linehost aka serv.lt - неадекватный хостинг

GuraSK
На сайте с 27.04.2008
Offline
45
#11
superyarik:
всё просто - проведение их переноса и нестабильная работа сайта заставили меня приостановить партнерскую программу, я ждал пока они закончат перенос для возобновления. Ждал, теряя деньги.

Если вы теряете большие деньги, то что вам мешает за " большие деньги" взять сервер, который будет стабильно работать? Шаред хостинг предназначен для простых сайтов, а сайты которые хорошо приносят деньгу - надо держать на серверах.

Куплю yandex За Wmr ICQ 43002402
RUS-HOSTING.RU
На сайте с 23.02.2008
Offline
106
#12
follaris:

пока мы платим за нас должны держаться,

Смотря сколько платите :)

Бывают такие клиенты, которые возьмут самый мимнимальный тариф (не у нас, а вообще), а вопросов зададут больше, чем vip клиенты вместе взятые. И спрашивается - хостеру это надо?

И как правило на дешевых тарифах главное назначение поддержки хостинга (админстрации, саппорта, менеджеров и тд) обеспечить работу хостинга и не отвлекатся на вопросы аля "как выставить права доступа на файл" или "как установить код биржи."

Хостинг (http://rus-hosting.ru) Сдам в аренду сети IP /24, /22
traktor
На сайте с 08.11.2007
Offline
114
#13
RUS-HOSTING.RU:
Смотря сколько платите :)
Бывают такие клиенты, которые возьмут самый мимнимальный тариф (не у нас, а вообще), а вопросов зададут больше, чем vip клиенты вместе взятые. И спрашивается - хостеру это надо?
И как правило на дешевых тарифах главное назначение поддержки хостинга (админстрации, саппорта, менеджеров и тд) обеспечить работу хостинга и не отвлекатся на вопросы аля "как выставить права доступа на файл" или "как установить код биржи."

Человек беспокоился о работе свих сайтов! Имеет право.

Если Вы дорожите своими клиентами , то будете отвечать на любой вопрос клиента.

И если Вы не знаете ответ, или считаете что ответ не в Вашей компетенции, или вопрос точно не для ваших ответов, То вежливо скажите клиенту об этом.

GuraSK
На сайте с 27.04.2008
Offline
45
#14
traktor:
Человек беспокоился о рабете свих сайтов! Имеет право.
Если Вы дорожите своими клиентами , то будете отвечать на любой вопрос клиента.
И вы не знаете ответ, или считаете что ответ не в Вашей компетенции, или вопрос точно не для ваших ответов, То вежливо скажите клиенту об этом.

Клиенту сказали что " все будет", а ему не понятно, что делать с такими клиентами? Uptime из-за простоев не будет ниже обещанного, это точно.

traktor
На сайте с 08.11.2007
Offline
114
#15

Хостер не выполнил своё обещание-обязательство!

И по хамски повёл себя с клиентом.

GuraSK
На сайте с 27.04.2008
Offline
45
#16
traktor:
Хостер не выполнил своё обещание-обязательство!
И по хамски повёл себя с клиентом.

А что он именно не выполнил?

Клиент повел себя по хамский:


Client
06/11/2008 06:10
данный вопрос не бессмысленен, потоу что по причине вашего переноса я вынужден уже 3-й день приостанавливать свое участие в одной партнерской программе и мне важно знать когда перенос закончится для возобновления работы.

Клиенту сказали что и когда будет, зачем еще писать? От этого работа только тормозиться, но не ускоряется, а из-за такого клиента, тормозится перенос всех аккаунтов.

S
На сайте с 23.11.2007
Offline
38
#17

судя по тому что работы к назначенному сроку они так и не выполнили, толку от того что они сказали когда это будет не много.

traktor
На сайте с 08.11.2007
Offline
114
#18

Достойный ответ говнохостера клиенту:

Вы мне надоели.

Товарищи хостеры Вы допускаете такие ответы на вопросы своих клиентов?

Особенно когда их было всего 6 за 3 дня.

MеN
На сайте с 28.07.2008
Offline
26
#19
Этот сервер не предназначен для посещаемых развлекательных сайтов, он оптимизирован под корпоративные сайты, где очень много ресурсов тратится именно на обеспечения безопасности. Если такой акаунт как Ваш держать на этом серврре, то должен быть не план Eko, а уже Ekstra

Вместо того, что бы сказать клиенту перейти на другой тарифный план выше(как делают обычно некоторые хостеры), админ начал переносить аккаунт клиента бесплатно, если бы Вы сразу заказали тариф повыше, Ваш аккаунт был бы на нормальном сервере, который преднозначен для таких сайтов, как у Вас.

Админу из-за 4.33? в месяц спорить с клиентом....пустая трата времени.

У нас специально не строили дороги - и правильно делали! Иначе давно затоптали бы всю страну и Гитлер, и Наполеон".
DLag
На сайте с 15.08.2007
Offline
201
#20

Поздравляю LineHost с первой темой такого характера. :)

Как обычно все по договору, но клиент все равно недоволен.

Поддержую GuraSK насчет сервера, но добавлю что еще хорошее решение - VDS.

Руководитель датацентра UkrNames (http://ukrnames.com/)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий