ВК тематиках, таких как полиграфия, это не то что нонсенс, а утопия.

Другой вопрос, что они не понимают, за что они платят (или будут платить), но это уже совсем другая история.

Nekada:
Впрочем, речь не об этом. С этим все понятно, речь все же идет о "холодных" методах продвижения.

Попробуйте.

Но, как я уже говорил выше, если не заинтересуете менеджера продажами, то это просто ни о чём.

Особенно в полиграфии.

Nekada
На сайте с 01.05.2009
Offline
233
#40
Mish-ka:
Они бизнес хотят делать или доказывать что-то друг другу?

Да они вроде никому ничего не доказывают, честно, нормальные люди, оба директора, но как-то вот на рекламе что-то их тормозит.

Да фиг с ним, прозвоню я их РА, допустим, а дальше-то что?

И сайт нормальный, и калькулятор свой разработали отличный, ну вот правда, куда лучше чем у конкурентов, считает не только стандартные заказы, но и постпечатку всю почти, за исключением очень замороченной.

Цены демпинговые достаточно по городу, в общем, инструменты все в действии, а средства для его работы использовать не хотят ни в какую.

Я с одним из директоров еще втихую после совещания ссорилась, дай, говорю, выгрузку экселевскую из директа, я сама добавлю про калькулятор в объявления, пусть крутится. Не дал :(

Предложила какую-нить фигню у метро разместить, благо рядом с метро находимся, вывеску какую что ли, вроде задумался.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий