FirstVDS - Отзывы, Мнения

Z
На сайте с 12.01.2005
Offline
139
#331

Вы такие забавные в своих домыслах.

Отдел маркетинга выражает вам благодарность за высокую оценку его работы.

---------- Добавлено 25.02.2013 в 11:38 ----------

ssochi.com:
Кстати, хотя я периодически "ругаю" FirstVDS в ветке ;) но все таки, сегодня хочу написать сегодня несколько хороших слов - отличная служба поддержки, в воскресенье вечером (вчера) решали мой сложный технический вопрос, который я сам себе создал, причем 2 раза. Админы терпеливо вникли в ситуацию и исправили косяки. Не надеялся на помощь в воскресенье вечером, но помогли. Спасибо.

Спасибо за тёплые слова!

Алексей Чекушкин http://firstvds.ru (http://firstvds.ru) - http://firstdedic.ru (http://firstdedic.ru) - http://firstssl.ru (http://firstssl.ru)
LanKaster
На сайте с 27.06.2006
Offline
101
#332
Zaicev:
Вы такие забавные в своих домыслах.

Отдел маркетинга выражает вам благодарность за высокую оценку его работы.

Увольте Ваш отдел маркетинга и купите на освободившиеся деньги новые процы и побольше памяти. Толку больше будет.

Z
На сайте с 12.01.2005
Offline
139
#333

И процов и памяти у нас более чем достаточно. Можно мы не будем увольнять хороших сотрудников? :)

tooseebee
На сайте с 20.01.2010
Offline
91
#334
Zaicev:
И процов и памяти у нас более чем достаточно.

Через-чур самоуверенно звучит при наличии такого количества жалоб ☝

Разве не повод задуматься над улучшением методов работы и предоставлением услуг?

Z
На сайте с 12.01.2005
Offline
139
#335
tooseebee:
Через-чур самоуверенно звучит при наличии такого количества жалоб ☝
Разве не повод задуматься над улучшением методов работы и предоставлением услуг?

Самоуверенно? Да ладно. Опираясь исключительно на факты.

Уж точно не настолько самоуверенно, как предполагать напился кто-то или нет когда решал проблемы клиента, какие нам акции проводить, что делать, кого увольнять и т.д.

---------- Добавлено 25.02.2013 в 12:24 ----------

А над улучшением предоставления услуг мы думаем и работаем постоянно.

tooseebee
На сайте с 20.01.2010
Offline
91
#336
Zaicev:
А над улучшением предоставления услуг мы думаем и работаем постоянно.

с разницей в год дважды давал вам шанс исправиться, и дважды вы клали болт на своего уже бывшего клиента. Подвижек не видно - одни слова, один маркетинг. Жаль.

Z
На сайте с 12.01.2005
Offline
139
#337
tooseebee:
с разницей в год дважды давал вам шанс исправиться, и дважды вы клали болт на своего уже бывшего клиента. Подвижек не видно - одни слова, один маркетинг. Жаль.

Попробуйте VDS-Форсаж. Уверен вам понравится.

---------- Добавлено 25.02.2013 в 12:43 ----------

А если по делу, то не зная вашей ситуации и проблем мне сложно предметно обсуждать, как мы на вас поклали болт.

tooseebee
На сайте с 20.01.2010
Offline
91
#338
Zaicev:
Попробуйте VDS-Форсаж. Уверен вам понравится.

Третьи грабли я намерен обойти - спасибо :)

Сначала берете деньги за использование еле-предосталяемых ресурсов, раз через раз работает биллинг + вдс манагер, при возврате денег бухгалтерия отвечает на вопросы ровно в положенный лимит ответа - 24 часа - соответственно оплата за уже неиспользуемые ресурсы взымается :)

С точки зрения ведения бизнеса - идеально - вы всегда в плюсе. Ушел один - придут трое, потому что дешево. Но и эти трое могут не прийти из-за вашего отношения к клиентам.

Z
На сайте с 12.01.2005
Offline
139
#339

Без номеров тикетов, знаний о вашем тарифе и как вы его использовали, обсуждать беспредметно. Да мы специализируемся на небольших VDS. Да не всё на них можно запустить.

Бухгалтерия в отличии от службы поддержки не работают круглосуточно и у них есть выходные. Это да.

Не знаю о каком периоде идёт речь, но уже достаточно продолжительное время сервер можно удалить самостоятельно нажав кнопку в биллинге. Деньги списываться перестанут. Очень много за день списалось? Всегда в плюсе это когда оплата периодами и за оплаченный период деньги вернуть уже никак нельзя. У нас напротив максимально гибко.

LanKaster
На сайте с 27.06.2006
Offline
101
#340
Zaicev:
Самоуверенно? Да ладно. Опираясь исключительно на факты.

А над улучшением предоставления услуг мы думаем и работаем постоянно.

Факин факт:

http://clip2net.com/s/2SiaO

что так грузит мой вдс отрыв?

на сайтах с посещалкой 500 человек в сутки одно кэширование стоит уже. Но все равно овернагрузка. Хотя не так давно все работало нормально.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий