Товарная партнерка №1. Комиссия до 60%. "Говорящие хомяки" и еще 100000+ товаров!

Wladger, сейчас проблемы с обзвоном есть утром (из-за того что ночью накапливается много заказов), мы работаем над решением, но, к сожалению, сложно быстро набрать много новых сотрудников, особенно летом. С курьерами, конечно, тоже есть проблемы (как и с неадекватными клиентами, которые приглашают курьера, но уезжают по делам, и так несколько раз), но это будет постоянно. Мы работаем над их минимизацией.

А ведь можно и в ночное время делать обзвон по Быстрым заказам - когда в Москве ночь, в другом регионе уже вполне может быть утро. По ip или номерам вы уже вроде регион определяете - осталось добавить разницу во времени и можно ночные заказы обрабатывать

Вставлю и я свои пять копеек. В целом я очень доволен системой, и сразу как увидел ее (случайно) целиком переключился на работу с ней. Отчасти от того что давно хотел заниматься продажами чего-либо, но не было таких простых и удобных инструментов. Да, не все пока идеально, но работать можно и нужно. Будем надеяться, что большая часть недостатков, о которых вы пишите в будущем будет устранена. Лично мое пожелание, это более отлаженная работа колл центра. За утро 4 заказа зависли в воздухе. И один из них жирненький. Будет обидно его упустить. Желаю партнерке и всем активным адекватным партнерам процветания и хорошей конверсии.

kymir, вы забыли самое главное - нужно еще набрать адекватных людей, которые будут работать ночью. Я об этом писал выше, что мы будем делать ночную смену, ищем людей.

Тоже хочу выразить благодарность за труды и ... ну, вообщем, только плюсы и успехов! Но, уважаемый Zonk, именно критика и помогает решать и выявлять проблемные места. Тоже не заметил каких-то резких и категоричных высказываний на форуме. Опыта в этом деле мало, но уже есть с чем сравнивать. Вы по любому пока лучшие. Успехов в дальнейшем!

Не особо смотрел по нашим магазинам, но в US уже давно во многих крупных онлайн-магазинах реализована довольно удобная система:

При заказе клиент указывает время, удобное ему для звонка. Можно несколько временных интервалов.

Соответственно так значительно снижается суммарное количество звонков из колл-центра. А также включается "психологический" момент: когда клиент сам указывает время для звонка - то до этого времени он с намного большей вероятностью не будет искать альтернативы у конкурентов. :2cents:

Думаю что это довольно полезная функция. Пару раз в наших онлайн магазинах такое уже встречал.

Может стоит подумать над тем, чтобы нанять удалённых работников из других регионов? Переадресацию можно даже через ip-телефонию сделать. Всё-таки страна большая, везде и сразу ночи не бывает. Тут главное спланировать всё правильно, определённо, надо вам больше логистов в компанию ))

le ministre, у нас такое есть в полноценных магазинах и всегда было. В одностраничниках нету т.к. там мы идем к уменьшению числа полей и кликов.

Есть у вас люди чтобы проконсультроваться? или только тикеты?