Fastvps.ru - Благодарности! / 4

Alex91
На сайте с 30.12.2007
Offline
258
#711
dlyanachalas:
Хочу услышать комментарии от представителей FastVPS!

"Произошел сбой в системе подсчета трафика, письмо Вам выслано ошибочно.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Скорость порта не изменилась, тикет можете закрывать."

C Уважением, Алексей
kurb
На сайте с 07.10.2010
Offline
38
#712
Мы благодарим Вас за то, что Вы остаетесь с нами!

Спасибо за Ваш запрос, новый тикет создан. В соответствии с нашими правилами, он будет рассмотрен в рабочее время отдела, для которого он был создан - http://fastvps.ru/contacts.php

Тема: Превышение лимита потребления трафика
Приоритет: Низкая
Статус: Открытый

Вы можете посмотреть тикет в любой момент здесь https://bill2fast.com/viewticket.phpXXXXXXXXXXX



Сообщение:

>>

Здравствуйте!

Уведомляем Вас, что на Вашем сервере 159.253.XX.YYY за текущий месяц израсходовано более 2000 ТБ трафика. Скорость порта была автоматически ограничена 10 Мбит/с.

Пожалуйста, будьте внимательны - изменение скорости порта может повлечь за собой изменение условий доступа к Вашему серверу.

>>

Пожалуйста, не дублируйте запросы и не пишите в тикет повторно без необходимости, создавайте отдельный тикет для каждой проблемы.

Если Вы не удовлетворены качеством ответов сотрудников Компании - пожалуйста, сообщите об этом нам по адресу complain@fastvps.ru (с указанием номера тикета) - ситуация будет проанализирована и решена!

Пожалуйста, не отвечайте на данное сообщение по email - ответ не будет нами получен и обработан, используйте ссылку выше!

C уважением, FastVPS Limited
Sincerely, FastVPS Limited

Спасибо за Ваш выбор, оставайтесь с нами!
Thank you for your choice, stay with us!

===========================

На данном сервере стоит вторичный ДНС сервер. Какие 2000 ТБ трафика?

Хорошо.

1. - Мастер сервер - трафика меньше гигабайта.

2. - 2000 ТБ трафика?!?!?!?!?!!?!

3. - Вторичный сервер 150 мегабайт...

--

В чем проблема? Покажите мне, мои ошибки, если они есть.

dlyanachalas
На сайте с 15.09.2006
Offline
693
#713
Andrey2011:
Твое, а что с ним ))))

Проблемы у них.

---------- Добавлено 25.01.2013 в 01:06 ----------

Alex91:
"Произошел сбой в системе подсчета трафика, письмо Вам выслано ошибочно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Скорость порта не изменилась, тикет можете закрывать."

Понятно, спасибо! :)

---------- Добавлено 25.01.2013 в 01:06 ----------

kurb:
На данном сервере стоит вторичный ДНС сервер. Какие 2000 ТБ трафика?
Хорошо.
1. - Мастер сервер - трафика меньше гигабайта.
2. - 2000 ТБ трафика?!?!?!?!?!!?!
3. - Вторичный сервер 150 мегабайт...
--
В чем проблема? Покажите мне, мои ошибки, если они есть.

Читайте выше, уже обсудили)

kurb
На сайте с 07.10.2010
Offline
38
#714

Хорошо. Меня не устраивает данный провайдер, сообщениями подобного содержания. У меня стоят фильтры личных (почты) сообщений, и Вам в "кайф" ночью получить такое сообщение? Я в данный момент например спал. И мне снился очень замечательный сон. И я должен проснуться из-за него?

--

2 недели и меня нету у него. ИМХО.

--

Если покажут и скажут, что один человек виноват, я возможно останусь.

--

Когда у Вас, будет поддержка по телефону?

den78ru
На сайте с 12.04.2006
Offline
395
#715
dlyanachalas:
У вас, случайно, не "ТвоеТВ"?

Блин, у меня оно, вторые сутки сам мучаюсь и мучаю саппорт фастов...

dlyanachalas:
Проблемы у них.

И их тоже начал с вечера. :) Достало, млин.

Люди не делятся на национальности, партии, фракции и религии. Люди делятся на умных и дураков, а вот дураки делятся на национальности, партии, фракции и религии.
Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#716

Дорогие друзья!

Извините нас :((((( Неудачный выкат новой системы контроля трафиком.

Разумеется, ничего не блокировалось и никому скорость не урезалась. Сообщения ошибочные в большинстве. Но те, у кого реально превышение - получат уведомления уже от отдела работы с клиентами.

По поводу ТвоеТВ - к сожалению, Вам нужно ругаться и жаловаться на провайдера, мы никак не можем повлиять на них :(

Решение по обнаружению DDoS атак для хостинг компаний, дата центров и операторов связи: FastNetMon (https://fastnetmon.com)
G
На сайте с 24.07.2012
Offline
56
#717
kurb:
Хорошо. Меня не устраивает данный провайдер, сообщениями подобного содержания. У меня стоят фильтры личных (почты) сообщений, и Вам в "кайф" ночью получить такое сообщение? Я в данный момент например спал. И мне снился очень замечательный сон. И я должен проснуться из-за него?
--
2 недели и меня нету у него. ИМХО.
--
Если покажут и скажут, что один человек виноват, я возможно останусь.
--
Когда у Вас, будет поддержка по телефону?

ну не смешите людей.

Отличный хостинг, отличный сервис, ну рассылку ошибочную сделали, бывает, это разве проблема. Сами то не ошибаетесь наверное.

Главное все работает и функционирует в лучшем виде.

Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#718

kurb, сожалею, но поддержки по телефону в виде решения технических проблем не будет никогда, так как при таком способе общения невозможно обеспечить безопасное и эффективное взаимодействия для решения технических вопросов.

А в целом по поводу телефонной справочой... может и будет :)

IS
На сайте с 12.09.2012
Offline
64
#719

Друзья!

Мы приносим извинения за данные неудобства. Рассылка была ошибочной из-за сбоя в ПО.

Рассылка была произведена владельцам VPS.

Скорость не была урезана. Информацию по трафику на текущий момент Вы можете увидеть на странице информации по серверу.

Надеемся на понимание.

Alex91
На сайте с 30.12.2007
Offline
258
#720
Друзья не зайти в биллинг и медленно сервер работает ????

https://bill2fast.com/clientarea.php?action=invoices

попробуйте вот так, у меня через

https://bill2fast.com/

тоже не заходит

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий