Украли деньги с Яндекс-Кошелька (много)

должен быть, проверьте, пожалуйста! Нельзя же потерять файл, приложенный к письму :) Если точно нет - пишите, что забыли приложить ;)

если про заверение не сказано - видимо, таки не нужно заверять в данном случае. Я Вам в личку напишу. У нас есть варианты "надо" и "не надо", СБ сама выбирает, какой нужен.

А Вы обрезали как-то. Цитирую отрезанный кусок:

Главное Управление Специальных технических мероприятий Управление "К" МВД РФ:

117049, г. Москва,

ул. Житная, д. 16.

тел.: (495)622-34-01, 622-46-16,

Москва, натурально.

Если пробежаться по этому форуму, то можно увидеть, что сама мысль о том, чтобы пойти и написать заявление, приводит людей в ужас. Я их понимаю, кстати, мне самой психологически легче забить. Заявление в отдел К пишут отнюдь не все. Думаю, сильно меньше половины. Даже нам пишут заявление не все, а Вы говорите - в милицию...

А знаете почему?

Потому что вы сразу поворачиваетесь задницей к клиентам.

Рассказать как вы это делаете или сами знаете ?

Если бы ваша "конторка" вела бы нормальный, культурный, бизнес то такого бы не было.

Если у пользователя системы происходит пропажа денег то ему нужна АДЕКВАТНАЯ и ОПЕРАТИВНАЯ помощь а не тупая отписка (через НЕДЕЛЮ )о том что он должен из Тюмени приехать в москву и написать письменное заявление.

Кстати у любой такой "конторке" по определению должно быть подразделение безопасности. Только вот состоящее не из вчерашних школьников а из хороших и опытных оперативников. Со своей системой внутренней безопасности, аналитических служб, технических служб безопасности, оперативных групп для работе на земле и совместно с органами милиции и другими правоохранительными структурами.

Да собственно что вам говорить...........

Как в анекдоте . И не свинка и не морская.

ЯД и не финансовая структура и не ..........

Пора бы давно опуститься на землю и понять что Бизнес надо вести открыто и Честно.

Вся беда в том что систему строят и управляют виртуальщики, а не люди имеющие большой опыт создания и управления в банковской сфере.

Херню не гони - Яндекс причастен к краже денег. гыыы!

По поводу остального: читай лицензию на пользование кошелька.

У меня украли с вебмани тоже приличную суммму, я даже в милицию, в управление К обратился через секретариат МВД. Знаешь что сказали?

"Вас никто не ломал, к вам просто подобрали пароль, т.е. воспользовались вашими логином и паролем, а по правилам ответственность за логин и пароль несете вы лично.

Поэтому винить должны вы только самого себя. Состава преступления нет."

вот так вот

если мусора себя так ведут, то херли говорить о самом сервисе

PS: в это гавёное управление К можешь даже и не обращаться. Я обратился - только время потерял и деньги насозвоны и поездки. А толку ноль. Сидит там несколько дебильчиков, и все как в обычном отделе - а давайте не будем писать, а давайте вот это поправим, а вы знаете что айпишник не российский - мы только российскими занимаемся.ю а вы знаете..... и так до победного, пока ты не поймешь, что там нехер ловить.

Мехалоч, а зачем при доступе к вебманям Вы пользуетесь парой логин/пароль, когда есть прекрасная возможность этим не пользоваться, а иметь только сертификат?

Знаю, конечно, как мы это делаем. Общаемся с вами на форумах, собираем номера тикетов и уточняем все вопросы (и делают это отнюдь не саппорты, как Вам часто кажется), наказываем сотрудников поддержки, которые позволяют себе общаться с клиентами недостаточно корректно, ну и так далее. Кроме того, внимательно читаем всё, чем вы нас поливаете, и не говорим ни единого слова в вашем стиле в ответ.

Очень легко учить других людей работать. К сожалению, сделать идеальную структуру гораздо труднее. Практически невозможно.

Я могу задать встречный вопрос: зачем использовать веб-интерфейс Яндекс.Денег для перевода больших сумм, когда есть прекрасная возможность пользоваться программой?

Зачем задавать риторические вопросы? :)

Ваша правда, бесполезное дело :)

Кратко: что смогли отнять - то и вернули. Более подробно - в личку.