- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Яндекс, я тебя "обожаю"! Ни дня без расслабона :))))
Иногда даже начинаю понимать чудаков из разных фильмов, которые вдруг ехали кукухой, брали в руки что-то тяжелое или огнестрельное и шли крошить все на воем пути в мелкую капусту.
Шикарнейший случай у меня приключился. Такой жести я еще не видел.
Включаю вчера кампанию в рся на одну из товарных партнерок. Траф льется через мой домен с метрикой. Все как положено. Настроил, врубил, траф пошел. Все супер. полдня прошло, полет отличный, лью в плюс, трафа нормально. Ушел заниматься другими делами...
В полночь как обычно, подбиваю итоги.. И что я вижу. По бабками вышел в минус. налил на 6 тыщ, прибыли 5000 (плюс-минус). Ну ок, бывает. Думаю, что на след день добегут лиды. Ага, щаз
На след день в 12 заглядываю в статистику и вижу, что лью прям жестко в минус. Стопаю кампанию и начинаю ковырять. Сначала думал, что опять мобильный траф чудит, но нет. его было мало, в основном десктоп. И цифры прям сильно не совпадали. В метрике вижу 116 заходов, а в директе списали бабки за 580 кликов. Пошел копать дальше. Открываю площадки и, здравствуйте! знакомые все лица!
яндекс дзен, чтоб он сгнил вместе с серверами..... в метрике 16 визитов с дзена, а в директе 238. и это только с ру версии. с ком похожая картина. пробежался взглядом, с большинства площадк несовпадает. но там сложно ткнуть, т.к. директ учитывает и неуникальные клики. Но с дзеном прям картина маслом получилась.
Ради интереса посмотрел вчерашний день и да... несовпадение более чем в 1000 кликов и снова дзен впереди планеты всей (в метрике 280, в директе 750)
Вот такая петрушка. Причем это даже не случайные клики с длительностью 0 секунд. в директе по дзену глубина 2.5 в среднем. Т.е. эти 500 призрачных тел вроде как и по сайту даже шарились. Но видать настолько ниндзями были, что ни метрика, ни статистика партнерки их не заметили.
Самое грустное в другом. в техподдержке в чате упорно морозятся. утверждают что это мобильный тарфик не дошел. когда ткнул в то, что с дектопом расхождение в 9 раз, начали петь про 25% отказов. ткнул мордой еще раз в расхождение в 9 раз (в 500 кликов за сегодня)
Вобщем техподдержка непробиваема. завалили шаблонными ответами: посмотрите в таком отчете, посмотрите в сяком, проверьте сайт на удобство и т.п. В конце даже признали, что несовпадение данных есть и через час препирательств решили создать заявку на проверку счетчика и кампании...
Пипец... на почте мне будут теперь неделю ссать в уши, что (копируем из предыдущих абзацев) - это мобильный тарфик не дошел, 25% отказов, проверьте сайт на удобство.
Я очень зол!
Добрый день! Давайте детально рассмотрим вашу ситуацию. Уточните, пожалуйста, мне в ЛС номер РК, счётчика Метрики, анализируемые даты, а также номер обращения в поддержку. Проверю информацию с коллегами и по результату вернусь с ответом.
Добрый день! Давайте детально рассмотрим вашу ситуацию. Уточните, пожалуйста, мне в ЛС номер РК, счётчика Метрики, анализируемые даты, а также номер обращения в поддержку. Проверю информацию с коллегами и по результату вернусь с ответом.
Вот - первый шаблонный ответ уже появился. )))
Добрый день! Давайте детально рассмотрим вашу ситуацию. Уточните, пожалуйста, мне в ЛС номер РК, счётчика Метрики, анализируемые даты, а также номер обращения в поддержку. Проверю информацию с коллегами и по результату вернусь с ответом.
Да сюда пишите, не стесняйтесь
№ метрики - 55829488
№ рк - 48436675
даты - 15 и 16 августа
с поддержкой общался в чате, по итогам бессмысленного и бесполезного часового общения были созданы 2 заявки на проверку: 10532093 и 10532131
Да сюда пишите, не стесняйтесь
№ метрики - 55829488
№ рк - 48436675
даты - 15 и 16 августа
с поддержкой общался в чате, по итогам бессмысленного и бесполезного часового общения были созданы 2 заявки на проверку: 10532093 и 10532131
Добрый день! Вижу, что коллеги уже ответили на ваше обращение по почте, продублирую:
У вас были указаны разные домены в объявлении. Ссылку на отчёт отправлю вам с ЛС.
Для примера рассмотрели баннер с наибольшим количеством кликов: на момент проверки указан один домен, однако ранее, а именно 15 и 16 августа был указан другой домен. При этом сам домен был изменен сегодня (18 августа), около 12:25, то есть до этого трафик по этому объявлению шёл на другой сайт.
Да, все верно.с одним объявлением косякнул здорово :)
Хорошо, что заявку рассмотрели более толковые ребята чем из чата поддержки :)
Ну и сразу, не отходя от кассы: как сделать так, чтобы с директа шли только уникальные юзеры? А то я не пойму по некоторым группам, то ли часть трафика не доходит (урлы там 100% верные, я проверял), то ли юзеры по несколько раз тычут в объявление и бабки снимаются за каждый тык, а в метрики я вижу уников сильно меньше чем кликов. Хотелось бы этого избегать как-то
Да, все верно.с одним объявлением косякнул здорово :)
Хорошо, что заявку рассмотрели более толковые ребята чем из чата поддержки :)
Ну и сразу, не отходя от кассы: как сделать так, чтобы с директа шли только уникальные юзеры? А то я не пойму по некоторым группам, то ли часть трафика не доходит (урлы там 100% верные, я проверял), то ли юзеры по несколько раз тычут в объявление и бабки снимаются за каждый тык, а в метрики я вижу уников сильно меньше чем кликов. Хотелось бы этого избегать как-то
Попробуйте настроить ограничение по сегментам. В метрике создайте сегмент - возвраты (или повторные заходы, как то так). И потом в настройках рекламной кампании выберите этот сегмент и установите ставку - минус 100%. А так да, реклама показывается постоянно, и очень немалый процент юзеров почему то обязательно кликают по нескольку раз.
добрый день, коллеги.
Вчера наблюдал картину - в середине дня несколько часов отсутствовали показы на поиске (РСЯ почти нет, поэтому ничего не могу сказать про сети). Наткнулся таким образом - хотел визуально проверить новые объявления в выдаче. С двух разных устройств и двух разных IP объявлений не увидел, даже по брендовому запросу с очень высокой ставкой.
В метрике трафик по часам из поиска директа выглядит так (скрин во вложении) - провисание в 0 на несколько часов.
На момент написания письма в поддержку фактически показы пошли (нашел свои объявления). Поддержка ответила - это нормально, спрос меняется. Но спрос не может падать в 0 на несколько часов (реклама идет по всей России, т.е. это не отдельно взятый узкий регион). Предложили написать в след раз в случае повторения, приложив тех информацию конкретной выдачи, где должно быть объявление, но его там нет.
Вот такие дела. Никто у себя подобную картину не наблюдал?
добрый день, коллеги.
Вчера наблюдал картину - в середине дня несколько часов отсутствовали показы на поиске (РСЯ почти нет, поэтому ничего не могу сказать про сети). Наткнулся таким образом - хотел визуально проверить новые объявления в выдаче. С двух разных устройств и двух разных IP объявлений не увидел, даже по брендовому запросу с очень высокой ставкой.
В метрике трафик по часам из поиска директа выглядит так (скрин во вложении) - провисание в 0 на несколько часов.
На момент написания письма в поддержку фактически показы пошли (нашел свои объявления). Поддержка ответила - это нормально, спрос меняется. Но спрос не может падать в 0 на несколько часов (реклама идет по всей России, т.е. это не отдельно взятый узкий регион). Предложили написать в след раз в случае повторения, приложив тех информацию конкретной выдачи, где должно быть объявление, но его там нет.
Вот такие дела. Никто у себя подобную картину не наблюдал?
Здравствуйте! Давайте посмотрим вашу кампанию предметно, для этого, пожалуйста, пришлите её номер, а также номер счётчика Метрики, можно в ЛС.
Почему так долго директ реагирует на любые изменения в кампании?
Вот пример живой: в группе замечаю, что автотаргетинг мягко говоря не конвертит вообще и отжирает 80% бюджета. Отключаю в группе автотаргетинг вообще. Сохраняю... И вот уже часа 2-2,5 при отключеном автотаргетинге все равно объявления по нему откручиваются, средства списываются. Раньше вроде время реакции было 30 минут, пока активизация шла, а сейчас сколько? Сутки будет бюджет отъедаться?
И подобное я замечаю по всем кампаниям - меняешь что-то, но все откручивается по прежним настройкам несколько часов.
Это пипец как неудобно. И сжирает бюджет.
Директу, понятно, бабки идут, выгодно. Но, если кампания из-за таких моментов не будет приносит прибыль, то она отключится и на дистанции директ недополучит бабки.