Fastvps.ru - Благодарности! / 3

Мне не нужно чтобы мой аккаунт был закрыт, мне нужно удалить только лишние vds из списка моих серверов. Тоже в поддержку? Или они сами пропадут через какое-то время если их не оплачивать и дальше?

Alexale, создайте тикет в отдел по работе с клиентами и укажите номер счета(ов), который нужно удалить. Ничего сложного.

Да я уже перенес на другой хостинг сайты, нормальный хостинг, на котором базы не херят (уж извините за слово, но по другому сказать значит ничего не сказать), тикет смотреть уже лень, я в этой ветке наследил, почитайте прошлые комменты в ней. Про вашу фаустовскую компанию могу только вспомнить негативно, с рвотными рефлексами и никому не советовать ее. Радость только в том что ушел, сразу ушла мысль, а не грохнется ли еще что и сайты перестанут работать?

ps нуну на грани фантастики, дамп всего серва у вас болтается, у меня и у человека с серча. проверить не составит труда, особенно на предмет вранья, если сразу усомнились в моих словах.

Это вы сейчас говорите "нормальный хостинг", а когда случиться проблема --- будете и его грязью обливать. Есть такие мерзкие люди, которые после себя в туалете воздухом вздохнут и утверждают, что на всех планете Земля воздух испорченный.

Почитайте эту тему и две предыдущих, и убедитесь, что Fastvps.ru отличный хостинг. А идеальных услуг, как и Деда Мороза - не существует.

Да ну нафиг грязью, говорю что есть и что было конкретно со мной, плюс есть такие же люди. насчет вони - это вы про себя? иль любите лизь лизь делать, всем делаете? клиенты нужны 🍿? Нормальные компании критику и факты всегда выдерживают и делают выводы.

Давно тут не был. Услуги мониторинга ещё не появилось?

В течении 5-10 минут сайты не открывались, выдавалась 504 ошибка. По SSH войти не удавалось (таймаут или при вводе логина или при вооде пароля). Тикет 966703. Тикет закрыл, потому что сейчас всё работает.

Прошу написать причину проблемы.

Добрый день!

Дорогие клиенты, извините, что сообщение shamaner столь долго висело без опровержения, сейчас мы эту ситуацию исправим.

Итак, как все было на самом деле:

23/02/2012 15:50 - на Ваш VPS сервер приходит жалоба от ДЦ о входящей DDoS атаке мощностью 25 мегабит. После этого, согласно пункту 17.2.2. (о блокировке из-за атак) Ваш VPS, а также его IP на уровне Датацентра (дабы не подвергать опасности остальных клиентов на ноде) был заблокирован и мы сообщили, что можем в любой момент предоставить полный бэкап Вашего конетйнера.

3/02/2012 19:32 - был предоставлен Дамп конетейнера и был предложен NHS-1 без оплаты установки (+ бесплатная мигарция данных на дедик, итого 60 евро скидок), так как на выделенных серверах допустимый порог входящих атак выше и не приводит к бловироке Датацентром до разумных пределов.

06/04/2012 02:21 - Вы сообщаете, что одна из баз в дампе повреждена

06/04/2012 02:58 - мы запрашиваем инфомрацию - какая именно база?

06/04/2012 03:04 - вы сообщаете имя базы

06/04/2012 04:10 - Closed by Client - Вы закрываете тикет и тем самым он пропадает из активных заявок у наших администраторов.

Иными словами, Вы сами отказались от помощи, которая была Вам предложена и нас же обвиняете, что мы виноваты в проблеме? Поверьте, даныне на ноде находятся в полной неприкосновенности и если правда что-то вышло не так с дампом (это возможно, безусловно), у нас по-прежнему был доступ к ноде, откуда данные можно было повторно скопировать.

Обращаю внимание, что случайное закрытие тикета исключено, так как при попытке закрытия выводится предупреждение, что наши специалисты более его не увидят.

shamaner, в будущем, пожалуйста, не искажайте факты, полив грязью - когда есть возможность првоерки всего сказанного, действие весьма неприятное.

Ни разу при создании дампа архив с базой криво не записывался?

Или никогда не бекапили собственноручно свои сайты?

Рядовая ситуация, яйца выеденного не стоит. Битый архив, перезаписал да и всё.

shamaner, на всякий случай данные Вашего VPS продублированы и сохранены у нас на резервном хранилище. Если база по-прежнему нажна - пишите тикет.