Тройная идентификация в Яндекс.Деньгах

ну ёлы палы, я то уж успел подумать что, ну вот тут то ЯД и не на того нарвались и будет им теперь пиндык.

жаль одним словом.

а вообще беготня за доказательствами что к верблюдам не имеешь никакого отношения - это не хорошо, поэтому я за ТС.

зы

так Вы же гос. служащий, да еще и, судя по написанному, вращаетесь в кургу людей с определенными полномочиями - Вам и карты в руки, работайте.

Есть проблема с тем, что ошибка сотрудника повлекла за собой напрасные действия и расходы. Проблема в том, что пользователь сходил в Контакт уже ПОСЛЕ того, как сотрудник признал свою ошибку, извинился и сказал, что Контакта не надо. Так что перспективы в суде как-то не очень.

Обменник. Причём здесь отсутствует, так что отказ от обслуживания вполне обоснован.

Обменная деятельность без договорённости с ЯД - это ли не нарушение условий соглашения.

Да про гос. служащих, такое ощущение, что для красного словца было написано.

упс. получается что сходил ДО уведомления о блокировке.

broken, нет. Дело в том, что 30 октября было письмо от Комова, где он извинялся за контакт и говорил, что нужно заявление, а контакт не нужен. Другое дело, что он там предложил заявление не на расторжение, а такое, как пользователь уже писал.

В исходном постинге вообще-то дайджест, а не полная переписка.

UPD: перечитала дайджест - там тоже сказано, что было извинение от 30 октября. То есть пользователю сказали, что не надо в контакт, ДО того, как он туда пошёл.

Да действительно, в день визита в Контакт было сообщение:

В нем отсутствует информация о Контакт-е, но также непонятно за какую ошибку извинились. Насколько я понял, извинились за неправильное указание причины блокировки, а не за предложение посетить Контакт.

Так что, в этом плане для суда всё в ажуре.

P.S. Сейчас по этому вопросу времени отвечать будет очень мало, поскольку сейчас пишутся претензии на сайт banki.ru на ВТБ24 и Сбербанк.

В первом случае ситуация та же что и с Ядом: 3 сотрудника от рядового до зам. начальника ввели в заблуждение, в связи с чем вчера-сегодня провел в Банке 3 часа.

А со Сбербанком, проблема в том, что ещё вчера был заказ большой суммы денег, и до сих пор не могут снять, а в банке посылали уже в 5 филиалов, но нигде нет денег.

В этом плане Вы можете рассказать о том, что именно Вы неправильно поняли, но ажура что-то не видно :) Дело в том, что текст письма отличается от предыдущего только отсутствием варианта с Контактом. Абзац, где указана причина запрета расходных операций, слово в слово повторяется.

Я полностью предоставил ответ сотрудника, где там написано то что я выделил в вашем ответе?

Там написано:

Приносим свои извинения за неверно данный ответ на Ваше письмо.

Далее текст, который совпадает с предыдущим почти слово в слово и отличается ровно отсутствием Контакта - то есть в полтора раза короче.

Да, это идиотский способ извиняться, нормальный человек написал бы подробнее.

Не бывает госслужащих с 12-ти до 17-ти. Это я, как советник государственной службы 1-го класса, говорю. :)

Да и вообще - начал чел красиво, с цыганочки с выходами, а заканчивает какими-то некрасивыми съездами