ЯД заблокировал кошелек

Вопрос полностью решен :)

Огромное спасибо СБ..

sperans,

Добрый день!

Вчера заблокировали кошелек, написала в службу поддержки. Пришло сообщение, что расходные операции по моему счету запрещены, просьба дождаться экспертизы.

За что и почему заблокировали не пишут, и мне совершенно это не понятно. Ничем противозаконным не занимаюсь, жалоб тоже не должно быть. Пребываю в полном неведении и смятении. Прошу Вас sperans дать хоть какие-то комментарии по данной ситуации, место себе не нахожу.

Мой тикет: 2008072433000278.

Заранее спасибо.

Своей? 🙄

sperans

Недавно заблокировали мой счет в Яндекс.Деньги, прочитав данный топик, думаешь вроде бы ничего удивительного, но удивляет другое: дело в том что мой счет в ЯД является идентифицированным (ранее мной была пройдена процедура идентификации счета), т.е. вот так просто, взяли и заблокировали иденцифицированный счет, который использовался мною только для оплаты товаров и услуг и для зачисления средств полученных в результате обмена Webmoney на ЯД через обменный пункт. На запрос в саппорт пришел ответ:

Вот так вот: без объяснения причин, без указания сроков длительности экспертизы.

Тикет: [Ticket#2008072533005726] - это для sperans

Еще можно понять когда ЯД блокируют анонимный счет, с той целью, чтобы идентифицировать его владельца чтобы тот передал им свои паспортные данные. Но у меня то счет идентифицированный, свои данные в ЯД я уже ранее передал при идентификации, зачем было мой счет блокировать?

sperans, хотелось бы услышать Ваш ответ.

Yuriy S., судя по вашей сигнатуре: может перешли дорогу вы кому-то и кто-то решил "слить" на вас в яндекс.деньги вымышленную историю о чем-нибудь плохом? номер счета нигде не светили свой?

ActiveMoney, маловероятно, т.к. номер счета известен только мне, поскольку используется только для оплаты услуг и товаров в интернет-магазинах.

Yuriy S., тогда в понедельник будет "диагноз" от ЯД..

Yuriy S.,

А предпринимательской деятельностью Вы не занимались?

Яндекс это не одобряет.

Я полагаю, что ответ будет в понедельник. Постараюсь спросить коллег, что там происходит, но обещать ничего не могу. Идентифицированные счета действительно не должны блокироваться без веской причины.

sperans добавил 27.07.2008 в 21:58

нууу, не совсем так :) у Вас способ пополнения счёта интересный. Вот так навскидку кажется мне, что там и может быть зарыта собака. Вы в том направлении не думали, что могло быть там не так?

Нет, для предпринимательской деятельности счет ЯД не использовался.

Да в принципе ничего интересного, учитывая то, что электронный обменник obmendeneg.com меняет рубли Webmoney (WMR) на Яндекс.Деньги по курсу 1:1 (т.е. без комиссии). Поэтому я обычно пополняю свой счет в Webmoney, а потом по мере надобности, через обменник, закидываю деньги на счет в Яндексе.

Yuriy S. добавил 28.07.2008 в 13:52

Сегодня пришел ответ из службы безопасности ЯД. Требуют прислать им почтой заверенное нотариусом заявление, и это при том, что ранее я уже прошел процедуру идентификации счета и мой счет является идентифицированным. По сути дела заставляют проходить процедуру идентификации второй раз.

Мое мнение: что Яндекс.Деньги просто-напросто наживаются на своих пользователях: заблокируют несколько тысяч счетов, на которых лежат более-менее значительные суммы, а затем требуют с клиентов прислать заявление, а там пока человек пришлет заявление, пока его рассмотрят (срок рассмотрения составляет 20 дней), а за это время, положив все деньги с заблокированных кошельков на срочный депозитный вклад в банке, можно неплохо навариться на процентах, чем эта контора по видимому и занимается.